Введение……………………………………………………………………….3

I. Проблема развития мотивации трудовой деятельности в психологической литературе………………………………………………………..5

1.1. Теории мотивации в современной психологической литературе……..5

1.2. Особенности развития мотивации трудовой деятельности (МТД) (Здесь определить факторы развития МТД)………………………………………20

II. Экспериментальное исследование развития МТД в торговой организации…………………………………………………………………………32

2.1. Подготовка экспериментального исследования и проведение………32

2.2. Результаты экспериментального исследования МТД работников в торговой организации………………………………………………………………48

Заключение…………………………………………………………………...57

Список использованной литературы……………………………………….60

Приложение…………………………………………………………………..63

Человек, осуществляя какую-либо деятельность, часто не задумывается о причинах, факторах, под влиянием которых он действует. Совокупность внутренних и внешних сил, побуждающих человека осуществлять какие-либо действия, называется мотивацией.

Путь к эффективной профессиональной деятельности человека лежит через понимание его мотивации. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления им. Для этого нужно знать, как возникают, или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.

Актуальность темы исследования. Производительность труда напрямую зависит от уровня мотивированности работников к труду и типа данной мотивации. Переход к социально ориентированному рынку предполагает необходимость создания адекватного механизма мотивации труда.

Таким образом, определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников приобретают приоритетное значение в практике российского менеджмента, и актуальность выбранной тематики не вызывает сомнений.

Объект исследования - строительная компания "Капитал Групп".

Предмет исследования - удовлетворенность трудом персонала организации.

Целью данной работы является определение и анализ основных факторов мотивационного воздействия на трудовую деятельность на примере строительной организации "Капитал Групп".

Реализация поставленной цели потребовала решения следующих исследовательских задач:

1. Определить понятие мотивации. Проанализировать основные теории мотивации.

2.Определить основные факторы развития МТД.

3. Оценить уровень мотивированности работников организации "Капитал Групп".

4.Определить возможные пути повышения мотивированности трудовой деятельности работников.

В ходе исследования была выдвинута следующая гипотеза:

- мотивация работников торговой организации характеризуется преобладанием мотива достижения успеха;

- на формирование мотива достижения успеха в трудовой деятельности работника торговой организации влияет высокая степень удовлетворенности основных потребностей и сформированная альтруистическая установка на труд.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили работы отечественных и зарубежных специалистов в области психологии (концепции мотивации трудовой деятельности К. Альдерфера, В. Врума, Ф. Герцберга, А. Н. Леонтьева, Д. МакГрегора, Д. МакКлелланда, А. Маслоу), экономики, а также собственные наблюдения автора по проблемам и направлениям совершенствования мотивации труда, ее социально-экономическим особенностям в торговой сфере.

Правовой основой исследования послужили законодательные акты Российской Федерации, регулирующие трудовые отношения в предприятиях.

В работе использовались эмпирические методы исследования: анализ литературы по проблеме исследования, опросный метод, тестирование, наблюдение, математическая обработка данных, полученных при тестировании.

Структура работы. Работа состоит из введения, двух глав, в заключение каждой из которой автором приводятся обобщающие выводы, заключения и списка использованной литературы, а также приложения.

1. Аширов Д. А. Трудовая мотивация. Учебное пособие, М.: ТК Велби, 2005, 448 с.

2. Волгин Н., Валь Е. ВИЛАР: Мотивационная основа эффективного труда // Человек и труд. - 2000. - № 4

3. Генкин Б. М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов М.:НОРМА, 2001, 267 с.

4. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. - 2000. - № 1

5. Григорьева О.Н. Управление трудовым поведением сотрудников компании // Организация продаж страховых продуктов, 2005, N 4.

6. Демидова Т. П. Психологическое сопровождение самоопределения специалиста. // Специалист. - 2001 - № 3

7. Дорошева М. В. Новые методы мотивации. // Управление персоналом - 2000 - №4

8. Дружинин В. Н. Психология. - СПб.: Питер, 2001, 245 с.

9. Дырка С. Социально-психологические аспекты трудовой активности. // Государственная служба. - 2005. - № 5

10. Егоров Е.Е. "Мотивация и стимулирование труда в управлении персоналом: монография: Министерство образования и науки РФ, ВГИПА, Н.Новгород, 2004, 324 с.

11. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие для студентов ВУЗов, Н. Новгород: НИМБ, 2003, 320 с.

12. Еникеев М.И. Общая психология. - М.: ПРИОР, 2000

13. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы СПб.: Издательство "Питер", 2000, 247 с.

14. Иванова С.В. "Кандидат, новичок, сотрудник: инструменты управления персоналом, которые реально работают на практике" 2-е издание, М: ЭКСМО, 2005, 324 с.

15. Карякин А.М. Управление персоналом: учеб. пособие. - Иваново, ИГЭУ, 2005, 176 с.

16. Ковалев В. И. Мотивы поведения и деятельность. - М.: Аспект-пресс, 2001, 154 с.

17. Лукичева Л.И. "Управление персоналом" // Под ред. Ю.П. Анискина, 2-е издание, стереотипное. М: ОМЕГА, 2006

18. Маслоу А.Г. "Мотивация и личность: Motivation and personality" (пер. с англ. А.М. Талыбаева) СПб: Евразия, 1999, 367 с.

19. Мескон М. Основы менеджмента // Евенко Л.И. М: Дело, 1998, 435 с.

20. Оганесян И. А. Управление персоналом организации. Минск: Амалфея, 2005, 243 с.

21. Пряжников Н. С. Мотивация трудовой деятельности, М.: Академия, 2008, 368 с.

22. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии - СПб: Питер, 2000, 246 с.

23. Сарно А. А. Типы трудовой мотивации и их динамика// СоцИС, 1999. - №5

24. Сидоренко Е. Математические методы обработки в психологии. - СПб: Речь. - 2003, 189 с.

25. Сурин В.В. Антикризисное управление: практическое использование идеальных ресурсов // Менеджмент в России и за рубежом. №3, 2004

26. Сурков С. Социально-психологические модели при анализе трудовой мотивации работников. // Вопросы экономики. - 2004. - № 8

27. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Дело, 2000, 164 с.

28. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.12.2001) (ред. от 30.12.2006) // Собрание законодательства РФ, 07.01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3.

29. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. - М.: Инфра - М., 2003, 225 с.

30. Цветкова Г. И. Кризис трудовой мотивации и его последствия // Экономист - 2000 - №4

31. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала, - М., Дело, 2006, 145 с.

32. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. М.: Интел-синтез, 2006, 184 с.

33. Щур-Труханович Л.В. Положение об аттестации персонала: юридические тонкости - М., Норма, 2006, 126 с.

34. Ядов В. А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. М.: Добросвет, Книжный дом "Университет", 1998, 234 с.

Примечаний нет.