Оглавление

Введение 2

1. Общая характеристика Паблик Рилейшнз 5

1.1. Понятие Паблик Рилейшнз и его историческое развитие 5

1.2. Паблик Рилейшнз - определение, сущность, подходы 16

1.3. Основные направления формирования общественного мнения 21

2. Организация и проведение PR-кампании 31

2.1 Понятие и общая характеристика PR-кампании 31

2.3 Классификация PR-компаний и особенности проведения в различных сферах общественной жизни 34

2.3 Роль и основные функции прессы 42

2.4 Стратегия и тактика работы с представителями прессы 45

2.5 Организационные формы отношений PR со СМИ 47

2.6 Принципы эффективных контактов PR и СМИ 51

3. Деятельность ООО "Айди-Груп" 55

3.1 Организационно-управленческая структура ООО "Айди-Груп" 55

3.2. Подготовка и проведение пиар - кампании 58

Заключение 80

Список использованной литературы: 82

Паблик рилейшинз - система связей с общественностью, предполагающая многократную деятельность по улучшению взаимоотношений между организацией (фирмой) и общественностью, а также с теми, кто в ступает с ней в деловой контакт как внутри, так и за её пределами.

Совершенно очевидно, что сегодня любая фирма или компания должна нести ответственность за плоды своего труда перед обществом, в котором она функционирует. Она должна эффективно работать на благо акционеров и сотрудников и вместе с тем вносить ощутимый вклад в экономику и благосостояние страны.

В ведущих странах мира эта философия бизнеса достаточно популярна и развивается под девизом "социальная ответственность - это хороший бизнес, а хороший бизнес - социально ответственный".

В современных условиях развитие экономики, когда в крупных коммерческих проектах активное участие принимают широкие массы, учет общественного мнения, умение воздействовать на него, гармонизация общественных связей становится непременным условием развития товарно-денежных отношений.

Паблик рилейшинз, являясь одним из важных факторов получения высоких результатов в бизнесе за счет достижения взаимопониманий, основанного на правде и полной информированности, способствует формированию достойного фирмы, помогает избежать вредных слухов и предвзятостей, а также повысить качество обеспечения совокупных рыночных запросов потребителей.

Успех маркетинговых проектов во многом зависит от современного установления связей с общественностью посредством широкого использования СМИ - пресса, радио, телевидение, интернет. Решение проблемы развития PR строится на научной основе и требует большого искусства.

В США любая крупная фирма или компания имеет либо самостоятельное структурное подразделение, либо специалиста в качестве советника по проблемам PR, реализующих программы по связям с общественностью в различных формах: организация и проведение пресс-конференций, презентаций, дней открытых дверей, круглых столов, выставок с демонстрационным показом лучших образцов и моделей, а также PR-кампаний.

Успешное установление тесных контактов с многочисленными институтами потребителей, партнеров, гос. органов власти и обществом в целом невозможно без глубоких знаний, опыта и компетентности руководителей коммерческих фирм, специалистов в области PR.

В современных условиях развития российского бизнеса многие сложности и неудачи, срывы переговорных процессов, заключение контактов, организации доставки грузов нередко объясняются недостатком информированности, правдивости, гибкости и открытости всех участников оборота.

Успешно организованная и проведенная работа PR помогает более оперативно и своевременно обнаруживать и устранять недостатки в стратегическом планировании, организации и реализации коммерческой деятельности, а также в системе управления в целом, устанавливать тесное сотрудничество с общественностью.

PR-кампания представляет комплексное и многократное использование PR-средств, а также рекламных материалов в рамках единой концепции и общего проведения плана воздействием на мнения и отношения людей в целях популяризации имиджа, поддержания репутации, создания паблисити. PR - компания в отличии от рекламной компании готовит будущий рынок, создаёт потребителю благоприятную обстановку для принятия или положительного решения через определённый промежуток времени в пользу идеи, товаров или услуг. В отличие от товарной рекламы, направленной на формирование спроса на рынке, цель PR-кампании - создание позитивного общественного мнения.

Паблик рилейшинз, являясь органической составной частью системы управления воспроизводственным процессом, не только способствует решению проблем индустриализации и научно-технического процесса, но и прямо влияет на совершенствование механизма товарно-денежных отношений.

Данная тема в настоящее время весьма актуальна для любого предприятия.

Цель дипломной работы заключается в использовании методов пиар в управлении фирмы.

Основными задачами дипломной работы являются:

1) дать общую характеристику Паблик Рилейшнз;

2) рассмотреть организацию и проведение PR-кампании;

3) показать деятельность ООО "Айди-Груп".

Объектом исследования является ООО "Айди-Груп".

Предметом исследования является деятельность ООО "Айди-Груп".

Методологической и теоретической базой служат результаты научных исследований отечественных и зарубежных ученых в области экономики.

Работа состоит из введения, трех глав основной части, заключения, списка литературы.

1. Азарова Л., Иванова К., Яковлев И. Организация PR-кампании - СПб.: Изд-во СПбГЭТУ, 2007. - 320 с.

2. Алёшина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. М.: Норма, 2007. - 140 с.

3. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз для коммерсантов. - М.: Норма,2000. - 190 с.

4. Барежев В.А., Малькевич А.А. Организация и проведение PR-кампаний - СПб.: Питер, 2010. - 156 с.

5. Блажнов Е. А. Public relations Е.А. Блажнов. - М.: Норма, 2004. - 220 с.

6. Блэк, С. Паблик рилейшнз - что это такое? С. Блэк. - М.: "Новости", 2005. - 210 с.

7. Блажнов Е. Паблик рилейшин. Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений - М.: ИМА-Пресс, 2004. - 280 с.

8. Богомолова Н.Н. Массовая коммуникация и общение. М.: Знание, 2003. - 188 с.

9. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие / Б.Л. Борисов. - М.: Фаир-пресс, 2007.- 170 с.

10. Булгари М. PiR в Интернет. Паблисити, имидж, реклама, паблик релейшнс. СПб.: АТА "БОЛГАР", 2005.- 230 с.

11. Григорьев П. Паблик рилейшнз для профессионалов. П. Григорьев. - М.: Норма,2006. - 190 с.

12. Гуревич, П.С. Приключения имиджа: технология создания телевизионного образа и парадоксы его восприятия. М.: "Искусство", 2006. - 210 с.

13. Джефкинс Ф., Ядин Д. ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ: Учебное пособие для вузов. Перевод с английского под редакцией Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 - 120 с.

14. Игнатьев Д., Бекетов А., Сарокваша Ф. Настольная энциклопедия Public Relations. - М.:Альпина Паблишер, 2002. - 278 с.

15. Киселев А.Г. Теория и практика массовой информации: учебник / М.: КНОРУС, 2009.- 140 с.

16. Королько В.Г. Основы паблик рилейшинс. - М.:Рефл-бук, 2008. - 110 с.

17. Кэмерон, У. Самое главное в PR. М.: Норма, 2004. - 190 с.

18. Мещанинов А.А. Образ компании. М.: ОАО Типография "Новости", 2006. - 180 с.

19. Мирошниченко А.А. Public relations в общественно - политической сфере. М.: Норма,2002. - 180 с.

20. Средства массовой информации. М.: Аспект Пресс, 2005. - 90 с.

21. Фомичева И.Д. Социология СМИ: Учеб.пособие для студентов вузов. - М.: Аспект Пресс, 2007. - 210 с.

22. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. М.: Дело, 2003. - 170 с.

23. Шишкин Д., Гавра Д., Бровко С. PR-кампании: методология и технология: учебное пособие. - СПб.: Роза мира, 2004. - 110 с.

24. Шишкина М. Паблик рилейшнз в системе социального управления - Спб.: СЗРЦ Русич, Паллада - медиа, 2008. - 120 с.

25. Харрисон Ш. Связи с общественностью: Вводный курс. СПб.: Издательский Дом "Нева", 2003. - 190 с.

26. Уилкокс Д. Как создавать PR-тексты и эффективно взаимодействовать со СМИ - М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт"; Инфра-М, 2004. - 210 с.

Примечаний нет.