Реферат 5

Список сокращений 7

ВВЕДЕНИЕ 8

1. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ 12

1.1 Описание предметной области 12

1.2 Аналитический обзор существующих аналогов программы 13

1.2.1 ПАРУС-Страхование 6.x 13

1.2.2 Страховой брокер 8.3 15

1.2.3 1С: Предприятие 8. Управление страховой компанией 15

1.3. Обзор и анализ существующих программных средств 16

1.3.1 Microsoft Excel 16

1.3.2 Microsoft Access 2003 17

1.3.3 Microsoft Visual FoxPro 6.0 18

Выводы 19

2. ПОСТРОЕНИЕ КОНЦЕПТУАЛЬНОЙ МОДЕЛИ ОБЪЕКТА ПРОЕКТИРОВАНИЯ 20

2.1 Схемы информационных процессов 20

2.1.1. Методы системного анализа 21

2.1.2. Системный анализ разрабатываемого приложения 24

2.1.3 Постановка задачи 25

2.1.4 Моделирование системы 25

2.1.5 Структурная схема организации компании 30

2.1.6 Общая характеристика объекта автоматизации 30

2.1.7 Технико-эксплуатационные требования к объекту автоматизации 31

2.2 Системно-комплексный анализ объекта автоматизации 31

2.3 Структура пользовательского интерфейса автоматизированной информационной системы 34

2.3.1 Функциональный аспект информационной страты объекта 34

2.3.2 Анализ входных векторов 35

2.3.3 Анализ выходных векторов 36

2.4 Структура экранных форм пользовательского интерфейса 37

2.5 Разработка концептуальной модели базы данных 38

2.5.1 Первый уровень структурного аспекта информационной страты объекта автоматизации 39

2.5.2 Второй уровень структурного аспекта информационной страты объекта автоматизации 40

2.5.3 Разработка функционально-структурного аспекта информационной страты объекта 42

2.5.4 Нормализация отношений 43

2.5.5 Разработка структурно-функционального аспекта информационной страты объекта 46

2.5.6 Генерация базы данных 47

Выводы 48

3.РАЗРАБОТКА ФУНКЦИЙ ДЛЯ ПРОЕКТИРУЕМОЙ СИСТЕМЫ 49

3.1 Модуль обработки запросов и предоставления информации 51

3.2 Функции системы 52

Выводы 54

4. РЕАЛИЗАЦИЯ И ТЕСТИРОВАНИЕ 55

Выводы 64

5.СОЗДАНИЕ РУКОВОДСТВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 65

5.1 Назначение программы 65

5.2. Условия применения программы 65

5.2.1 Требования к техническим средствам 65

5.2.2 Требования к программному обеспечению 66

5.2.3 Требования к подготовке специалистов 66

5.3. Запуск программы 66

5.4 Описание работы с программой 68

5.4.1 Составление базы данных партнеров 68

5.4.1.1 Описание процесса формирования базы данных партнеров 68

5.4.1.1.1 Присвоение номера партнера 69

5.4.1.1.2 Заполнение поля "Фамилия" 70

5.4.1.1.3 Заполнение поля "Имя" 70

5.4.1.1.4 Заполнение поля "Отчество" 70

5.4.1.1.5 Заполнение поля "Дата рождения" 70

5.4.1.1.6 Заполнение поля "Паспортные данные" 71

5.4.1.1.7 Заполнение полей "Телефон дом" и "Телефон моб" 71

5.4.2 Составление базы данных полисов 71

5.4.2.1 Описание процесса формирования базы данных полисов 71

5.4.2.1.1 Заполнение поля "№ полиса" 72

5.4.2.1.2 Заполнение поля Страхователь" 72

5.4.2.1.3 Заполнение поля "№ в Citrix" 73

5.4.2.1.4 Заполнение поля "Начало действия полиса" 73

5.4.2.1.5 Заполнение поля "Конец действия полиса" 73

5.4.2.1.6 Заполнение поля "Вид страхования" 73

5.4.2.1.7 Заполнение поля "Оплата" 73

5.4.2.1.8 Заполнение поля "Валюта" 74

5.4.2.1.9 Заполнение поля "Сумма" 74

5.4.2.1.10 Заполнение поля "Примечание" 74

5.4.3 Функции диалогового окна "Карточка партнера" 74

5.4.3.1 Функция "Быстрый поиск" 74

5.4.3.2 Функция "Добавить" 75

5.4.3.3 Функция "Удалить" 75

5.4.3.4 Функция "Печать" 75

5.4.3.5 Функция "День рождения" 75

5.4.3.6 Функция "Назад" 76

5.4.4 Функции диалогового окна "Полисы" 76

5.4.4.1 Функция "Поиск полиса" 76

5.4.4.2 Функция "Добавить" 76

5.4.4.3 Функция "Удалить" 76

5.4.4.4 Функция "Печать" 77

5.4.4.5 Функция "Истекает срок действия" 77

5.4.4.6 Функция "Назад" 77

5.4.5 Функции диалогового окна "Тарифы" 77

5.4.6 Функции диалогового окна "Связь" 78

5.4.7 Функции диалогового окна "Печать отчетов" 79

5.4.8 Функции диалогового окна "Анализ портфеля" 79

6. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ЧАСТИ ПРОЕКТА 81

6.1 Организационно-экономическая часть 81

ВВЕДЕНИЕ 81

6.1.1.Организация работ 82

6.1.1.1Структура организации работ 82

6.1.1.2 Система управления производством работ 83

6.1.1.3 Состав и процедура подготовки договора на выполнение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ 85

6.1.1.4 Бизнес-план 85

6.1.1.4.1 Резюме 85

6.1.1.4.2 Описание рынков сбыта 86

6.1.1.4.3 Конкуренция на рынках сбыта 86

6.1.1.4.4 План маркетинга 87

6.1.2. Расчет сметной стоимости (себестоимости) и цены проекта 87

6.1.3. Оценка экономической эффективности целесообразности проекта 92

6.1.4. Оценка рисков, которые могут возникнуть в процессе разработки 93

Выводы 94

6.2 Экологичность и безопасность 95

Введение 95

6.2.1. Характеристика условий труда 96

6.2.1.1 Организация рабочего места инженера-программиста 96

6.2.2. Анализ условий труда на рабочем месте 99

6.2.3. Постановка задачи 103

6.2.4. Разработка технических средств и организационных мероприятий 103

6.2.4.1 Нормирование искусственного и естественного освещения 103

6.2.4.2 Основные требования к освещению 104

6.2.4.3 Требования к вентиляции 106

6.2.5. Расчетная часть 108

6.2.5.1 Расчет естественной вентиляции 108

6.2.5.2 Проектирование системы смешанного освещения 110

Выводы 114

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 115

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 118

Дипломный проект посвящен разработке Автоматизированной информационной системы учета договоров и ведения клиентской базы в страховой компании. Пояснительная записка состоит из глав, общим объемом 120 машинописных страниц, количество иллюстраций - 50, из них организационно-структурных схем - 21 , копий экранов и элементов интерфейса разработанной системы - 20, таблиц - 9. В дипломном проекте проведен аналитический обзор существующих аналогов программных решений и поисковых систем, используемых для обеспечения создания готовых систем под заказчика. Проанализирована структура компании-исполнителя, проведен ее системно-комплексный анализ.

В первой главе дипломного проекта проведено исследование предметной области, проведен аналитический обзор существующих аналогов программы с подробным описанием каждого из них, а также обоснован выбор программных средств.

Во второй главе дипломного проекта проведен системный анализ объекта проектирования и представлены схемы информационных процессов системы. Разработана концептуальная модель базы данных, описан принцип нормализации и 5 основных форм нормализации, а также сгенерирована БД с указанием и описанием типов полей.

В третьей главе разработаны функции проектируемой АИС и интерфейс.

В четвертой главе описана реализация функций системы и представлены результаты эксперимента.

Пятая глава дипломного проекта посвящена описанию руководства пользователя при работе с АИС.

Шестая глава посвящена вопросам экономики и вопросам экологичности и безопасности. Анализ показал, что внедрение системы экономически оправдано и целесообразно, а также была спроектирована система смешанного освещения и произведен расчет естественной вентиляции.

АИС включает в себя функции ввода-вывода данных, обработки данных в системе, а также справочные функции для пользователя. В пояснительной записке подробно описаны функции системы, которые разрабатывались в ходе дипломного проекта.

При разработке системы использовался пакет программ Microsoft Office 2003.

Разработанная информационная система получила внедрение в страховой компании "РЕСО-Гарантия" и в настоящее время проходит опытную эксплуатацию, о чем свидетельствует акт об использовании программного продукта.

Страхование принадлежит к числу наиболее старых и устойчивых форм хозяйственной жизни, уходящих своими корнями в далёкую историю. По своей сути страхование представляет собой создание целевых фондов денежных средств, предназначенных для защиты имущественных интересов граждан и юридических лиц от неожиданно наступивших, случайных по своей природе несчастий, сопровождающихся ущербами. Возмещение ущербов при страховании осуществляется за счет резервов, созданных из страховых взносов страхователей.

Неповторимые исторические особенности становления Российского государства наложили свою печать и на развитие страхования. У нас в России оно появилось несколько позже, чем в других капиталистических странах. В дальнейшей Российской истории было несколько периодов, когда страховщикам приходилось начинать свою деятельность почти с нуля.

История страхования в России - это предмет изучения и анализа возможностей использования прежней российской и существующей мировой практики в специфических современных условиях. Безусловно, прежде всего надо рассматривать то позитивное, что можно закреплять и развивать. Но "отрицательный результат - тоже результат", так как позволяет следующим поколениям избежать направления, выявившегося как неудачное или ошибочное. Поэтому история российского страхования со всеми ее противоречиями и нереализованными начинаниями - наше общее достояние [15].

Первые отголоски зарождения страховых отношений на Руси можно встретить в памятнике древнерусского права - "Русской Правде", где имеет

место такие законы, в которых можно наблюдать появление страхования личной безопасности и собственности.

Страхование является одним из самых информационно насыщенных и информационно зависимых видов бизнеса.

Развитие в нашей стране рыночных отношений, включение в мировые интеграционные процессы заставляет уже сегодня приближаться к требованиям мировых стандартов. Возрастают требования к объективной оценке финансового положения предприятий, координации стратегий, что направлено на снижение финансовых рисков и получение конкурентных преимуществ.

Это обуславливает необходимость внедрения в процесс страхования автоматизированных информационных технологий.

Внедрение информационных технологий в процесс планирования и управления деятельностью страховых компаний предусматривает не только обработку больших и взаимосвязанных массивов данных, но может использоваться также для их анализа и обоснований вариантов управленческих решений. Объемы информации, высокие требования к точности и достоверности, необходимость эффективного анализа финансового состояния клиентуры - вот основные причины, предопределяющие автоматизацию страхового бизнеса.

С внедрением вычислительной техники в страховую деятельность страховые задачи стали обрабатываться с использованием всего многообразия технических средств.

В страховом обществе "РЕСО-Гарантия" уже больше десяти лет работает система автоматизации основного бизнеса. Сегодня информационная система страховой компании обслуживает тысячи пользователей и включает следующие подсистемы:

-конструктор, обеспечивающий гибкую настройку всех функциональных модулей системы; это своего рода инструментарий для работы специалистов актуарно-методологического центра; с его помощью актуарии (специалисты по страховой математике) в кратчайшие сроки разрабатывают новые продукты и параметризируют все компоненты системы, поэтому два подразделения - актуарно-методологический центр и информационно-вычислительный центр - фактически составляют единый механизм;

-подсистема ведения полисов;

-подсистема бухгалтерского учета;

-подсистема выплат;

-подсистема перестрахования;

-подсистема бюджетирования;

-подсистема аналитической отчетности;

-подсистема администрирования;

-подсистема автоматической пролонгации полисов;

-подсистема "зарплата и кадры".

Но в связи с тем, что доступ к информационной системе компании защищен паролями доступа, которые имеют только сотрудники с соответствующими полномочиями для работы с этими данными, то возникает необходимость появления автоматизированной информационной системы, которая будет доступна для каждого сотрудника компании и будет использоваться для работы с личным портфелем договоров.

Целью дипломного проекта является создание такой программы, которая позволит значительно сократить время на введение и обработку информации о клиентах и заключаемых ими договорах страхования, а также повысит точность и качество хранимой информации.

Для того чтобы автоматизировать учет договоров и ведение клиентской базы в страховой компании, необходимо решить следующие задачи:

- проанализировать функции системы по обработке интересующей информации;

- формирование единой базы первичной информации (таблицы данных);

- обеспечение автоматизации ввода, вывода и обработки информации о клиентах и договорах страхования;

- реализовать выбранный вариант проекта.

1. Кошелев В.Е. Эффективное использование Access 2003 - М.: Бином-Пресс, 2008 г. - 590 с.

2. Диго С.М. Access. Учебно-практическое пособие - М.: Проспект, 2008 г., 240 с.

3. Нечаев В.В., Дарьин А.В., Баранов Д.В. Теория и технология моделирования систем. Методическое пособие по лабораторным работам. - МИРЭА-М., 1999. - 84 с.

4. Закорюкин В.Б., Панченко В.М. Теория информационных процессов и систем. Учебное пособие - М.: МИРЭА, 2006 г., 224 с.

5. Курс лекций по БД, преподаватель Чумак Б.Б., рукопись 2008

6. Орлов С.А. Технологии разработки программного обеспечения. Учебное пособие. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2003. - 480 с.

7. Методические указания по выполнению организационно-экономической части дипломного проекта - М.: МИРЭА.

8. Лекций по курсу Специальные главы экономической, преподаватель Орлов Н.Р., рукопись, 2009 г.

9. Васильев П.П. Безопасность жизнедеятельности: Экология и охрана труда. Количественная оценка и примеры. Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 188 с.

10. Белов С.В., Ильницкая А.В., Козьяков А.Ф. и др. Безопасность жизнедеятельности. Учебник для вузов. - М.: Высш. Шк., 1999. - 448 с.

11. СНиП 23-05-95. Естественное и искусственное освещение. М.: 2003.

12. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03. Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. М.: 2003.

13. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03. Гигиенические требования к естественному, искусственному и совмещенному освещению жилых и общественных зданий. М.:2003

14. СНиП 41-01-2003. Отопление, вентиляция и кондиционирование. М.: 2003.

15. ГОСТ 12.1.005-88. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны. М.: 1989.

16. www.sib-insur.ru

17. www.microsoft.ru

Примечаний нет.