Введение 3

1. Теоретическая часть 6

1.1.Понятие, содержание и компоненты кадрового аудита 6

1.2.Методические подходы и инструменты в кадровом аудите 15

2. Аналитическая часть 26

2.1.Краткая характеристика МДМ-Банка 26

2.2. Анализ системы корпоративного управления и управления персоналом МДМ-Банка 32

2.3. Проведение кадрового аудита ОАО "МДМ-Банк", ошибки и недостатки, выявленные в ходе кадрового аудита 47

2.4.Выводы по результатам анализа 58

3. Проектная часть 61

3.1.Разработка проекта совершенствования управления персоналом в соответствии выбранной темой дипломного проекта 61

3.2.Расчет социально - экономической эффективности проекта 77

3.3.Мероприятия по внедрению проекта 83

Заключение 86

Литература 90

Приложения 94

Актуальность проблемы аудита системы управления персоналом обусловлена все повышающимся интересом к управлению персоналом современных российских предприятий. Фактор эффективного функционирования системы управления персоналом предприятия становится определяющим в конкурентной борьбе. Успешное развитие предприятия напрямую зависит от его человеческого ресурса. Поэтому для эффективной деятельности предприятия важно грамотно формировать и контролировать эффективность системы управления персоналом. Аудит системы управления персоналом призван оценить эту эффективность, оценить, в какой степени система управления персоналом предприятия способствует реализации целей и задач предприятия в целом. Решение этого комплекса вопросов представляет существенный теоретический и практический интерес.

Успешная деятельность любой организации, будь то государственное предприятие, учреждение или частная коммерческая фирма, немыслима без анализа трудовых показателей, позволяющих более точно оценить технико-экономический потенциал; определить резервы более эффективного использования персонала предприятия, улучшения организации, условий труда и его оплаты; найти пути нормализации социально-трудовых отношений в коллективе и т.д.

Долгое время в России управление любой организацией (предприятием, учреждением) ориентировалось, в основном, на эффективное, рациональное и экономичное использование финансовых и материальных ресурсов при достижении поставленных целей, а понимание роли персонала в эффективной организации функционирования предприятия было заметно п

1. Адамчук В.В. Организация и нормирование труда. -М: Финстатинформ, 2005.-301с. ; Калина А.В. Организация и оплата труда в условиях рынка. - 4-е изд. - К.: МАУП, 2008.-346 с.

2. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом : Учебное пособие. - М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007г. - 115 с.

3. БалдинК.В., С.Н.Воробьев Управленческие решения: теория и технологии принятия :Учебник. - М: Издательство "ПРОЕКТ", 2006.- 304 с.

4. Барков С.А.Управление персоналом :Учебник.- М.: ЮристЪ, 2001.- 451с.

5. Библиотека управляющего персоналом: мировой опыт. Менеджмент человеческих ресурсов: Обзорная информация / Сост. В. И. Яровой; Под ред. Г. В. Щёкина. - К.: МАУП, 2006.

6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: ЮристЪ, 2008. - 496 с.

7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент : Учебник. - М.: ЮристЪ, 2001. - 271 с.

8. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 472 с.

9. Егошин А.П. Управление персоналом: Учебник.- Новгород: Издательство "Март", 2006. - 238 с.

10. Жариков Е.С. Психология управления: Учебник. - М.: Проспект, 2006. - 298 с.

11. Иванов В.Н., Пойрушев В.И., Гладышев А.Г. Основы социального управления: Учебник. - М.: ЮристЪ, 2006. - 314 с.

12. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: Учебник. - М.: Гардарике, 2003. - 315 с.

13. Исаенко А. Н. Новое в теории и практике управления персоналом // США: экономика, политика, идеология. - 2001. - № 3. - С. 97-104.

14. Кабушкин Н.Н. Основы кадрового менеджмента: Учебник. - М.: ЮНИТИ, 2003. - 378 с.

15. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии: Учебник. - М.: Дело, 2007. - 412 с.

16. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации : Учебник. - М.: Гардарике, 2007. - 398 с.

17. Китов А. И. Психология хозяйственного управления. М., 1984, с. 42;

18. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура организации, поведения: Учебное пособие. - М.: ЮристЪ, 2007. - 114 с.

19. Кричевский Р.А. Если вы руководитель: Учебное пособие. - М.: Проспект, 2006. - 301 с.

20. Лифинец А.С. Основы управления персоналом: Учебник. - Иваново: Дом книги, 2007. - 256 с.

21. Лукашевич В.В., Астахова Н.И., Менеджмент : Учебник. - М: ЮНИТИ, 2007.- 254 с.

22. Лукашевич В.В.- Основы управления персоналом : Учебное пособие. - М.: КНОРУС, . - 232 с.

23. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии: Учебное пособие. - М.: ЗАО Бизнес-школа "Интел-синтез", 2001. - 376 с.

24. Маусов Н. Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифирменного управления : Учебное пособие.- 2001. - 204 с.

25. Материалы Министерства труда и социального развития РФ к заседанию "круглого стола" на тему: "Государственная политика в сфере оценки и эффективности использования национального богатства России", состоявшегося 19 июля 2001 г. в Совете Федерации.

26. Мескон Н., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Дело, 2002. - 426 с.

27. Мищенко О. Бетанова И. Под прицелом - кадровая стратегия // Справочник по управлению персоналом, №7 - июль 2007, с 19- 25

28. Николсон Н. Развитие карьеры в организации: проблемы и опыт передовых компаний Запада // Проблемы теории и практики управления. - 2007. - № 1.

29. Озерникова Т. Управление персоналом: Учебник. - 2002г.- 259 с.

30. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала. - М.: Экзамен, 2008.

31. Олкок Д. Управление временем и рабочей нагрузкой: Учебник.- М.: Зерцало, 2000. - 198 с.

32. Саулин А. Браверман А., Интегральная оценка результативности предприятий. // Вопросы экономики, №6, 2003, с. 108.

33. Селина А.И. Совершенствование системы управления персоналом посредством аудита управления персоналом. Кадровик. Кадровый менеджмент, № 5, 2007

34. Теория и практика управления персоналом: Учеб.-метод. пособ. / Авт.-сост. Г. В. Щёкин. - 2-е изд., стереотип. - Спб., 2008. - 280 с.

35. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента: Учебник. - М.: Высшая школа, 2007. - 362 с.

36. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. 2-е изд.: Учебное пособие. - М.: Финпресс, 2008. - 203 с.

37. Цветаев В.М. Управление персоналом: Учебное пособие. - СПб: Питер, 2006. - 301 с.

38. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении: Учебное пособие. - СПб: Изд-во АЛЬФА, 2000. - 250 с.

39. Шекшня С.В. Управление персоналом в современных организациях: Учебное пособие. - М.: ЮристЪ, 2000. - 268 с.

40. Шкатулла В.И. Структура кадровой службы в современных условиях: Учебное пособие. - М.: Зерцало, 2000. - 348 с.

41. Щекин Г. Профессия - менеджер по кадрам: Учебное пособие. - М.: Дело, 2002. - 213 с.

42. Щёкин Г. В. Теория кадровой политики. - Спб., 2004.

Примечаний нет.