ВВЕДЕНИЕ 4

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ 7

1.1.Понятие, сущность аттестации персонала 7

1.2. Методы аттестации персонала в современных условиях 16

1.3. Правовые основы аттестации сотрудников медицинского учреждения 23

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В МУЗ ГКБ № 11 27

2.1. Описание объекта и методов исследования 27

2.2. Результаты исследования практики проведения аттестации сотрудников в МУЗ ГКБ № 11 33

ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В УЧРЕЖДЕНИЯХ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ 62

3.1. Проблемы проведения аттестации в учреждениях здравоохранения 62

3.2. Предложения по совершенствованию аттестации в учреждениях здравоохранения 67

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИНФОРМАЦИИ 76

ПРИЛОЖЕНИЕ 79

Актуальность и практическая значимость исследования обусловлены возрастанием роли и необходимостью изучения (исследования) процесса аттестации как комплексного метода оценки эффективности труда медицинских работников.

Аттестация в настоящее время является важным механизмом регулирования службы в учреждениях здравоохранения - она не только служит юридической основой переводов, продвижений по службе, наград, увольнений и установления заработной платы, но и осуществляет ряд важных целей: помогает определить, во-первых, какие работники требуют большей подготовки и, во-вторых, результаты программ подготовки персонала. Она помогает установлению и укреплению деловых отношений между подчиненными и руководителями через обсуждение результатов оценки и, кроме того, она побуждает руководителей оказать необходимую помощь.

Особое значение аттестации в том, что она побуждает персонал работать более эффективно. Наличие соответствующей программы и гласность результатов ее выполнения развивают инициативу, чувство ответственности и стимулируют стремление работать лучше и эффективнее.

Аттестация - один из наиболее эффективных инструментов управления персоналом, она позволяет провести диагностику персонала; определить ценность сотрудников не только для подразделения, но и для всей организации; обоснованно принимать управленческие решения, особенно связанные со стратегическими задачами организации.

В учреждениях здравоохранения, аттестация имеет важнейшее значение практической деятельности медицинских работников. Совершенствование деятельности персонала медицинского учреждения невозможно без периодической аттестации сотрудников. Аттестация проводится с целью проверки и оценки профессиональных, деловых и личных качеств медицинских работников, установления их служебно-должностного соответствия предъявляемых требованиям к деятельности в медицинском учреждении. А также для решения вопросов о присвоении сотруднику мед. учреждения квалификационного разряда.

Изученность. Проблемой аттестации занимались Аксенова Е., Седых Р.К., Полетаев Ю.Н., и др. Однако, особенностям аттестации медицинского персонала, эти авторы не уделяют внимание.

Цель дипломной работы состоит в том, чтобы проанализировать аттестацию персонала в учреждении здравоохранения, наметить пути совершенствования этой процедуры в МУЗ ГКБ № 11.

Задачами настоящей дипломной работы следует считать следующее:

1. Дать определение аттестации персонала и рассмотреть её сущность.

2. Определить основные методы аттестации и обозначить основы её правового регулирования.

3. Рассмотреть значение и основные проблемы проведения аттестации в учреждениях здравоохранения.

4. Проанализировать деятельность по аттестации персонала на примере МУЗ ГКБ № 11.

5. Предложить пути совершенствования процесса аттестации в МУЗ ГКБ № 11.

Объектом исследования выступает деятельность по аттестации медицинского персонала в МУЗ ГКБ № 11 г. Новосибирска.

Предметом исследования является аттестация персонала учреждения здравоохранения.

При написании данной дипломной работы использованы следующие научные методы исследования: анализ документов, сравнительный анализ, наблюдение, беседа.

Гипотеза исследования - аттестация персонала МУЗ ГКБ № 11 неэффективна, проводится формально.

В основу работы положены результаты исследований, проводившихся российскими учеными по общим вопросам организации и практики проведения аттестации персонала.

Апробация работы: Результаты проведенного исследования представлены главному врачу МУЗ ГКБ № 11 для рассмотрения и принятия, соответствующих мер.

Структура работы: Дипломная работа включает в себя введение, три главы, список литературы, приложение.

В первой главе "Теоретические аспекты аттестации персонала организации" раскрываются теоретические аспекты аттестации персонала организации

Во второй главе "Анализ деятельности по аттестации персонала в МУЗ ГКБ № 11" проводится анализ деятельности по аттестации персонала в МУЗ ГКБ № 11

В третьей главе "Пути совершенствования деятельности по аттестации персонала в учреждениях здравоохранения" предлагаются пути совершенствования деятельности по аттестации персонала в учреждения здравоохранения.

В заключении сформулированы краткие выводы о проведенном исследовании.

1. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г. // "Российская газета" от 25 декабря 1993 г. N 237

2. Приказ Минздрава РФ от 1 октября 2002 г. N 297 "О работе отделений Центральной аттестационной комиссии"

3. Приказ Минздрава РФ от 9 августа 2001 г. N 314 "О порядке получения квалификационных категорий" // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 3 сентября 2001 г. N 36

4. Приказ Минздрава СССР от 25 сентября 1991 г. N 271 "Об утверждении профессиональных требований на квалификационные категории врачей-специалистов"

5. Положение о порядке получения квалификационных категорий специалистами со средним профессиональным образованием, работающими в системе здравоохранения Новосибирской области, утвержденного Приказом № 72-дк главного управления здоровья населения администрации Новосибирской области от 02.09.2004 г.

6. Положение о комиссии по аттестации специалистов со средним профессиональным образованием, работающим в системе здравоохранения Новосибирской области, утвержденного Приказом № 72-дк главного управления здоровья населения администрации Новосибирской области от 02.09.2004 г.

Учебные пособия, статьи

7. Аксенова Е. Технологические аспекты аттестации// Управление персоналом. - 1999. - № 2 (32). - с. 13-14.

8. Бруснецов Ю. Оценка труда сотрудников//Кадры.- 1999.- №1. - с. 8

9. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала.- М.: ИНФРА-М,1998. - 356 с.

10. Гарнов И. Расходы на прохождение медицинскими работниками аттестации // Главбух, приложение Учет в медицине", 2003. - № 2. - с. 12-15.

11. Дорошева М. Новые методы оценки персонала// Управление персоналом. - 1998. - № 9. - с. 8-10.

12. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для Вузов: 3-е издание.- Н.-Новгород: НИМБ, 2001г.- 720 с.

13. Иванов В.П. Реформирование государственной службы: вопросы и перспективы // Журнал российского права, 2003. - №5. - с. 8-9.

14. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 1993. - 297 с.

15. Назаренко Е.А., Гусев А.И., Нехаенко Н.Е., Фролов М.В. Экспертная оценка качества медицинской помощи, тактики ведения больного, ведения медицинской карты стационарного больного. Методические указания. Воронеж, 2002. - 36 с.

16. Оплата труда в здравоохранении. / Власенко Т.Я., Житников Ю.М. - МЦФЭР, 2003. - 112 с.

17. Островская И.В. Медсестра и пациент: общение для обмена полезной информацией. // Медицинская сестра. - 2000. - №4. - с. 24.

18. Оценка деятельности управления кадрами / Под ред.Г.Попова.- М.,1997. - 365 с.

19. Показатели качества работы многопрофильного стационара и их роль в обеспечении качества медицинской помощи. Информация о проекте "индикаторы качества" Мэрилендской ассоциации госпиталей.КМП,1998, №3, с.20-22.

20. Постатейный комментарий к Конституции Российской Федерации / Под общ. ред. В.Д. Карповича.-М.:Юрайт-М; Новая Правовая культура, 2002.-959 с.

21. Полетаев Ю.Н. Аттестация работников: правовое регулирование, организационные вопросы. - М.: Проспект, 2001. - 440 с.

22. Путило Н.В. Законодательство субъектов Российской Федерации о здравоохранении // Журнал российского права, 2002. № 2 - с. 11-16.

23. Реймаров Г. Два подхода к оценке персонала //Управление персоналом.-1999.-№4(34). - с. 14-17.

24. Седых Р.К. Аттестация и оценка персонала. М.: 2000. - 204 с.

25. Турчинов А.И. Профессиональная и кадровая политика М.; 1998. - 196 с.

26. Управление организацией. Энциклопедический словарь. М.; 2001.- 811 с.

27. Управление персоналом. (Кадровый аспект). Учебное пособие / Под ред. Задоркина В.И., Склярова В.Ф. М.: Изд-во Союз, 1995. - 354 с.

28. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента. Книга II.- Киев, 1993. - 256 с.

29. Энциклопедический словарь работника кадровой службы / под ред В.М. Анисимова М.; 1999. - 444 с.

30. Яровинский М.Я. Медицинский работник и пациент.// Медицинская помощь. - 1996. - №3. - с. 47.

Примечаний нет.