Содержание

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ

РЕСУРСАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1 Содержание процесса управления трудовыми ресурсами

на предприятии

1. 2 Мотивация как одно из направлений управления трудовыми

ресурсами на предприятии

ГЛАВА 2 ИЗУЧЕНИЕ ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ НА ООО «ЕВРО» КАК ОДНОГО ИЗ НАПРАВЛНИЙ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ

РЕСУРСАМИ

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Евро»

2.2 Изучение системы управления трудовыми ресурсами на ООО «Евро»

2.3 Изучение процесса мотивации на ООО «Евро»

ГЛАВА 3 РАЗРАБОТКА ПРАКТИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ

РЕСУРСАМИ И ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ НА ООО «ЕВРО»

ГЛАВА 4 ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ РЕКОМЕНДАЦИЙ

ГЛАВА 5 ЭКОЛОГИЧЕСКИ - ПРАВОВАЯ ЧАСТЬ

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ВВЕДЕНИЕ

Управление трудовыми ресурсами признается одной из наиболее важных сфер жизни любой организации, способной многократно повысить ее эффективность, а само понятие «управление трудовыми ресурсами» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологичес-кого.

Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствова-ние методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зару-бежной науки и наилучшего производственного опыта.

Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодате-лей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объ-екта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воз-действия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.

Управление людьми важно для всех организаций — больших и малых, ком-мерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в сфере услуг. Без людей нет организации. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Несомненно, что управление трудовыми ресурсами является одним из важнейших аспектов теории и практики управления.

Конкретная ответственность за общее руководство трудовыми ресурсами в крупных организациях обычно возложена на профессионально подготовленных ра-ботников отделов кадров, обычно в составе штабных служб. Для того чтобы такие специалисты могли активно содействовать реализации целей организации, им нуж-ны не только знания и компетенция в своей конкретной области, но и осведомлен-ность о нуждах руководителей низшего звена. Вместе с тем, если руководители низшего звена не понимают специфики управления трудовыми ресурсами, его меха-низма, возможностей и недостатков, то они не могут в полной мере воспользоваться услугами специалистов-кадровиков. Поэтому важно, чтобы все руководители знали и понимали способы и методы управления людьми.

Цель данного дипломного проекта – изучить систему управления трудовыми ресурсами и разработать практические рекомендации по совершенствованию про-цессов управления трудовыми ресурсами и мотивации как одного из направлений трудовыми ресурсами на предприятии.

Из цели дипломного проекта вытекают следующие задачи:

- рассмотрение теоретических основ управления трудовыми ресурсами на предприятии, в частности содержания процесса управления трудовыми ресурсами;

- изучение процесса мотивации как одного из направлений управления тру-довыми ресурсами на предприятии;

- ознакомление с краткой организационно-экономической характеристикой конкретного предприятия ООО «Евро»;

- изучение процесса мотивации на конкретном предприятии;

- разработка практических рекомендаций по совершенствованию управления трудовыми ресурсами процесса мотивации на ООО «Евро» и их экономическое обоснование.

Объектом изучения в данном дипломном проекте, является торговое предпри-ятие ООО «Евро».

Предметом исследования является процесс управления трудовыми ресурсами предприятия, в том числе процесс мотивации персонала.

Теоретической основой дипломного проекта являются труды ученых по рас-сматриваемым вопросам, материалы экономических журналов и газет по стимули-рованию трудовых процессов, учебные пособия, справочники, разработанные на предприятии положения и действующие методики.

Практической основой являются данные статистических наблюдений по тру-ду, данные отчетов о выполнении показателей премирования, положения об обуче-нии сотрудников организации, первичные документы.

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМИ

РЕСУРСАМИ НА ПРЕДПРИЯТИИ

1.1 Содержание процесса управления трудовыми ресурсами

на предприятии

Одной из ключевых задач, которая стоит перед менеджером по персоналу – это выработка стратегии развития человеческих ресурсов.

Прежде всего, необходимо отметить тот факт, что персонал или трудовые ре-сурсы являются одним из ключевых ресурсов предприятия. Причем глобальные тенденции, фиксирующиеся в мировой бизнес – среде, делают акцент даже не на че-ловеческих ресурсах, а на человеческом капитале. В том случае, если рассматривать персонал как человеческий капитал, а не просто расходы на персонал с уровня за-трат, на уровень инвестиций, а рассматривать как комплексную систему, в которой присутствует маркетинговый подход к персоналу как ресурсу, и действуют общие законы управления капиталом.

Подходы к рассмотрению сотрудников предприятия в качестве человеческого ресурса или человеческого капитала зависят от ряда факторов, среди которых:

- стадия развития бизнеса или стадия развития организации;

- стратегия развития предприятия в целом;

- позиция менеджера по персоналу на предприятии;

- уровень управления или уровень менеджмента в организации;

- технология работы, включая систему взаимодействия с клиентами.

Различают две группы принципов построения системы управления персона-лом в организации: принципы, характеризующие требования к формированию сис-темы управления, и принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом. Все принципы построения системы управления персоналом реализуются во взаимодействии согласно данным таблицы приложения А, и их со-четание зависит от конкретных условий функционирования системы управления персоналом организации. Наука и практика выработали инструментарий изучения состояния действующей системы управления персоналом управления организации, построения, обоснования и реализации новой системы, методы которой приведены в таблице 1.1.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Трудовой кодекс Российской федерации (по состоянию на 15 августа 2004 года) – Новосибирск: Сиб. Унив. из-во, 2004. – 200с.

2. Актуальные проблемы управления персоналом/ Под ред. Ю.П.Платонова. – СПб.: Делком, 2004. – 239 с.

3. Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления // Экономист. – 2002. – №4. – С.28-31.

4. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, процесс. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 221 с.

5. Волкова К.А. Государственное предприятие: структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции. – М.: Салют, 2001. – 422 с.

6. Галенко В.П., Стархова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 213 с.

7. Громова О.Н., Мишин В.М., Свистунов В.М. Организация управленческого труда. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 317 с.

8. Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2000. – 697 с.

9. Денисов А.Ф. Приключения кадрового менеджмента в России // Сборник тезисов 3-ей Всероссийской конференции. – СПб.: ИМАТОН-М, – 2000. – С.28-34.

10. Дорошева М.В. Управление человеческими ресурсами в России и СНГ: сегодня и завтра // Управление персоналом. – 1999. - № 6. – С6-8.

11. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебное пособие для вузов. – М.: Салют, 1998. – 327 с.

12. Журавлев П.В., Карташов С.А. и др. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. – М.: Экзамен, 1999. – 261 с.

13. Игнатьева О.В. Статья «Роль мотивации в управлении организацией»// http://www.fsc.kiev.ua/101/109/193/131/139/233.

14. Ильенкова С.Д., Кузнецов В.И. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М.: Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, 2002. – 91 с.

15. История и современные проблемы управления персоналом: Учебное пособие/ Под ред. В.И.Данилова. - СПб.: СЗАГС, 2001. – 369 с.

16. Калиниченко В. И., Дьяченко Ю. В., Чупахин Н. Н. Управление персоналом. – М.: Акалис, 2003. – 541 с.

17. Капустин П.А. Управленческое консультирование для руководителей. – СПб.: Бизнес-пресса, 2000. – 69 с.

18. Карташов Л.В., Никонова Т.О., Соломадина Н.П. Поведение в организации, - М.: Знание, 1999. – 139 с.

19. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М.: Салют, 2002. – 509 с.

20. Козлов В.Д. Управление организацией. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 196 с.

21. Кокорев В.П. Мотивация в управлении. – Барнаул: ЭКО, 2004. – 185 с.

22. Коханов Е.Р. Отбор персонала и введение в должность. – М.: Салют, 2003. –243 с.

23. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура, функции, поведение. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 196 с.

24. Кричевский Р.Л., Если Вы – руководитель. – М.: Дело, 2002. – 59 с.

25. Логинова А.Ю., Какой должна быть система управления персоналом // Управление персоналом. – 2000. – № 7. – С.16-19.

26. Лукашевич В.В. Управление персоналом. – М.: Деловая литература – Гелан, 2001. – 240 с.

27. Петров В.В. Экологическое право России. – М.: БЕК, 1997. – 480 с.

28. Правоведение / Под ред. проф. М.Б. Смоленского. Серия «Высшее образование». – 2-е изд., исправ. и доп. – Ростов на Дону: Феникс, 2003. – 416 с.

29. Роджер Муэрс Эффективное управление / Пер. с англ. Серия «Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом». – М.: Фипресс, 1998. – 546 с.

30. Румянцев А.Г. Управление: проблемы и решения // Проблемы теории и практики управления. – 1999. – № 3. – С.23-29.

31. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. – СПб.: Нева, 2000. – 411 с.

32. Управление персоналом: Учебник / Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Ерёмина. – М.: ИНФРА, 2002. – 212 с.

33. Шаховой В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. – М.: ООО «Вершина», 2003. – 224 с.

34. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие изд. 3-е перераб. и доп. (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»). – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002.– 352 с.

Примечаний нет.