Введение 3

Глава 1. Кадровое планирование на предприятии как основа эффективного управления персоналом 6

1.1. Сущность и задачи кадрового планирования 6

1.2. Этапы и уровни кадрового планирования 15

Глава 2. Основные виды кадрового планирования 28

2.1. Планирование потребности в персонале 29

2.2. Планирование использования кадров. 34

2.3.Планирование обучения персонала 35

2.4.Планирование сокращения или высвобождения персонала 37

Глава 3. Планирование кадров в ООО "Оренбург Водоканал" 41

3.1. Организационная характеристика ООО "Оренбург Водоканал" 41

3.2. Особенности кадрового планирования в ООО "Оренбург Водоканал" 55

3.3. Определение путей оптимизации процесса кадрового планирования в ООО "Оренбург Водоканал" 62

Заключение 75

Список литературы 79

Приложения 84

Планирование человеческих ресурсов относительно новый для большинства организаций вид деятельности. До недавнего времени основное внимание уделялось планированию других ресурсов (материальных, технических, финансовых и др.). Однако сейчас возрастает внимание исследователей и практических работников к проблемам повышения эффективности подготовки и работы персонала. От того, какие человеческие ресурсы находятся в организации, в каком количестве и с какой квалификацией зависит эффективность деятельности и достижение целей организации.

Если до 60-х годов в вопросах планирования численности персонала ориентировались лишь на текущие потребности организации. При таком подходе работодатель рассчитывал получить в любой момент необходимое ему количество работников, для использования которых не требуется длительной специальной подготовки. Избыточный рынок рабочей силы давал работодателям такую возможность, а увольнение избыточного персонала практически ничего не стоило. Изменения в условиях деятельности организаций выдвинули в качестве общего для всех требование ориентироваться при формировании человеческих ресурсов не только на текущие потребности, но и на длительную перспективу.

Кадровое планирование, будучи составной частью стратегического планирования организации, должно учитывать изменения внешних факторов, например демографические изменения, изменения уровня образования и степени конкуренции, а также уровень государственного вмешательства в экономику и технологического развития.

Сегодня мы можем констатировать, что кадровое планирование еще не стало ведущей функцией кадровых служб во многих российских компаниях, в том числе в организации, на базе которого проводилась практическая часть исследования.

Данная тема является актуальной, т.к. разработка успешных мероприятий по управлению персоналом является одним из необходимых условий повышения эффективности деятельности организации.

Важнейшее направление повышения эффективности деятельности крупных организаций - оптимизация процесса управления персоналом, в том числе процесса кадрового планирования. Практическая реализация концепции оптимизации процесса кадрового планирования может быть успешной при достижении соответствия между целями, стратегией планирования деятельности предприятия и стратегией управления персоналом.

Во всем этом и во многом другом видна актуальность темы работы и необходимость исследования этой проблемы.

Данная проблема исследуется в работах В.В. Травина, В.А. Дятлова, А.Я. Кибанова, А.О. Блинова, Н.В. Родионовой и Ю.А. Цыпкина и многих других авторов. В работах этих исследователей дается попытка интеграции разработанных знаний в области кадрового планирования, которые могут быть использованы руководителями в эффективном управлении персоналом.

Существующая проблема определяет актуальность данного исследования. Целью является исследование процесса кадрового планирования в ООО "Оренбург водоканал". Данная цель реализуется в процессе решения следующих задач:

- определение сущности и задач кадрового планирования;

- рассмотрение основных этапов и уровней кадрового планирования;

- описание основных видов кадрового планирования

- анализ кадрового планирования в ООО "Оренбург водоканал"

- определение путей оптимизации кадрового планирования в ООО "Оренбург водоканал"

Объектом исследования является ООО "Оренбург водоканал".

Предметом данного исследования является процесс кадрового планирования в ООО "Оренбург водоканал".

В процессе исследования поэтапно, с привлечением научного, методического и практического материала анализировался процесс кадрового планирования в организации на примере ООО "Оренбург Водоканал".

1. Анурова, Н.И. Формирование стратегии ресурса компании /Н.И.Анурова// Справочник по управлению персоналом. - 2005. - №1. - С.37-42.

2. Барков, С.А. Управление персоналом /С.А.Барков. - М.: Юристъ, 2001. - 451 с.

3. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом /Н.П.Беляцкий, С.Е.Велесько, П.Ройш - Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002. - 352 с.

4. Блинов, А.О. Искусство управления персоналом: учебное пособие для экономических колледжей и вузов /А.О.Блинов, О.В.Василевская. - М.: ГЕЛАН, 2001. - 411 с.

5. Большаков, А.С. Менеджмент: учебное пособие /А.С.Большаков. - СПб: Питер, 2000. - 323 с.

6. Борисова, Е. Планирование персонала легко в теории, сложно на практике /Е.Борисова// Служба кадров. - 2003. - №5. - С.21-25.

7. Борисова, Е. Планирование персонала легко в теории, сложно на практике /Е.Борисова// Служба кадров. - 2003. - №6. - С.21-27.

8. Веснин, В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе /В.Р.Веснин. - М.: Юристъ, 2003. - 495 с.

9. Волина, В. Методы адаптации персонала /В.Волина// Управление персоналом. - 1998. - № 12. - С.25-30.

10. Григорьев, В. Универсальный ключ /В.Григорьев// Служба кадров. - 2001. - № 4. - С.42-47.

11. Джонсон, М. Битва за персонал /М.Джонсон. - СПб. :Питер, 2004. - 304 с.

12. Десслер, Г. Управление персоналом /Г.Десслер; пер. с англ. - М.: "Издательство Бином", 1997. - 432 с.

13. Егоршин, А.П. Управление персоналом /А.Л.Егоршин. - Н.Новгород: НИМБ, 1997. - 607 с.

14. Екомасов, В.В. Создаем кадровый резерв /В.В.Екомасов// Кадры предприятия. - 2003. - № 10. - С.26-31.

15. Журавлев, П.В.Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера /П.В. Журавлев, С.А.Карташов. - М.: "Экзамен", 1999. - 213 с.

16. История и современные проблемы управления персоналом: учебное пособие /под ред. В.И.Данилова.- СПб.: Издательство СЗАГС, 1999. - 294 с.

17. Кабушкин, Н.Н. Основы кадрового менеджмента /Н.Н.Кабушкин. - М.: ЮНИТИ, 2003. - 378 с.

18. Кацай, М.Ю. Управление сокращением персонала как бизнес-функция /М.Ю.Кацай// Управление персоналом. - 2004. - №17. - С.36-39.

19. Коледова, С.А. Кадровая политика и стратегия работы с персоналом (на примере крупного производственного предприятия) /С.А.Коледова// Справочник по управлению персоналом. - 2004. - № 4. - С.30-36.

20. Кричевский, Р.А. Если вы руководитель /Р.А.Кричевский. - М.: Проспект, 2001. - 301 с.

21. Крылов, Н. Повышаем эффективность процесса набора кадров /Н.Крылов// Кадры предприятия. - 2002. - №2. - С.35-41.

22. Логинова, А.Ю. Какой должна быть система управления персоналом /А.Ю.Логинова// Управление персоналом. - 1998. - № 7. - С.17-21.

23. Магура, М.И. Поиск и отбор персонала /М.И.Магура. - М.: ЗАО Бизнес-школа "Интел-синтез", 2001. - 368 с.

24. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия: учебное пособие /Е.В.Маслов. - М.: ИНФРА-М, 1998. - 417 с.

25. Маусов, Н. Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифирменного управления /Н.Маусов// Проблемы теории и практики управления. - 2001. - № 6. - С.19-24.

26. Махов, Е. План - метод совершенствования кадрового обеспечения /Е.Махов// Служба кадров. - 2003. - №7. - С.81-86.

27. Мордовин, С.К. Управление человеческими ресурсами /С.К.Мордовин. - М.: "Тандем", 2000. - 259 с.

28. Никиенко, А. Кадровая политика "Системы" Она обеспечивает стратегию развития /А.Никиенко// Служба кадров. - 2002. - №4. - С.92-97.

29. Никиенко, А. Кадровая политика "Системы" Она обеспечивает стратегию развития /А.Никиенко// Служба кадров. - 2002. - №5. - С.43-48.

30. Овчинникова, Т.И. Исследование функционального и деятельностного инструментов персонал-стратегии /Т.И.Овчинникова, О.М.Гоз// Кадры предприятия. - 2003. - № 6. - С.12-17.

31. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом /Ю.Г.Одегов, П.В.Журавлев. - М.: ИНФРА-М, 1997. - 293 с.

32. Олейник, И. Как уволить сотрудника без ущерба для репутации фирмы? /И.Олейник, Д.Гудым// Управление персоналом. - 2004. - №17. - С.33-35.

33. Осипова, А.С. К проблеме оптимизации процесса управления персоналом предприятия /А.С.Осипова// Консультант директора. - 2003. - №4. - С.25-28.

34. Панюшина, Е.А. Оптимизация системы найма персонала /Е.А.Панюшина// Справочник по управлению персоналом. - 2003. - №4. - С.34-48.

35. Папонова, Н.Е Ротация персонала: понятие и основные правила /Н.Е.Папонова// Кадры предприятия. - 2003. - № 10. - С.30-36.

36. Патрушева, Л.Н. Бюджет расходов на персонал: технология разработки /Л.Н.Патрушева// Справочник по управлению персоналом. - 2003. - №2. - С.23-30.

37. Родионова, Н.В. Руководство сотрудниками фирмы: учебное пособие для вузов /Н.В.Родионова, Н.Д.Эриашвили, Ю.А.Цыпкин; под ред. А.А.Крылова, Ю.А.Цыпкина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 352 с.

38. Скопылатов, И.А. Управление персоналом /И.А.Скопылатов, О.Ю.Ефремов. - СПб.: "Питер", 2000. - 330 с.

39. Спивак, В.А. Управление персоналом: Практикум по курсу /В.А.Спивак. - СПб.: ИВЭСЭП, "Знание", 2000. - 250 с.

40. Терещук, Н.И. Как сделать процесс обучения эффективным /Н.И.Терещук// Справочник по управлению персоналом. - 2003. - №4. - С.62-73.

41. Травин, В.В. Менеджмент персонала предприятия /В.В.Травин, В.А.Дятлов. 2-е изд. - М.: Финпресс, 2000. - 203 с.

42. Травин, В. Практический кадровый менеджмент Персонал и планирование на предприятии /В.Травин, В.Дятлов// Служба кадров. - 2001. - №7. - С.97-102.

43. Травин, В. Практический кадровый менеджмент Об основных направлениях планирования кадрового спроса /В.Травин, В.Дятлов// Служба кадров. - 2001. - №8. - С.96-99.

44. Управление персоналом /под. ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. - Изд. 2-е, доп. и перераб. - М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001. - 560 с.

45. Управление персоналом организации: учебник для вузов /под ред. А.Я.Кибанова. - Изд. 2-е, доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 638 с.

46. Цветаев, В.М. Управление персоналом. /В.М.Цветаев. - СПб: Питер, 2001. - 301 с.

47. Чумарин, И.Г. Заключительные этапы и процедуры отбора персонала /И.Г.Чумарин// Кадры предприятия. - 2003. - № 7. - С.27-33.

48. Шебалкина, И.П. Формирование инновационной кадровой политики: роль личности /И.П.Шебалкина// Справочник по управлению персоналом. - 2002. - №9. - С.21-32.

49. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации: учебно-практическое пособие /С.В.Шекшня. - Изд. 4-е, перераб. и доп. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2000, - 368 с.

50. Шкатулла, В.И. Настольная книга менеджера по кадрам /В.И.Шкатулла. - М.: Норма, 2001. - 241с.

51. Щекин, Г.А. Профессия - менеджер по кадрам /Г.А.Щекин. - М.: Дело, 2002. - 213 с.

Примечаний нет.