ВВЕДЕНИЕ 5

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ПРЕТЕНДЕНТОВ НА ГОСУДАРСТВЕННУЮ СЛУЖБУ 8

1.1 ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ХАРАКТЕРИСТИКА СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ ПОИСКА И ОТБОРА ПРЕТЕНДЕНТОВ НА ГОСУДАРСТВЕННУЮ СЛУЖБУ 8

1.2 КРИТЕРИИ, ПРОЦЕДУРЫ И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ПРЕТЕНДЕНТОВ НА ГОСУДАРСТВЕННУЮ СЛУЖБУ 17

1.3 НЕТРАДИЦИОННЫЕ МЕТОДЫ ОЦЕНКИ И ОТБОРА ПРЕТЕНДЕНТОВ И ВОЗМОЖНОСТЬ ИХ ПРИМЕНЕНИЯ В ПРАКТИКЕ ОТБОРА НА ГОСУДАРСТВЕННУЮ ГРАЖДАНСКУЮ СЛУЖБУ 24

2 АНАЛИЗ ОЦЕНКИ И ОТБОРА ПРЕТЕНДЕНТОВ НА ГОСУДАРСТВЕННУЮ СЛУЖБУ В УПРАВЕ СОКОЛИНАЯ ГОРА ВАО Г. МОСКВЫ 31

2.1 КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СРЕДЫ И АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УПРАВЫ СОКОЛИНАЯ ГОРА 31

2.3 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ И ОТБОРА ПРЕТЕНДЕНТОВ НА ГОСУДАРСТВЕННУЮ СЛУЖБУ В УПРАВЕ СОКОЛИНАЯ ГОРА 48

2.4 ЗАДАНИЕ НА РАЗРАБОТКУ ПРОЕКТА ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ И ОТБОРА ПРЕТЕНДЕНТОВ НА ГОСУДАРСТВЕННУЮ СЛУЖБУ 58

3 РАЗРАБОТКА ПРОЕКТА СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ПРЕТЕНДЕНТОВ НА ГОСУДАРСТВЕННУЮ СЛУЖБУ В УПРАВЕ СОКОЛИНАЯ ГОРА 61

3.1 ПРОЕКТНЫЕ РЕШЕНИЯ 61

3.2 НОРМАТИВНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ, ИНФОРМАЦИОННОЕ, ОРГАНИЗАЦИОННОЕ, ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЕКТА 69

3.3 ОЦЕНКА СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 76

3.4 ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ ПО ВНЕДРЕНИЮ ПРОЕКТА 83

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 87

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 91

ПРИЛОЖЕНИЯ 94

ПРИЛОЖЕНИЕ А ЗАЯВЛЕНИЕ ПРЕТЕНДЕНТА 94

ПРИЛОЖЕНИЕ Б АНКЕТА ПРЕТЕНДЕНТА 95

ПРИЛОЖЕНИЕ В ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОЦЕНКЕ ПРЕТЕНДЕНТОВ НА ЗАМЕЩЕНИЕ ВАКАНТНЫХ ДОЛЖНОСТЕЙ В УПРАВЕ СОКОЛИНАЯ ГОРА 98

ПРИЛОЖЕНИЕ Г ПРИКАЗ О ВВЕДЕНИИ НОВОЙ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ ПРЕТЕНДЕНТОВ НА ЗАМЕЩЕНИЕ ВАКАНТНЫХ ДОЛЖНОСТЕЙ В УПРАВЕ СОКОЛИНАЯ ГОРА 105

ПРИЛОЖЕНИЕ Д БЮДЖЕТНАЯ РОСПИСЬ РАСХОДОВ УПРАВЫ СОКОЛИНАЯ ГОРА ЗА 2009 Г. 106

ПРИЛОЖЕНИЕ Е МАТРИЦА ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО ПРОЕКТУ 108

ПРИЛОЖЕНИЕ Ж АНКЕТА ОПРОСА ЖИТЕЛЕЙ УПРАВЫ СОКОЛИНАЯ ГОРА 109

Актуальность исследования обусловлена тем, что определяющим фактором, влияющим на эффективность деятельности в сфере муниципального и государственного управления является наличие человеческих ресурсов, способных профессионально решать поставленные задачи. Эффективность функционирования любой службы или органа во многом определяется эффективностью ее персонала.

Сегодняшняя ситуация на рынке труда позволяет с уверенностью говорить о том, что спрос на высокопрофессиональные кадры явно превышает предложение. Следовательно, чем дальше, тем труднее будет найти высококлассного специалиста. А значит, все более значимым будет отношение и организация оценки претендентов на замещение вакантных должностей государственных и государственных служащих.

С переходом к рыночной экономике происходят принципиальные изменения в системе государственного и муниципального менеджмента. Следствием таких изменений становятся новые подходы к организации и качеству управления, а также к управленческим кадрам.

Можно сказать, что последние полтора-два десятилетия управленческой науки прошли под двумя знаменами: инновации и человеческие ресурсы. Это время можно охарактеризовать усложнением внешней организационной среды, резким возрастанием темпов ее изменения и формированием новых социально-экономических отношений между государственными службами и обществом.

Все это потребовало поиска скрытых резервов и новых путей повышения эффективности.

Именно человеческий ресурс или человеческий потенциал стал организационным ресурсом, скрывающим наибольшие резервы для повышения

эффективности функционирования системы государственного и муниципального администрирования.

Человеческий фактор стал рассматриваться как объект инвестиций не менее, а, быть может, и более важный, чем заводы, оборудование, технологии и т.п.

В условиях развития рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления человеческими ресурсами, позволяющих повысить социально-экономическую эффективность взаимодействия органов государственной и муниципальной власти и социума. В системе мер реализации реформы государственного управления особое значение придается повышению уровня работы с кадрами, постановке этой работы на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта.

Кадры - наиболее ценная и важная часть производительных сил общества. В целом эффективность деятельности государственных и государственных органов зависит от квалификации служащих, их расстановки и использования.

Цель данного дипломного проекта - разработать проектные решения по совершенствованию оценки претендентов на замещение вакантных должностей в управе Соколиная гора.

Для достижения указанной цели требуется решить следующие задачи:

1. раскрыть сущность и значение процедуры поиска, оценки и последующего отбора претендентов на замещение вакантных должностей в государственных и государственных органах;

2. проанализировать систему управления персоналом, систему оценки и отбора претендентов в управе Соколиная гора;

3. предложить проект мероприятий по совершенствованию системы оценки претендентов на замещение вакантных должностей;

4. обосновать их социальную и экономическую эффективность.

Объектом исследования данного дипломного проекта являются особенности поиска, оценки и последующего отбора претендентов на государственную службу в управе Соколиная гора.

Предметом исследования является пути совершенствования системы оценки претендентов на государственную службу в управе Соколиная гора.

Исследуемая в дипломном проекте проблема с разной степенью конкретизации представлена в работах зарубежных и отечественных исследователей, таких как: Балашов Ю.К, Басаков М.И., Виханский О.С., Наумов А.И., Волгин А.П., Гончаров В.В., Десслер Г., Дятлов С.А., Зайцев Г.Г., Машков В.Н., Кибанов А.Я. и др.

1 Арутюнов В.В. Управление персоналом. - Ростов-на-Дону, 2006. - 448с.

2 Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. - М., 2004. - 541 с.

3 Основы управления персоналом. Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2006. - 328 с.

4 Федеральный Закон "О системе государственной службы Российской Федерации" от 27.05.2003 N 58-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 11.11.2003 N 141-ФЗ, от 06.07.2006 N 105-ФЗ, от 01.12.2007 N 309-ФЗ)

5 Управление персоналом / Под ред. Кибанова А.Я. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 296 с.

6 Бизюкова И.В. Кадры управления: отбор и оценка. - М.: Экономика, 2005. - 150 с.

7 Басаков М.И. Как найти хорошего работника. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2005. - 256с.

8 Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. - М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 2005. - 384 с.

9 Гаврилица О. Работа с людьми важнее внедрения сложных HR-систем // Справочник по управлению персоналом. 2007.№7. с.46-52

10 Бекетова А. Эволюция найма персонала // Справочник по управлению персоналом.2006.№1.с.8-9

11 правление персоналом / Под ред. А.Я Кибанова и Л.В. Ивановской. - М.: ПРИОР, 2005. - 352 с.

12 Халипов В.Ф. Власть. Политика. Государство и государственная служба. М.: Академический проспект, 2006. - 421 c.

13 Назаренко Н.Ю. Государственная служба РФ. М.: Экзамен, 2007. - 309 c.

14 Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М., 2004. - 247с.

15 Федеральный Закон от 27.07.2004 79 - ФЗ "О государственной гражданской службе Российской Федерации".

16 Федеральный Закон "О воинской обязанности и военной службе" от 28.03.1998 N 53-ФЗ (в редакции от 21.12.2009 N 328-ФЗ).

17 Демин А.А. Государственная служба. М.: Книгодел, 2005. - 298 c. 18 Охотский Е.В. Государственное управление в современной России. М.: МГИМО МИД России, 2007. - c. 305

19 Управление персоналом / Под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М.: Приор, 2004. - 432 с.

20 Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 344 с.

21 Дорошева М.В. Нужны ли Вам такие сотрудники? - М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-Синтез, 2005. - 48 с.

22 Джеральд К. Управление персоналом в современных организациях. - М.: Вершина, 2008. - 702с.

23 Машков В.Н. Практика психологического обеспечения руководства, управления, менеджмента. - СПб.: Речь, 2007. - 304с.

24 Герасимова С. Работодатель знает, чего он хочет // Советник. 2005. №12. с.30-31

25 Аналитическая информация кадрового портала www.kadrovik.ru

26 Круть Н. Event- рекрутинг: и себя показать, и людей подобрать // Справочник по управлению персоналом.2006.№1 с.35-41

27 Вировиц Ю. Есть люди, которых можно продать, и есть люди которых нельзя продать никогда // Управление персоналом.2005.№18.с.18-21

28 Семенова Н. Профессия: менеджер по персоналу // Работа для вас. - 2006. - № 33. - с. 14 - 17.

29 Крупский А., Проскура Ю. Модели успешного сотрудника // справочник по управлению персоналом. 2007.№7 с. 46-52

30 Ушаков Д., Гришун Е. Современные технологии и проблема объективности психологического тестирования // www.nextevent.ru

31 Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. М.: ПРИОР, 2005. - 365 с.

32 Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2004. - 522 с.

33 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. - М.: ИНФРА - М, 2007. - 304 с.

34 Шекшня С.В. Современное управление персоналом. - М.: ЗАО Бизнес-школа Интел-синтез, 2005. - 384 с.

35 Боброва О.А. Опыт разработки технологии массового найма // Справочник кадровика.2006.№10.с.113-115

36 Крюкова Е. Проверка на порогах // Карьера, 2004. № 12. с. 88-90

37 Майорова Е. О пользе проективных методик // Управление персоналом.2006.№13.с.58-60

38 Манамс-Дикко А. Высокие технологии в рекрутменте // Управление персоналом.2005.№1/2 с.37-38

39 Кибанов А. Я., Коновалов В. Г., Ушакова М. В. Служба управления персоналом. - М.: Кнорус, 2010 - 418 с.

Примечаний нет.