Введение……………………………………………………………………..……..3

1. Теоретические аспекты феномена цветодиагностики в системе

PR-деятельности

1.1. Цвет в контексте современного гуманитарного знания…….…………...16

1.2. Феномены цветовосприятия и цветодиагностики…………………….......24

2. Практические аспекты применения цветодиагностики в системе

PR-деятельности

2.1. Роль и место цветодиагностики в PR- практике….………………….........41

2.2. PR-проект "Цветодиагностика, как условие повышения эффективности социальной рекламы" ………………………………………………………..….54

Заключение……………………………………………………………………….72

Библиографический список ………………………...……...................................77

Приложения…………...……………………………………………………..…...86

Деятельность специалиста по PR - это глубоко продуманный и научно организованный процесс, в котором задействованы знания из сферы маркетинга, рекламы, дизайна, режиссуры, фотографии социологии и др. Особую роль в этом списке играет психология.

PR-деятельность представляет собой, прежде всего, деятельность по взаимодействию как с обществом в целом, так и с отдельной личностью. В силу этого, PR-специалисту необходимо не просто владеть отдельными технологиями, методами, приёмами формирования общественного мнения, но и понимать механизмы и последствия их воздействия на сознание людей. В этом смысле знания из области психологии незаменимы, в том числе и знания о влиянии цвета на специфику восприятия того или иного объекта.

Цвет является объектом изучения многих дисциплин, иногда весьма далеких от психологии, таких, например, как психофизики, колориметрии, светотехники, оптики, психофизиологии, анатомии глаза и т.п. Уже этот перечень знаменует практическую значимость проблематики связанной с цветом, которая все возрастает с появлением новых средств его воспроизведения и новых способов использования. Все эти науки изучают закономерности возникновение цветовых ощущений, цветоразличения и цветопередачи.

И в профессиональной, и в повседневной жизни роль цвета в целом очень велика: без учета цвета, цветовой символики, цветовых предпочтений не обойтись в промышленности, транспорте, искусстве, современной технике передачи информации и др. В быту и на производстве цвета и их сочетания интенсивно используются как символы, заменяющие целые понятия в правилах поведения.

Что же касается связей с общественностью, то их цвет интересует не столько как объективный (физико-химический, биологический и пр.) феномен, сколько как средство определённого воздействия на вкусы, пристрастия, мнения аудитории. А факт этого воздействия уже давно подтверждён многократными экспериментами. Так, например, русский ученый Ф. И. Шмит ещё в начале прошлого века писал: "Цвет сам по себе, независимо от того предмета, которому он свойственен, производит на человека определенное психофизиологическое действие, иногда в силу связанных с ним ассоциаций, может быть, но в подавляющем большинстве случаев, наверное, непосредственно". Частично нерешённым остаётся лишь вопрос о сущности и границах использования цветодиагностики в отдельных (немедицинских) сферах, таких, как PR. Этим во многом и определяется актуальность настоящего исследования.

Однако, безусловно, нельзя говорить о том, что проблема использования знаний о влиянии цвета на сознание человека в PR-деятельности представляет собой абсолютно неисследованное поле. На сегодняшний день имеется достаточное количество работ по данному вопросу. Однако почти все из них носят скорее фундаментально-теоретический, нежели практический характер, не предоставляя конкретных "руководств" к деятельности специалиста в области связей с общественностью.

А появление подобных исследований, раскрывающих практическую значимость использования знаний о цветодиагностике в сфере PR, сегодня особенно важно в связи с появлением, в том числе и благодаря современным достижениям науки, нового представления о её возможностях и уровне эффективности.

Проблема данного исследования сводится к наличию противоречия между доказанной высокой эффективностью цветодиагностики в решении проблем формирования общественного мнения и отсутствием широкого практического опыта использования её возможностей в PR-деятельности.

Объектом исследования в работе выступает феномен цветодиагностики.

Предмет исследования - теоретико-методологические и практические аспекты использования цветодиагностики в PR-деятельности.

Целью данной квалификационной работы является раскрытие основных теоретических, методологических и практических аспектов использования цветодиагностики в PR-деятельности.

Исходя из цели, задачами работы являются:

1. рассмотреть феномен цвета в контексте современного гуманитарного знания;

2. изучить сущность феноменов цветовосприятия и цветодиагностики;

3. выявить возможности использования цветодиагностики в PR-практике;

4. провести исследование, направленное на изучение особенностей цветодиагностики в PR-деятельности;

5. разработать проект по использованию возможностей цветодиагностики в PR-практике.

Методы исследования.

Многоуровневость и конкретный, прикладной характер объекта исследования определили многообразие использованных методологических инструментов. Это методология диалектического, социально-философского анализа, применяемая при исследовании социокультурной природы цвета; это общенаучные методы, такие как системный и структурно-функциональный, применяемые для рассмотрения общекультурного контекста и социальных функций рекламы; а также метод сравнительно-антропологического анализа семантико-символических проявлений цвета в рекламных практиках; это частно-научные культурно-антропологические методы, некоторые психологические и искусствоведческие методики, используемые при рассмотрении конкретных эмоциональных и эстетических воздействий цвета на различные сегменты потребительской аудитории. Исследование также опирается на эмпирические методы интерпретации эффективности использования рекламных технологий, получившие развитие в области социологии культуры, коммуникативного поведения и конкретной рекламной практике. К подобным методам относится, в частности, анкетирование, которые мы использовали для анализа степени эффективности воздействия на сознание реципиентов экспериментальных и тестовых образцов плакатной социальной рекламы.

Кроме того, для анализа цветовой палитры плакатной рекламы мы использовали методы цветодиагностики М. Люшера.

Степень изученности проблемы.

При написании данной работы автором использовались материалы по оптике, цветоведению, истории, истории культуры, искусствознанию, психологии, педагогике, политологии, социологии, массовым коммуникациям, связям с общественностью. Как видно из списка использованной литературы и источников, научные аспекты явления восприятия цвета являются предметом интереса специалистов самого разного профиля.

Проблемами цвета с глубокой древности и до наших дней занимаются целый ряд научных дисциплин (философских, естественнонаучных и гуманитарных), каждая из которых изучает цвет с интересующей ее стороны.

Совокупность всех этих наук, изучающих цвет, условно можно определить как область науки о цвете или цветоведение (условность термина вполне объяснима, если принять во внимание скорее формально-тематическую, нежели содержательно-наполненную природу образования этого понятия: наличие множества различных подходов к изучению цвета в условиях актуального отсутствия их единства).

В философской традиции цвет становился предметом рефлексии в связи с общими мировоззренческими размышлениями онтологического, гносеологического и эстетического характера. Так в философской традиции Античности проблема цвета упоминается в связи с онто-гносеологическим разделением бытия на умопостигаемый и чувственно-воспринимаемый миры, при этом цвету отводится место в последнем, который традиционно рассматривался как "неистинный", "кажущийся" вид бытия (Платон, Аристотель, Демокрит, Секст Эмпирик и др.).

В Средневековье и современной религиозной философии цвет рассматривается в рамках метафизики света как проявление метафизического, божественного света, который воплощается в природе (Дионисий Ареопагит, Э. Бенц, Я. Бёме, Я. Линдбланд, Е. Трубецкой, П. Флоренский, Ф. Этингер и др.).

В эпоху Возрождения мыслители обращаются к эстетически-выразительным характеристикам цвета (Леонардо да Винчи, Микеланджело, Й. Гёте и др.).

В философии Нового времени цвет упоминается в связи с проблемой разделения "первичных" (объективных) и "вторичных" (субъективных) качеств материальных объектов (Ф. Бэкон, Дж. Локк, Т. Гоббс, Дж. Беркли, Д. Юм и др.).

В XVII веке в связи с развитием естественных наук, феномен цвета перекочевал из философских трудов, где он и так занимал незавидное место, в лаборатории физиков, которые "разъяли его по частям" методами экспериментально-математического естествознания. Чуть позже эстафету физиков приняли другие естествоиспытатели - физиологи, химики, биологи (А. Х. Херинг, Ю. Б. Колесов [36], Н. З. Алиева [2], В. Р. Петренко, Л. Н. Мироновой, P. M. Фрумкиной, и др.).

Ограничения естественнонаучной парадигмы познания цвета, вкупе с возникновением и успехами гуманитарных наук, а также антисциентистскими настроениями XX - начала XXI вв., обусловили формирование новой - гуманитарной - исследовательской парадигмы в познании цвета (Макс Люшер [47], А. Ярбус и др.).

Возможность перехода к рассмотрению разнообразной роли цвета в современных PR-технологиях, предусматривала необходимость отслеживания многовековой социокультурной традиции изучения и интерпретации феномена цвета в целом ряде его аспектов. Так еще выдающиеся врачи прошлого Парацельс, Авиценна, Аль-Бируни и Э. Д. Бэббит исследовали возможность и перспективы применения цветовой терапии для лечения людей. Примечательно, что исторически цвет становится предметом научного исследования в рамках одной из наиболее практических отраслей европейского научного знания Нового времени - оптики, как части физики.

Так его природные свойства подробно описываются в работах И.Ньютона, представляющих научно-объективистскую тенденцию изучения физических оснований цвета. Английский физик Дж. Максвелл увязывал цветовые закономерности со структурой эфира как материальной субстанции. Начало изучения психофизических особенностей восприятия цвета было положено Т. Юнгом и продолжено Э. Герингом.

Первый, кто создал стройную систему цветов, был гений Возрождения - Леонардо да Винчи. Он установил и описал в своей работе "Суждения", что многообразие цвета, открытое еще древними греками и римлянами, может быть ограничено, а также то, что каждый человек абсолютно индивидуально воспринимает цвета и реагирует на них.

Несмотря на значительный вклад в разработку проблемы цвета великого итальянца, основоположником истинно научных исследований в этой области принято считать И. Ньютона, который при помощи солнечной призмы и стекла переломил солнечный цвет и получил радугу (спектр). Ньютон сначала заявил свою "Новую теорию о свете и цветах" в известном письме к Лондонскому королевскому обществу, где он установил, что основными цветами являются синий, желтый и красный, а их сочетание образует все остальные промежуточные цвета.

В XIX столетии И. В. Гёте опубликовал свой "Труд о природе цвета". Особенный интерес вызывает часть работы "О воздействии цветов на зрение и разум". Гете рассматривал феномен цветов комплексно, учитывая его физиологический и психологический аспекты. Он открыл феномен контраста, а также описал эффект сочетания цветов между собой, когда одни из них усиливают друг друга, а другие приглушают.

Так же в работах И. В. Гете, в частности, его "Трактате о цвете", берет начало исследование цвета как психологического феномена, как важнейшего элемента человеческой чувственности, эмоциональной и даже интеллектуальной компоненты человеческой психики.

Традиция исследования феномена восприятия цвета с помощью психологических методов переживает расцвет в XX в., когда она оказывается представленной как в работах зарубежных психологов, в ряду которых особенно следует отметить исследования таких авторов, как М. Люшер, Дж. Гилфорд, Р. М. Ивенс, Дж. Иттен, Г. Тонквист, Ч. Осгуд, исследовавших взаимосвязь цвета и эмоциональной сферы его восприятия, так и в отечественной науке трудами Л. С. Выготского, С. В. Кравкова, А. Н. Леонтьева, Б. Р. Ломова.

В новейшее время наибольший интерес представляет исследование Ж. Агостона "Теория цвета и ее применение в искусстве и дизайне". Оно содержит краткий экскурс в историю науки о цвете, охватывает вопросы терминологии о цвете, знакомит с цветными материалами, определением цвета и применением цветового графика. Книга Ж. Агостона послужила созданию моста между наукой и искусством.

1. Агапова, В. PR и реклама в сопровождении мероприятий // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2005. - № 2. - С. 60-62.

2. Алиева, Н. З. Физика цвета и психология зрительного восприятия: учеб. пособие по направлению "Технология и конструирование изделий лег. пром-сти" / Алиева,Н.З. - М.: Академия, 2008. - 207 с.

3. Базыма, Б. А. Психология цвета: теория и практика / Базыма, Б.А. - СПб.: Речь, 2005. - 117- 203 с.с.

4. Браэм, Г. Психология цвета/ Браэм, Г.- М.:Астрель, 2009.- 68-153с.с.

5. Баландина, Т. Корпоративная культура // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2005. - № 3. - С. 12-15.

6. Батухтина, Д. Какую рекламу нужно делать для молодежи? // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2007. - № 3. - С. 42-44.

7. Блайд, Д. Маркетинговые коммуникации: Что? Как? И почему?: пер. с англ. / Блайд, Д.- Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2004. - 356 c.

8. Блэк, С. PR: международная практика: пер. с англ. / Блэк,С. - М.: Довгань, 1997. - 172 с.

9. Боброва, И. И. Черный PR? Белый GR! Цветной IR:): Менеджмент информационной культуры / И. И. Боброва, В. А. Зимин. - М.; СПб.: Вершина, 2006. - 461 с.

10. Браер, Д. Упаковка бренда // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2007. - № 1. - С. 24-26.

11. Вековцева, Т. А. Цвет в искусстве, дизайне и рекламе // Торгово-экономические проблемы регионального бизнес-пространства: сб. материалов VI Междунар. науч.-практ. конф., 25 марта 2008 г. - Челябинск: Изд-во ЮУрГУ, 2008. - Т. 1. - С. 95-97.

12. Векслер, А. Ф. PR для российского бизнеса / Векслер, А.Ф. - СПб.: Вершина, 2006. - 230 с.

13. Волкова, А. И. Основы психологии рекламы для студентов колледжей : практикум / А. И. Волкова, В. В. Пижугийда. - Ростов р/Д: Феникс, 2006. - 125 c.

14. Галумов, Э. А. Основы PR / Галумов,Э.А. - М.: Летопись 21, 2004. - 167 с.

15. Гартон, Э. Паблисити: жми сюда / Э. Гартон, С. Ехиванов, А. Романенко. - СПб. и др.: Питер, 2003. - 266 с.

16. Гарфилд, Б. Десять заповедей рекламы: пер. с англ. / Б. Гарфилд,Б. - СПб. и др.: Питер, 2007. - 249 с.

17. Геращенко, Л. Психология рекламы: учеб.пособие / Геращенко,Л. - М.: АСТ и др., 2006. - 208 с.

18. Головко, С. Б. Дизайн деловых периодических изданий : учеб. пособие для вузов по специальностям "Графика", "Журналистика", "Информ. технологии в дизайне", "Реклама" / Головко, С.Б. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 423 с.

19. Грин, Э. Креативность в паблик-рилейшнз / Э. Грин, В. И. Писарев. - СПб.: Нева, 2004. - 254 с.

20. Дегтярев, А. Р. Изобразительные средства рекламы: Слово, композиция, стиль, цвет: учеб. пособие / Дегтярев, А.Р. - М.: Фаир-Пресс: Гранд, 2006. - 254 c.

21. Джефкинс, Ф. Паблик рилейшнз: учеб. пособие для вузов по специальности 350400 "Связи с общественностью" / Ф. Джефкинс, Д. Ядин, - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 400 с.

22. Дэбнер, Д. Школа графического дизайна: принципы и практика графического дизайна: пер.с англ. /Бельченко,В.Е. - М.: РИПОЛ классик, 2007. - 189 с.

23. Емельянова, И. Возраст в дизайне // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2007. - № 5. - С. 54-61.

24. Зборовский, Г. Е. Социология управления : учебное пособие для гуманитар. (несоциол.) специальностей / Г. Е. Зборовский, Н. Б. Костина. - М.: Гардарики, 2008. - 270 с.

25. Иванова, К. А. Бесценные советы для настоящего PR-менеджера: Устная коммуникация / Иванова, К.А. - СПб. и др.: Питер, 2006. - 144 c.

26. Иванова, К. А. Копирайтинг: Секреты составления рекламных и PR-текстов: Правовые и этические аспекты. Классификация и примеры PR-материалов / Иванова, К.А. - СПб.: Питер, 2005. - 140 с.

27. Игнатьев, Д. И. Настольная энциклопедия Public Relations / Д. И. Игнатьев, А. В. Бекетов, Ф. В. Сарокваша. - М.: Альпина Паблишер, 2003. - 227 с.

28. Ильин, А. С. Теория и практика связей с общественностью : курс лекций / Ильин,А.С. - М.: КноРус, 2009. - 208 с.

29. Калиберда, Е. Г. Связи с общественностью: учеб. пособие по специальности "Менеджмент орг." / Калиберда, Е.Г. - М.: Логос, 2004. - 141 c.

30. Капитонов, Э. А. Корпоративная культура: Теория и практика /Э. А. Капитонов, Г. П. Зинченко, А. Э. Капитонов. - М.: Альфа-Пресс, 2005.-350с.

31. Капитонов, Э. А. Управление общественными отношениями: учеб. пособие для вузов / Э. А. Капитонов, Г. П. Зинченко, А. Э. Капитонов. - М.; Ростов н/Д: Дашков и К: Наука-Пресс, 2008. - 366 с.

32. Капран, В. И. Психология и разработка рекламной продукции : учеб. пособие для вузов по специальности "Психология" / В. И. Капран, О. В. Капран. - М.: Академия, 2008. - 233 с.

33. Кацай, М. Ю. Ценностные ориентации современного специалиста по связям с общесвенностью // Управление персоналом. - 2004. - № 5. - С. 58-60.

34. Керимова, К. Обзор типологий корпоративной культуры // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2007. - № 2. - С. 42-44.

35. Китчен, Ф. Паблик рилейшнз: принципы и практика: учеб. пособие для вузов по специальности 350400 "Связи с общественностью" : пер.с англ. / Китчен,Ф. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. - 343 с.

36. Колесов, Ю. Б. Психофизиологическое влияние цвета // Челябинский политехнический институт имени Ленинского комсомола. Тезисы докладов научно-технической конференции по проблемам психологии и педагогики. - Челябинск: ЧПИ, 1976. - С. 70-77.

37. Кондратьев, Э. В. Связи с общественностью : учеб. пособие / Э. В. Кондратьев, Р. Н. Абрамов. - М.: Академический проект, 2008. - 310 с.

38. Коро, Н. Спрос на смелые эмоциональные решения в брендинге / Коро, Н. [Электронный ресурс] // Корпоративная имиджелогия. - 2008. - №02 (03) // http://www.ci-journal.ru/article/94/200802koro. - (Доступ 30 декабря 2009).

39. Корягина, Е. Исследования в связях с общественностью/ Корягина, Е. // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2007. - № 1. - С. 18-20.

40. Костенчук, И. А.Внутрикорпоративный PR и развитие корпоративной культуры // Управление компанией. - 2002. - № 10. - С. 21-24.

41. Крылов, А. Место продажи. Подсказки немого продавца / А. Крылов, Р. Ефимов // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2007. - № 4. - С. 31-36.

42. Кузнецов, В. ...И спросила кроха, как работать хорошо и как работать плохо // Советник. - 2005. - № 9.-С. 37-38.

43. Кузнецов, В. Ф. Связи с общественностью: Теория и технологии : учеб. для вузов по специальности 350400 "Связи с общественностью" / Кузнецов, В.Ф. - М.: Аспект Пресс, 2007. - 301 c.

44. Куракина, Е. Объединенные цвета успеха // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2005. - № 3. - С. 36-40.

45. Куракина, Е. Объединенные цвета успеха // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2005. - № 4. - С. 36-37.

46. Лысикова, О. В. Имиджелогия и паблик рилейшнз в социокультурной сфере: учеб. пособие для вузов / О. В. Лысикова, Н. П. Лысикова,- М.: Флинта: Московский психолого-социальный институт, 2006. - 166 с.

47. Люшер, М. Цвет Вашего характера: пер. с англ. / Люшер.М. Тайны почерка- М.: Вече: Персей: АСТ, 1996. - 95-312 с.с.

48. Ляйнеманн, Р. Измерения медиарелейшнз: Как оценить вклад PR в успех компании: пер. с англ. / Р. Ляйнеманн, Е. Байкальцева. - М.; СПб.: Вершина, 2006. - 242 с.

49. Марков, А. П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: Рекламные технологии. Связи с общественностью. Спонсорская деятельность: учебное пособие для вузов по специальности 053100 "Социал.-культур. деятельность" / Марков, А.П. - Ростов н/Д: Феникс, 2006. - 398 с.

50. Маркони, Д. PR: полное руководство: пер. с англ. / Д. Маркони, Д. - М.: Вершина, 2006. - 255 с.

51. Маслова, В. М. Связи с общественностью в управлении персоналом: учеб. пособие / В. М. Маслова, П. Э. Шлендера. - М.: Вузовский учебник, 2005. - 174 с.

52. Матвеева, Л. Роль внимания в рекламе // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2005. - № 2. - С. 44-45.

53. Мейтленд, Я. Рабочая книга PR-менеджера: пер. с англ. / Мейтленд.Я. - СПб. и др.: Питер, 2005. - 167 с.

54. Мисюров, Д. Уникальная PR-акция России // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2006. - № 2.- С. 57-59.

55. Митькин, А. А. Проблема цвета в психологии: Сборник / А. А. Митькин, Н. Н. Корж. - М.: Наука, 1993. - 204 с.

56. Михайленко, Т. А. Планирование PR- программы и оценка ее эффективности // Маркетинговые коммуникации.-2007. - № 6. - С. 376-385.

57. Мосеев, О. PR-технологии в туризме // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2005. - № 5.-С. 57-60.

58. Назаренко, В. Г. Воспроизводящие устройства и датчики сигналов цветных телевизионных изображений: учеб. пособие / Назаренко, В.Г.- Таганрог: ТРТУ, 1997. - 98 с.

59. Науменко, Т. В. Психологические методы воздействия на массовую аудиторию // Вопросы психологии. - 2003. - № 6. - С. 63-71.

60. Нестеренко, О. И. Краткая энциклопедия дизайна. - М.: Молодая гвардия, 1994. - 315 с.

61. Паничкина, Г. Г. Система продвижения товара или Promotio№-технологии от А до Я / Г. Г. Паничкина, Е. И. Мазилкина. - М.: Альфа-Пресс, 2006. - 246 с.

62. Пашутин, С. Горящие бренды: взлеты и падения торговых марок С. Пашутин // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2008. - № 1. - С. 12-18.

63. Пашутин, С. Манипуляции и "зомбирование" в рекламе // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2007. - № 3. - С. 30-35.

64. Пашутин, С. Цвет и реклама: предпочтения потребителей // Маркетолог. - 2005. - № 9.- С. 31-35.

65. Пашутин, С. Эпатажная реклама: манипуляции и "зомбирование" в рекламе // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2007. - № 4. - С. 37-42.

66. Певцов, Г. Что такое PR (PUBLIC RELATIONS) / Г.Певцов //Статьи по маркетингу и рекламе www.yugzone.ru/advert.htm. - (Доступ 30 декабря 2009).

67. Попова, Ж. Г. Психология цвета в печатной рекламе // Маркетинг в России и за рубежом. - 2000. - № 4.-С. 105-108.

68. Райс, Э. Восемь шагов раскрутки бренда с помощью пиара / Э. Райс, Л. Райс // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2005. - № 4.-С. 10-13.

69. Руденко, Л. Специфика продвижения автомобилей в России // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2007. - № 5. - С. 46-49.

70. Серов, Н. В. Цвет культуры: Психология, культурология, физиология / Серов, Н.В. - СПб.: Речь, 2004. - 368 с.

71. Серов, Н.В. Эстетика цвета (Методологические аспекты хроматизма) / Серов,Н.В. [Электронный ресурс] // http://psyfactor.org/lib/aestcolor2.htm . - (Доступ 30.декабря 2009).

72. Синяева, И. М. Маркетинговые коммуникации : учеб. для вузов по специальности "Маркетинг" / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев; под ред. Л. П. Дашкова. - М.: Дашков и К, 2007. - 303 с.

73. Синяева, И. М. Сфера PR в маркетинге : учебное пособие для вузов по специальности 080111 "Маркетинг" / И. М. Синяева, В. М. Маслова, В. В. Синяев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 383 с.

74. Стенякина, Е. Современный PR: новые потребители или новые потребности? // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2006. - № 1.- С. 63-65.

75. Стоун, Т. Л. Дизайн цвета. Практикум.: практ. рук. по применению цвета в графическом дизайне : пер. с англ. / Т. Л. Стоун, С. Адамс, Н. Мориока, В. Крылова. - М.: РИП - холдинг, 2006. - 240 с.

76. Тамберг, В. Формат торговли и логика потребителя // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2007. - № 2. - С. 17-22.

77. Томилова, М. В. Модель имиджа организации // Маркетинг в России и за рубежом. - 1998. - № 1. - С. 51-58.

78. Тормошева, В. К вопросу об эффективности языка рекламы // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2007. - № 2. - С. 26-31.

79. Цветкова, А. Б. Роль корпоративной репутации в формировании успешности компании на рынке. // Реклама. Теория и практика. - 2007. - № 5. - С. 316-329.

80. Цеплик, Е. Как не дать лягушке превратиться в жабу // Советник. - 2005. - № 9. - С. 28-29.

81. Чернова, М. А видел ли слона? Измерения эффективности медиа // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2008. - № 1. - С. 56-58.

82. Чумиков, А. Н. Связи с общественностью: Теория и практика : учебник для вузов по специальности 350400 "Связи с общественностью" / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. - М.: Дело, 2008. - 557 с.

83. Шабалина, О. И. Психология рекламной коммуникации : учеб.-метод. пособие / Шабалина,О.И.- Челябинск: Издательство ЮУрГУ, 2008. - 143 с.

84. Шарков, Ф. И. Интегрированные PR-коммуникации: Связи с общественностью как компонент интегрированных маркетинговых коммуникаций / Шарков,Ф.И. - М.: РИП-холдинг, 2004. - 271 с.

85. Шарков, Ф. И. Паблик рилейшнз: Связи с общественностью: учеб. пособие по специальности 350700 - Реклама (ОПД.Ф. 12) / Шарков,Ф.И. - М.: Академический проект, 2005. - 303 с.

86. Шарков, Ф. И. Реклама и связи с общественностью: Коммуникативная и интерактивная сущность кампаний : учеб. пособие / Ф. И. Шарков, А. А. Родионов.- М.: Екатеринбург: Деловая книга: Академический проект, 2007. - 299 c.

87. Шерстобитова, Д. Нужен ли бренду имидж // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2007. - № 2. - С. 63-66.

88. Шесть способов сформировать доверие к бренду // PR в России. - 2009. - № 2. - С. 13-14.

89. Шоппинг-стимуляторы: секреты создания атмосферы, располагающей к потреблению // Маркетолог. - 2006. - № 6.- С. 48-51.

90. Шрамко, И. Фирменный стиль во внутрикорпоративном и внешнем PR // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2007. - № 5. - С. 20-25.

91. Яковлев, И. П. Ключи к общению. Основы теории коммуникаций: учеб. пособие / Яковлев, И.П. - СПб.: Авалон: Азбука-классика, 2006. - 237 с.

92. Ясевич, П. Психосемантика при разработке рекламных сообщений // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. - 2005. - № 2. - С. 51-53.

Примечаний нет.