Введение 4

1 Фирменный стиль организации: вопросы теории и проблемы формирования 7

1.1 Функциональная целесообразность фирменного стиля 7

1.2 Товарный знак как элемент индивидуализации фирменного стиля 17

1.3 Технологии конструирования фирменного стиля 27

1.4 Бренд-бук: его создание 43

2 Фирменный стиль как система идентификации ОАО "Фармстандарт" 49

2.1 Характеристика ОАО "Фармстандарт" 49

2.2 Анализ фирменного стиля и репутации ОАО "Фармстандарт" 53

69

2.3 Реконструкция и совершенствование фирменного стиля ОАО "Фармстан-дарт" 70

Заключение 79

Список литературы 83

Приложение А - Бренд-бук: полный список элементов 88

Приложение Б - Состав и география ОАО "Фармстандарт" 92

Приложение В - Рейтинг 10 наиболее влиятельных фармацевтических произ-водственных компаний 93

Приложение Г - Рейтинг 10 наиболее популярных безрецептурных препаратов 94

Приложение Д - Основные виды хозяйственной деятельности, ОАО "Фармстандарт" в 2008 году 95

Приложение Е - Ликвидность ОАО "Фармстандарт", достаточность капитала и оборотных средств 98

Приложение Ж - Данные о численности и обобщенные данные об образовании и о составе сотрудников ОАО "Фармстандарт" 99

Приложение З - Счет прибылей и убытков ОАО "Фармстандарт" 100

Приложение И - Сумма уплаченных ОАО "Фармстандарт" налогов и иных платежей и сборов в бюджет за 2008 год, сведения о задолженности общества по уплате налогов, сборов и иных платежей 101

Приложение К - Сведения о чистых активах ОАО "Фармстандарт" 102

Приложение Л - Сведения о заёмных средствах ОАО "Фармстандарт" 103

Приложение М - Емкость фармацевтического рынка России за 2006-2008 гг. 104

Приложение Н - Товарный знак ОАО "Фармстандарт" 105

Актуальность работы заключается в том, что рекламная деятельность давно переросла в многоцелевую пропагандистскую работу, и особая роль в ней отводится престижной рекламе, с помощью которой рекламодатель стре-мится создать или предложить отношение потребителей к своей фирме, своим товарам или услугам. Задача престижной рекламы - не немедленная реализа-ция, а обеспечение благоприятных условий для долговременного сбыта.

В последние годы значение престижной рекламы на рынке услуг заметно усилилось. Этому способствовало новое для него явление: конкуренция приве-ла к выравниванию физических и технологических различий между многими товарами, особенно промышленного значения. Теперь покупатель уделяет больше внимания "нематериальным" факторам - опыту, предприимчивости, надёжности, оперативности и многим другим, из которых составляется деловая репутация поставщика.

На мировом рынке разработка дизайн-программ или фирменного стиля стала нормой деятельности промышленных и сбытовых предприятий и органи-заций. Современный товарный знак и выполненный на его основе фирменный стиль способствуют продвижению товаров и услуг как внутри страны, так и на зарубежный рынок благодаря созданию в сознании покупателей устойчивого образа (имиджа) фирмы. Как показывает практика, предприятие не может ус-пешно конкурировать на мировом рынке, не имея в своём арсенале развитого, тщательно продуманного и спроектированного на высоком профессиональном уровне фирменного стиля, не создавая образа предприятия, свидетельствующе-го о его высокой культуре, динамичности, надёжности.

Фирмы настойчиво внедряют в сознание широких масс либо узкого круга "нужных людей" прямо или косвенно влияющих на сбыт, свой положительный образ, который создаёт и поддерживает престижная реклама особого рода - корпоративная - визитная карточка корпораций.

Один из наиболее действенных методов корпоративной рекламы - попу-ляризация графического облика фирмы: художественное конструирование и пропаганда оригинального, присущего ей одной единого фирменного стиля, или как его ещё называют, логосистемы.

Фирменный стиль - это визуальное и смысловое единство предлагаемых товаров и услуг, всей исходящей от предприятия информации, его внутреннего и внешнего оформления. Он охватывает все стороны работы предприятия: про-дукцию и упаковку, деловую и сопроводительную документацию, среду произ-водственных и административных помещений, систему технического обслужи-вания, рекламу и многое другое.

Объект дипломной работы - ОАО "Фармстандоарт".

Предмет дипломной работы - фирменный стиль как система идентифика-ции организации.

Цель дипломной работы - исследовать фирменный стиль как систему идентификации организации на примере ОАО "Фармстандарт".

- рассмотреть функциональную целесообразность фирменного стиля;

- исследовать товарный знак как элемент индивидуализации фир-менного стиля;

- изучить технологии конструирования фирменного стиля;

- рассмотреть понятие бренд-бука и его создание;

- проанализировать фирменный стиль и репутацию ОАО "Фармстан-дарт";

- разработать направления реконструкции и совершенствования фирменного стиля ОАО "Фармстандарт".

1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. - М.: ИКФ ЭКС-МОС, 2007. - 480 с.

2. Андреева И. Цветопсихология в рекламе: искусство манипулирова-ния людьми//Рекламные технологии. 2008. №4.

3. Антипов К.В., Баженов Ю.К. Паблик рилейшнз: Учеб. - практ. по-собие. - М.: Дашков и К°, 2008. - 148 с.

4. Ананич М.И. Основы рекламной деятельности/ М. И. Ананич. - Новосибирск: СибУПК, 2001 - 92 с.

5. Асеева Е.Н.. Организация рекламной кампании/ Е.Н. Асеева, П.В. Асеев. - М.: ПРИОР, 2007. - 112с.

6. Борисов Б.Л. Технология рекламы и PR. - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2008. - 624 с.

7. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность: Учебное пособие/ С.Н. Виноградова. - Минск: Высшая школа, 2008. - 176с.

8. Герасименко В.В. Основы маркетинга/ В.В. Герасименко. - М.: ТЕИС, 2009. - 142с.

9. Гермогенова Л.Ю. Эффективная реклама в России: Практика и ре-комендации/ Л.Ю. Гермогенова. - М.: "РусПартнер Лтд", 2004. -252 с.

10. Гражданский кодекс Российской Федерации: Полный текст: офици-альный текст, действующая редакция. - М.: Экзамен, 2001. - 304с.

11. Делл Д. Учебник по рекламе/ Д. Делл, Т. Линда - Минск: ООО"СЛК", 2006. - 320с.

12. Завъялов П.С. Формула успеха: Маркетинг (сто вопросов - сто от-ветов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке)/ П.С. Завьялов, В.С. Демидов. - М.: Международные отношения, 2001. - 380с.

13. Качалов И. Семь причин падения эффективности рекламы/И. Кача-лов // Реклама. - 2009. - №1. - С. 20-22.

14. Кейлер В.А. Экономика предприятия: Курс лекций/ В.А. Кейлер. - М.: ИНФРА - М, Новосибирск: НГАЭиУ, 2009. - 132с.

15. Кисмерешкин В.Г. Реклама в продвижении российских товаров/ В.Г. Кисмерешкин. - М.: ОАО НПО "Экономика", 2008. - 192с.

16. Коломиец В.П. Рынок телевизионной рекламы: тенденции и пер-спективы/ В.П. Коломиец // Вест. Моск. ун-та. Серия 18. Социоло-гия и политология. - 2009. - №4. - С.98 - 106.

17. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ./ Ф. Котлер. - М.: Биз-нес- книга, 2005. - 702с.

18. Крылов И. Почему исследователи разошлись во мнениях?/ И. Кры-лов // Реклама. - 2008. - №1. - С.4-5.

19. Лытнева Н.А. Учет и налогообложение расходов на рекламу/ Н.А. Лытнева, Л.А. Лытнева // Бухгалтерский учет. - № 14. - 2001. - С.13-23.

20. Музыкант В.Л. Реклама: международный опыт и российские тради-ции/ В.Л. Музыкант. - М.: Право и Закон, 2006. - 222с.

21. Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы/ В.Л. Му-зыкант. - М.: Евразийский регион, 2008. - 400с.

22. Наумова А.В. Рекламная деятельность: Учебное пособие. - Новоси-бирск: СибУПК, 2008. - 140с.

23. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой дея-тельности: Учебник для вузов/ О.В. Памбухчиянц. - М.: Маркетинг, 2001. - 450с.

24. Буари Ф.А. Паблик рилейшнз или стратегия доверия. - М.: Имидж-Контакт: Инфра-М, 2008. -178 с.

25. Бушуева Л. И. Применение методов анализа взаимосвязей между признаками в маркетинговых исследованиях // Маркетинг в России и за рубежом. - 2008. - N 3. - С. 3-19.

26. Василенко А.С. Пиар крупных российских корпораций. - М.: ГУ-ВШЭ, 2008. - 214 с.

27. Векслер А.Ф. Связи с общественностью для бизнеса. - Нижний Новгород: PR-Эксперт, 2009. - 194с.

28. Векслер А.Ф., Тульчинский Г.Л. Зачем бизнесу спонсорство и бла-готворительность. - Нижний Новгород: PR-Эксперт, 2005. - 310 с.

29. 2-я Всероссийская научно-техническая конференция студентов, ас-пирантов и молодых ученых "Наука и молодежь". Секция "Соци-ально-культурный сервис и туризм"./ Алт.гос. техн. ун-т им.И.И.Ползунова. - Барнаул: изд-во АлтГТУ, 2008. - 49 с.

30. Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. - СПб.: Изд-во СПб ГУ, 2008. - 254 с.

31. Лукашев А.В., Пониделко А.В. Анатомия демократии, или черный PR как институт гражданского общества. - СПб., 2008. - 102 с.

32. Матыжев Г. О. Товарная политика печатных СМИ: вариация товара // Маркетинг в России и за рубежом. - 2009. - N 3. - С. 61-65

33. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз: Теория и практика. - М.: Омега-Л, 2005. - 376 с.

34. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз - средство социальной коммуника-ции: Теория и практика. - Киев: ДаКор, 2006. - 500 с.

35. Мурашко Ю.М. Планирование и проведение PR-кампаний: Теория и практика. - СПб.: Невский ин-т языка и культуры, 2007. - 116с.

36. Муромкина, И. И. Имидж розничного торгового предприятия: осо-бенности формирования и восприятия / Муромкина И. И. // Марке-тинг в России и за рубежом.-2008.-N 2.-С. 72-77.

37. Ньюсом Д. и др. Все о PR: Теория и практика паблик рилейшнз. - М.: Имидж-контакт, 2008. - 628 с.

38. Паблик рилейшнз: Связи с общественностью в сфере бизнеса. - М.: Тандем: ЭКМОС, 2008. -352 с.

39. Пашенцев E.Н. Паблик рилейшнз от бизнеса до политики. - М.: Финпресс, 2008. - 202 с.

40. Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. - М., 2007. - 308 с.

41. Тульчинский Г.Л. PR фирмы: Технология и эффективность. - СПб., 2007. - 216 с.

42. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. - М., 2005. - 232 с.

43. Алешина И.В. Корпоративный имидж: стратегический аспект. - М.: Юнити, 2007.

44. Панкратов Ф.Г. Рекламная деятельность: Учебник для вузов/ Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженов, Т.К. Серегина.- М.: Маркетинг, 2001. - 346с.

45. Перепелица В. Как рекламу сделать эффективной или как стать из-вестным/ В. Перепелица. - Ростов-на-Дону: Феникс, М.: Зевс, 2007. - 168с.

46. Полукаров В.Л., Головлева Е.Л. Реклама: Учебное пособие. - М.: Изд-во УРАО, 2003. - 192с.

47. Ромат Е.В. Реклама: Учебник для вузов/ Е.В. Ромат. - Киев; Харь-ков: НВФ "Студенческий центр", 2000. - 480с.

48. Российский статистический ежегодник: Статистический сборник. - М.: Госкомстат России, 2001. - 679с.

49. Серегина Т.К. Реклама в бизнесе/ Т.К. Серегина, Л.М. Титкова. - М.: Маркетинг, 2006. - 112с.

50. Синецкий Б.И. Основы коммерческой деятельности: Учебник/ Б.И. Синецкий. М.: Юрист, 2008. - 659с.

51. Титова В.А. Маркетинг: Учебное пособие/ В.А. Титова. - Ростов - на - Дону: Феникс, 2001. - 448с.

52. Тюнюкова Е.В., Наумова А.В. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. - Новосибирск: СибУПК, 2001. - 132с.

53. Уэллс У. Реклама: принципы и практика/ У.Уэллс., Дж. Бернет, С. Мариарти. - СПб.: ЗАО "Издательство "Питер", 2009. - 736с.

Примечаний нет.