Актуальность темы. Реформы, развернувшиеся в России в начале 90-х годов XX века, кардинально изменили экономическую, политическую и социальную ситуацию в стране, внесли огромные перемены в жизнь российского общества в целом, отдельных социальных групп, каждой российской семьи, каждого отдельного человека, вынуждая их реагировать на вызовы современности. Для большинства населения эти перемены происходили под знаком неопределенности их содержания и перспектив развития и обернулись тяжелым испытанием, потребовавшим концентрации физических и моральных сил. И рядовые граждане страны, и сами реформаторы были вынуждены приспосабливаться к непрерывно, зачастую спонтанно меняющейся экономической, политической и социальной обстановке. По мере расширения и углубления трансформационных процессов происходят изменения общепринятой системы ценностей и социальных норм, по которым функционировал российский социум: в общественном и индивидуальном сознании разрушаются традиционные ценности и нормы.
Когда страна проходит период реформ, деятельность по объяснению целей и задач дальнейшего реформирования особенно важна потому, что они сопровождаются неоднозначными и сложными событиями в политической, экономической и социальной областях, оказывающими непосредственное влияние на жизнь конкретных людей. Чрезвычайно важно объяснить людям, почему происходят те или иные процессы и к чему они приведут.
В условиях модернизации современного российского общества принципиально важной становится его способность к обеспечению самосохранения, саморазвития и системной целостности. Существенным потенциалом для решения данной задачи обладает социальная реклама, которая призвана влиять на поведенческие установки широких масс населения, привлекать внимание к общественно значимым проблемам, в значительной степени формировать мировоззрение личности, ее ценностные ориентации, взгляды, установки.
Государство, активно присутствуя на рынке информации, может использовать социальную рекламу как инструмент вовлечения населения в социальные процессы, как инструмент формирования социального согласия в обществе. Социальная реклама несет в себе информацию, представленную в сжатой, художественно выраженной форме, и доводящую до сознания и внимания людей наиболее важные факты и сведения о существующих в обществе проблемах.
Такая реклама отражает общественные и государственные интересы и нередко направлена на достижение благотворительных целей.
Как складывается взаимодействие public relations с социальной рекламой? Вопрос, достойный самого пристального изучения, предварить которое, однако, необходимо знакомством с сегодняшним состоянием социальной рекламы в России.
Социальная реклама - одна из составляющих PR, есть смысл рассматривать ее не только как отдельно существующий феномен, но в рамках общей системы связей с общественностью.
Проблема: Неразвитость социальной рекламы как инструмента PR.
Цель: Демонстрация возможностей использования социальной рекламы как инструмента PR.
Задачи:
1. Дать характеристику социальной рекламы как общественного
явления;
2. Рассмотреть историю социальной рекламы;
3. Проанализировать современную практику социальной рекламы;
4. Разобрать алгоритм действий по созданию социальной рекламы;
5. Рассмотреть эффективность социальной рекламы.
Объект: Социальная реклама.
Предмет: Социальная реклама как инструмент PR.
Гипотеза: социальная реклама может использоваться как один из инструментов PR, при условии системности.
Степень научной разработанности темы:
Разнообразные стороны рекламы явились объектом внимания многих ученых. К ее изучению сложились определенные подходы, как в зарубежной, так и в отечественной науке. За рубежом наиболее выражены два подхода к исследованию феномена рекламы: маркетинговый и коммуникационный. В рамках первого подхода реклама трактуется как один из компонентов маркетинга, здесь исследуется, в основном, экономическая сторона рекламной деятельности. В рамках коммуникационного подхода реклама рассматривается как средство коммуникации; главное внимание при этом уделяется изучению психологических аспектов рекламы (О.Феофанов "Реклама новые технологии в России"; Б.А. Грушин "Эффективность массовой информации и пропаганды: понятия и проблемы измерения"; Л.Ю. Гермогенова "Эффективная реклама в России"; Г.Н. Кэссон, Б.С. Разумовский, В.Л.Музыкант "Формирование бренда средствами рекламы"). Следует отметить, что часть работ по этой тематике имеет в основном описательный характер. Они являются скорее практическими пособиями по рекламе, в которой освещены принципы её функционирования, отдельные составляющие и этапы развития. Также эту тему исследовали такие авторы как: Ф. Котлер "Основы маркетинга"; Р.Моррис "Маркетинг: ситуация и примеры"; А.Б. Зверинцев "Коммуникационный менеджмент".
Начиная с прошлого века, в России стали появляться работы, посвященные психологии рекламы. В советское время особое внимание уделяли пропагандистским возможностям рекламы. В частности, изучалась эффективность психологического воздействия, критерии восприятия рекламы, психология потребительских мотивов; разрабатывались методики психологического воздействия посредством рекламы (Л.Ф. Федотова "Реклама в коммуникационном процессе"; В.В. Ученова "История отечественной рекламы"). Проблема использования психологических знаний в рекламной деятельности актуальна и сегодня. Свидетельством этого являются многочисленные публикации на эту тему в периодической печати, различные научные статьи и монографии. Это труды Э. Аронсон "Общественное животное. Исследования", Н.Н. Богомомоловой "Социальная психология печати, радио, телевидения", В.Г. Зазыкина "Психология в рекламе". Среди современных отечественных исследователей, уделявших внимание изучению психологических и социальных аспектов рекламной деятельности, следует упомянуть С.Г. Кара-Мурза "Манипуляция сознанием", Акшар "Создание эффективной рекламы".
В книге "Психология рекламы" отечественного ученого Любимова-Лебедева изложены основы психологии рекламы как отрасли психологической науки. Здесь наиболее полно представлены различные виды рекламной деятельности с точки зрения психологии; механизмы воздействия рекламы на человека и степень их эффективности; излагается концепция, с точки зрения которой каждый человек является не только объектом воздействия рекламы, но и сам оказывается "рекламистом", рекламируя купленные им товары или себя самого в общении с другими людьми.
Социология общественного мнения получила свое развитие в работах Ф. Гольцендорфа "Роль общественного мнения в государственной жизни" и Ф. Тенниса "Критика общественного мнения". Позднее она начала взаимодействовать с социологией политики и социально-массовых коммуникаций [23, С. 10].
При помощи социологических методов выясняется влияние информации и рекламы на формирование общественного мнения (В.Б. Житенев "Общественное мнение в социальном управлении"); политические установки, предпочтения избирателей, политические привязанности и предрассудки (Т.И. Заславская "Социетальная трансформация российского общества", Г.В. Осипов "Реформирование России от мифов к реальности", В.А. Ядов "Стратегия социального исследования", В.Н. Жуков "Реформа внешнеэкономической деятельности", Д.В. Ольшанский "Психология масс", а также зарубежные исследователи - Д. Джугенхаймер "Основы рекламного дела").
Рядом ученых исследуется влияние общественного мнения на национальное развитие и на межнациональные отношения, формирование гражданского самосознания и национальной идеи (А.К. Симонов "Средства Массовой Информации и судебная власть в России", В.Б. Житенев "Общественное мнение в социальном управлении").
Вопросам социального маркетинга и социальных технологий в сфере рекламы, как в зарубежной, так и в отечественной литературе уделено недостаточное внимание. Но, несомненно, большой вклад в определение роли служб связей с общественностью и социальной рекламы в формировании имиджа социальных служб и некоммерческих организаций внесли следующие авторы: Э.В. Кондратьев, Ф.И. Шарков, А.Н. Чумиков и т.д.
В рамках иного, культурологического подхода к рекламе, когда она рассматривается в качестве элемента массовой культуры, следует выделить работы М. Маклюэна "Понимание медиа: Внешнее расширение человека"; А.Моля "Социодинамика культуры".
Реклама как вид потребительной коммуникации, а также некоторые аспекты психологии восприятия рекламных сообщений рассматриваются в работах Ч.Г. Сэндиджа, В. Фрайбургера, К. Ротцолла "Реклама: теория и практика"; Г.А. Черчилля "Маркетинговый исследования".
"Рекламная деятельность" Ф.Г. Панкратов. Теоретические и прикладные знания о сложном механизме рекламно - информационной деятельности. Описаны технологии психологического воздействия рекламы на потребителей, манипуляции и процесс восприятия рекламы.
В книге В. А. Моисеев, "Public Relations - средство социальной коммуникации" подробно описаны функции Public Relations и особенности их реализации, взаимосвязь и различия PR с другими смежными сферами деятельности. Значение PR для социально-экономического и политического развития, использование PR в других сферах деятельности. Рассматриваются наиболее актуальные аспекты теории и практики рекламы и Public Relations, их взаимодействие и различия.
"Public Relations: теория и практика" С. М. Катлип. В этой книге содержится теоретические положения, описание принципов и процессов, которые лежат в основе деятельности PR-специалистов. Наличие большого количества примеров позволяет глубоко и основательно уяснить концепции и модели, практические методы и проблемы современных связей с общественностью. Область PR в целом, теория, принципы и процессы, которые лежат в основе этой практики. Освещает роль и способы функционирования в PR в различных сферах жизни общества. Внимание в книге Катлипа уделено методике работы связей с общественностью.
Практическая значимость работы состоит в следующем:
1. Дана характеристика социальной рекламы как общественного явления;
2. Уточнена история социальной рекламы;
3. Проанализирован опыт зарубежного и отечественного использования социальной рекламы в деятельности по связям с общественностью;
4. Разработан алгоритм действий по созданию и анализу социальной рекламы;
5. Разработана методика оценки эффективности социальной рекламы.
|