Введение 3

Глава I. Теоретические основы трудовой мотивации 5

1.1. Потребности как движущая сила жизнедеятельности людей и эффективности общественного труда 5

1.2. Существующие теории (модели) мотивации труда в управлении персоналом и их практическая применимость 10

1.3. Организационная культура и подходы к мотивации труда 16

Глава II. Анализ трудовой мотивации в рыночной экономике России 20

2.1. Кризис трудовой мотивации и его последствия 20

2.2. Состояние мотивации трудовой деятельности на предприятиях г. Омска (на примере муниципального учреждения "Центр социальной помощи молодежи и подросткам "Шанс") 25

2.3. Роль оплаты труда в построении мотивационного механизма и систем стимулирования эффективного производства 31

Глава III. Пути совершенствования процесса трудовой мотивации 37

3.1. Поиск и выявление резервов мотивационного процесса в управлении персоналом 37

3.2. Разработка новых моделей трудовой мотивации в современных условиях хозяйствования 41

3.3. Экономическая оценка повышения эффективности труда за счет внедрения передовой системы мотивации и организационной культуры 51

Заключение 53

Приложения

В современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.

Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение стимулов и потребностей, на которые может опереться система стимулирования. Для мотивации сотрудников компании сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения. Между тем, определенной картины о соотношении отдельных аспектов мотивационной сферы сотрудников сегодня и наиболее эффективных методов управления ими ни теория менеджмента, ни практика управления персоналом не дает.

Проблемы мотивации работников предприятий любых форм собственности всегда были и остаются по сей день, наиболее актуальными независимо от общественно-политического строя, который функционирует в отдельно взятой стране и всего мирового сообщества в целом, так как от четко разработанных систем мотивации зависит не только социальная и творческая активность работников, но и конечные результаты предприятий в их многогранной социально-экономической деятельности и особенно в области внедрения в производство инновационных процессов, мероприятий научно- технического прогресса.

Проблема мотивации персонала довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Однако, попытки приспособить классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов мотивации. Сложность практической организации системы мотивации персонала определяется так же слабой изученностью особенностей мотивации работников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства. Хотя ряд трудов посвященных данной тематике опубликовано, определенную помощь в изучении структуры мотивов и стимулов персонала руководителям могут оказать проводимые социологические исследования по особенностям и тенденциям развития мотивационной сферы трудовой деятельности сегодня.

Актуальность проблем мотивации не оспаривается ни наукой, ни практикой, так как от четкой разработки эффективной системы мотивации зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретного работника (менеджера, рабочего), но и конечные результаты деятельности предприятий различных организационно-правовых форм собственности, производственной и непроизводственной сфер деятельности.

Чтобы данное утверждение не казалось бездоказательным, в работе будут рассмотрены не только теоретические основы построения систем мотивации, но и конкретные результаты социологических исследований по оценке эффективности функционирующей мотивационной системы (на примере МУ "Шанс").

Целью данной работы является анализ основных мотивационных моделей, раскрытие их достоинств и недостатков, области применения на практике, а также возможностей совершенствования механизма мотивации и применяемых на практике моделей мотивации работников.

Кроме цели, перед нами стояли следующие задачи:

1. Изучить теоретическую базу процессов трудовой мотивации.

2. Проанализировать ситуацию с мотивацией персонала в современной России.

3. Проанализировать систему мотивации труда в МУ "Шанс"

4. Сделать выводы и рекомендации по улучшению системы мотивации на предприятии.

Соответственно с поставленными целями и задачами, мы использовали следующие методы исследования:

- Статистический

- Метод экономического анализа

- Сравнительный

- Анкетирование

- Балльный

- Дедуктивный

Предмет исследования и анализа - труд и мотивационные модели, способствующие или препятствующие повышению его эффективности.

Объект изучения в работе - система мотивации, а предмет - повышение эффективности работы системы мотивации персонала на конкретном предприятии.

Работа состоит из трех глав. В первой главе раскрыты теории мотивации, основы мотивационного процесса. Во второй главе проведен анализ сложившейся ситуации с трудовой мотивацией в экономике нашей страны и конкретного предприятии. Третья глава посвящена выводам и предложениям по улучшению системы мотивации в МУ "Шанс".

1. Как мотивировать людей./ под ред. Б. Клегга. - СПб.: Нева, 2003. 222с.

2. Управление организацией: Учебник / под ред. А. Г. Поршнева, З.П.

3. Управление персоналом: Учеб./ под ред. А.П. Егоршина. - Н.Новгород: НИМБ, 2003. 713с.

4. Управление персоналом: Учебник. А.И. Турчинова. - М.: Издательство РАГС, 2002. 488с.

5. Управление персоналом: Учебное пособие.//под ред. В.М. Цветаева. - СПб.: Питер, 2000.189с.

6. Афонцев С.А. Стимулирование труда и стимулирование занятости в современной России: экономико-политическая перспектива. - М. Знание, 2000.

7. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента. - СПб.: Издательство "Питер", 1999.816с.

8. Большаков А.С. Менеджмент: Стратегия успеха. - СПб.: Литера, 2002. 224с.

9. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. - М.: ТД "Элит-2000", 2003. 546с.

10. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Курс лекций для студентов вузов. - М.: Общество "Знание" России, 1996. 412с.

11. Генкин Б.М. Организация, нормирование и оплата труда на промышленных предприятиях: Учебник для вузов. - М.: Издательство НОРМА, 2003. 400с.

12. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. - М: НОРМА-ИНФРА-М, 2001. 448с.

13. Дафт Р.Л. Менеджмент - СПб.: Издательство "Питер", 2000. 832с.

14. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. - Н. Новгород: НИМБ, 2003. 350с.

15. Занюк С. Психология мотивации. - М.: Эльга - Н; Ника - Центр, 2001. 352с.

16. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Издательство "Питер", 2000. 512с.

17. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.:ИНФРА - М, 2002. 304с.

18. Лафта Дж. К. Менеджмент: Учебник. - М.: ПБОЮЛ, 2002. 264с.

19. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2003. 386с.

20. Маслоу А. Мотивация и личность. - СПб.: Питер, 2003. 352с.

21. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2000. 702с.

22. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное повеление. - СПб.: Издательство "Питер", 2000. 448с.

23. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. 399с.

24. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие. - М.: Дело, 2002. 272с.

25. Цыпкин Ю.А., Люкшинов А.П., Эрчашвили Н.Д. Менеджмент: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2002. 439с.

26. Шаховой В.А., Шапиро С.А. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. - М.: ООО "Вершина", 2003. 224с.

27. Барышева А Кнут как основное мотивирующее средство?// Управление персоналом. - 2003. - №5.

28. Батьковский А., Попов С. Приемы мотивации к труду и профессиональному росту// Проблемы теории и практики управления. - 2004. - №2.

29. Белкин В. Мотивы и стимулы труда.// Социальная защита. - 2001. - № 7.

30. Голушко А. Замысловатый мотив// Управление персоналом. - 2003. - №3.

31. Кардашов В. Мотивация персонала: теория и практика// Человек и труд. - 2002. - №10.

32. Козычева Н.Б. Проблема и задачи мотивации персонала.// Менеджмент в России и за рубежом. - 2001. - № 2.

33. Кокорев В.П. Развитие систем мотивации в управлении инженерно-управленческим трудом в России. - Барнаул: Управление, 2001.

34. Колесницкий С. Роль мотивации в эффективном управлении предприятием// Проблемы теории и практики управления.- 2004. -№1.

35. Корниенко В. Стили управления как мотивирующий фактор// Управление персоналом.- 2002. - №5.

36. Миляева Н., Пьянков С. Проблемы мотивации труда на промышленных предприятиях.// Человек и труд. - 2003. - № 10.

37. Попов В.П. Динамичная мотивация.// Менеджмент в России и за рубежом, 2004 - № 3.

38. Пугачёв В.П. Микрополитика в мотивации трудовых ресурсов современной России// Вестник Московского университета. - 2002. - № 1.

39. Слуцкий Л.К. К вопросу о мотивации наёмного труда в сфере малого бизнеса.// Человек и труд. - 2000. - № 11.

40. Соболевская А.А. Проблемы мотивации труда в международном менеджменте.// Труд за рубежом. - 2002. - № 4.

41. Старобинский Э. Мотивация (Размышления на заданную тему)// Управление персоналом. -2001. - №5.

42. Цветкова Г. Кризис трудовой мотивации и его последствия.// Экономист. - 2004. - № 4.

43. Чемеков В. Стратегические цели компании и мотивации персонала.// Человек и труд. - 2002. - № 9.

44. Шепеля В. Стимулирование труда - "Архимедов рычаг" в работе с персоналом// Управление персоналом. - 2003. - №5.

Примечаний нет.