Введение

Глава I. Управление персоналом: теоретические аспекты

1.1 Понятие и сущность управления персоналом

1.2. Особенности антикризисного управления персоналом

Глава II. Анализ внутренней среды финансового состояния и управления персоналом ооо "энерготеплоресурс"

2.1. Оценка состояния фактического управления персоналом предприятия в условиях кризиса

2.2. Анализ финансового состояния ООО "Энерготеплоресурс"

Термин "антикризисное управление" возник в связи с поспешным реформированием российской экономики, нарушившем организационно- экономические связи и межотраслевой обмен.

Обострение кризиса сформировало заказ практики и вызвало потребность в эффективном антикризисном управлении. Однако, тенденции развития науки управления ведут к необходимости разработки концепции антикризисного управления. Ее предпосылками являются понятия циклического развития, управляемости, ресурсосбережения, мотивации, экономии времени, социального партнерства и многие другие. Их совокупность свидетельствует о реальной опасности кризиса при любом, даже самом успешном управлении.

Объективно кризис характеризуется множеством взаимосвязанных ситуаций, повышающих сложность и риск управления. При этом возможны отдаление кризиса и его профилактика, стабилизация кризиса, перерастание одного в другой, выход из кризиса, который не исключает его как из настоящего, так и из будущего.

Первоочередная задача фирмы, попавшей в кризисную ситуацию, состоит в снижении расходов. В зарубежной и отечественной практике чаще всего эта задача решается за счет сокращения затрат на персонал. При отсутствии других возможностей нужен взвешенный, рациональный подход при сокращении численности персонала, отказе от выплаты доплат и надбавок, сокращении социальных льгот (бесплатные обеды, медицинское обслуживание и т.п.). Необоснованные действия нередко приводят к обратным результатам. Персонал меньшей численности не в состоянии справиться с резко увеличившимся объемом работ. Снижается заинтересованность в качественном выполнении функций, если перестают платить прежние надбавки, а сокращение социальных льгот уменьшает "преданность" фирме. Происходят снижение мотивации персонала и, как следствие, ухудшение производственно-экономических показателей.

Практика показывает, что важным фактором, который может способствовать осуществлению эффективного антикризисного управления, является хорошо подобранный, управляемый, быстро и гибко реагирующий на любые изменения во внешней среде персонал фирмы.

В качестве условия появления заинтересованности в делах фирмы выступают объективная оценка результатов работы сотрудника и признание его заслуг руководством и коллегами, а также возможность проявления инициативы. Поэтому одна из важных задач антикризисного управления - превращение этой возможности в действительность.

Актуальность темы дипломной работы состоит в том, что создавшаяся в нашей стране экономическая ситуация, одновременно несет как большие возможности, так и серьезные угрозы для каждой личности, устойчивости её существования, вносит значительную степень неопределенности в жизнь практически каждого человека. Управление персоналом в такой ситуации приобретает особую значимость. Оно позволяет обобщить и реализовать целый ряд вопросов, связанных с адаптацией человека к внешним условиям, учетом личностного фактора в построении системы управления персоналом организации. На решение этих проблем направлено исследование, проведенное в рамках данного дипломного проекта.

Объект исследования - отношения, возникающие в процессе антикризисного управления.

Предмет исследования- состояние, процессы, формы и методы управления персоналом в условиях кризиса.

Целью данной работы является определение путей совершенствования управления персоналом в условиях кризиса на основе обобщения теоретических знаний и анализа состояния управления персоналом на ООО "Энерготеплоресурс".

Для достижения цели решались следующие задачи:

1) изучить теоретические основы управления персоналом в условиях кризиса;

2) выявить особенности антикризисного управления персоналом;

3) проанализировать состояние управления персоналом на ООО "Энерготеплоресурс";

4) оценить факторы повышения эффективности деятельности персонала;

5) определить пути совершенствования управления персоналом на ООО "Энерготеплоресурс" при реализации антикризисной стратегии.

Первая глава работы посвящена рассмотрению сущности, принципов и методов управления персоналом; новых аспектов теории и практики управления персоналом; зарубежного опыта управления персоналом.

Во второй главе на основании анализа производственно-экономической о деятельности ООО "Энерготеплоресурс", системы управления персоналом проведена оценка кадрового потенциала предприятия, дана характеристика мотивации персонала на предприятии, оценена результативность управления персоналом.

В третьей главе разработаны мероприятия, направленные на совершенствование управления персоналом по подготовке и подбору кадров, определены направления повышения эффективности управления персоналом.

Практическая значимость исследования заключается в том, что основные выводы и предложения могут быть использованы в деятельности хозяйствующих субъектов в целях как улучшения обратной связи руководителя с подчиненными, так и повышения эффективности работы данных субъектов хозяйствования.

1. Антикризисное управление / Под ред. Э.М. Короткова. - М.: Инфра-М, 2001- 412 c.

2. Антикризисное управление / Под ред. Э.В. Минаева. - М.: ЮНИТИ, 2001- 358 с.

3. Айвазян, В. Кириченко. Антикризисное управление: принятие решений на краю пропасти. "Проблемы теории и практики управления", 2002, № 4.

4. Антикризисное управление / под. ред. Короткова Э. М. - М.: ИНФРА-М, 2000. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом - Москва: Юнити, 2002г- 415 с.

5. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровлению./Под ред. Г.П. Иванова. - М. Закон и право, 2002. -396 с.

6. Банкротство предприятий/Сборник нормативных документов с комментариями. - М.: Бизнес-Информ, 2005. - 480 с.

7. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом - М.: Юнити, 2002. - 375 с.

8. Бовыкин В. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления.- М.: ИНФРА-М, 2002- 378 с.

9. Грушенко В.И., Фомченкова Л.В. Кризисное состояние предприятия: поиск причин и способов его преодоления // Менеджмент в России и за рубежом.-2002. -№1(4).

10. Грязнова А.Г. Антикризисный менеджмент. - М.: Бизне, 2002. - 439 с.

11. Ермаков В.В. Менеджмент организации в условиях кризиса.- М.: Дело, 2005- 358 с.

12. Закиров Ш.М., Савруков Н.Т. Менеджмент. - СПб.: Политехника, 2001. - 390 с..

13. Зыбин. В рай по короткому пути. "Ведомости", 2002, № 54 (136).

14. Иванцевич Д.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. - М.: Дело, 2003. - 421 с.

15. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебник - Москва, Инфра-М, 2001г- 417с.

16. Лебедев А.Д. Система управления персоналом на предприятии; оперативная работа с персоналом. - СПб.: Нева, 2003. - 390 с.

17. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. Человек и труд 1997 №10.

18. Коротков Э.М. Антикризисное управление: учебник - Москва, Инфра-М, 2002г- 365 с.

19. Магура М.И., Курбатова М.Б. // Управление персоналом. №9, 2002.

20. Маслов Е. Управление персоналом предприятия. М. -Новосибирск,.2001- 265 с.

21. Оценка бизнеса /под .ред. проф. Грязновой А. Г., проф. Федотовой М.А. - М.: Финансы и статистика,1999- 378 с.

22. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М.: Аспект Пресс, 2003. - 220 c

23. Ряховская.А.Н. Антикризисное управление предприятиями.- М.: Мысль,2005- 417 с.

24. Семенов Б.Д. Антикризисный менеджмент - Минск: ФУА Информ, 2002. - 406 с.

25. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. - СПб.: Издательство Смольного университета, 2000. -399 с.

26. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой./Под. ред. А. П. Градова. - СПб.: Спец. Литература, 2005. - 369 с.

27. Теория и практика антикризисного управления./Под ред. С.Г. Беляева. - М. Закон и право, 2002. - 419 с.

28. Таркановский. Антикризисное управление. "Хозяйство и право", 2000, № 1.

29. Управление организацией / Под ред. Поршнева. - М.: БЕК, 2001- 289 с.

30. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. / Под ред. Марра Р., Шмидта Г.М.-М.: Логос,2006- 475 с.

31. Уткин Э.А. Антикризисное управление. - М.: Экмос, 2002. - 372 с.

32. Хорошев Г.И., Савруков Н.Т. Управление персоналом: конспект лекций - СПб.: Политехника, 2000. - С.128

33. Шепеленко Г.И. Антикризисное управление производством и персоналом- Ростов-на-Дону, МарТ, 2002г - 514 с.

34. Экономика предприятия: Учебник/Под ред. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара.- 3-е изд., перераб. и доп.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.- 718 с.

35. Хорошев Г.И., Савруков Н.Т. Управление персоналом. - СПб.: Политехника, 2000. - 435 с.

36. Шепеленко Г.И. Антикризисное управление производством и персоналом - Ростов-на-Дону, МарТ, 2002. - 417 с.

37. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации // Управление персоналом. - 2002. -№4-9.

38. Хорошев Г.И., Савруков Н.Т. Управление персоналом. - СПб.: Политехника, 2000. - С.128

Примечаний нет.