Введение…………………………………………………………………………. .4

Раздел 1. Теоретические основы процесса найма персонала………………….6

1.1. Понятие и сущность процесса найма персонала…………………………...6

1.2. Особенности подбора и отбора кадров из внутренней и внешней среды.........................................................................................................................9

1.3. Отечественный и зарубежный опыт оценки и найма персонала………....................................................................................................13

Раздел 2. Анализ процесса найма в ЗАО "Молочный дом"…………………..20

2.1. Общая характеристика ЗАО "Молочный дом" ………………………….20

2.2. Анализ процесса найма в ЗАО "Молочный дом"………………………...30

2.3 Анализ факторов, оказывающих влияние на оценку и найм персонала в организации ЗАО " Молочный дом"…………………………………………...37

Раздел 3. Совершенствование процесса найма в ЗАО "Молочный дом"……41

3.1. Исследования процесса найма в ЗАО "Молочный дом"…………………41

3.2. Предложения по совершенствованию процесса найма в ЗАО "Молочный дом"……………………………………………………………………………….46

3.3. Расчет эффективности мероприятий по совершенствованию процесса найма в ЗАО "Молочный дом"…………………………………………………54

Заключение……………………………………………………………………….63

Список использованной литературы…………………………………………...66

Приложение 1. Организационная структура ЗАО " Молочный дом"……….70

Приложение 2. Еженедельный отчет участника стажировки………………...71

Актуальность темы обосновывается тем, что в современных условиях рыночных отношений и рынка рабочей силы процессу найма персонала придается немаловажное значение, так как успех и эффективность всей деятельности любой организации зависит не только от наличия материальных ресурсов, капитала, но и от наличия трудовых ресурсов, привлеченных в процессе найма. Задачей привлечения персонала является обеспечение покрытия потребности в персонале в качественном и количественном отношении.

В настоящее время возрастает понимание необходимости в хороших высококвалифицированных специалистах. Поэтому разбираться в вопросах управления персоналом, а так же уметь разрабатывать эффективные управленческие решения - очень важно и нужно менеджеру любого уровня. Именно поэтому данная тема была выбрана для изучения.

Объектом исследования в дипломном работе рассматривается организация ЗАО "Молочный дом". Предметом исследования являются отношения, возникающие в процессе найма персонала между работодателем и работниками, претендующими на вакантные рабочие места в ЗАО "Молочный дом". Целью дипломной работы является осмысление и выявление наиболее важных механизмов найма персонала, а также исследование их теоретических и практических аспектов для формирования трудового коллектива в организации ЗАО "Молочный дом".

Достижение поставленной цели, возможно, осуществить путем решения следующих задач:

" рассмотреть теоретические основы процесса найма персонала;

" дать общую характеристику организации;

" проанализировать процесс найма персонала на примере организации ЗАО "Молочный дом";

" разработать рекомендации по совершенствованию процесса найма в организации.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы и двух приложений.

Введение содержит обоснование актуальности темы, характеристику цели, задач, объекта, предмета исследования, а также описание структуры диплома.

В первой главе раскрываются теоретические основы процесса найма.

Во второй главе анализируется процесс найма в организации ЗАО "Молочный дом".

В третьей главе излагаются практические рекомендации по совершенствованию процесса найма в организации ЗАО "Молочный дом". Заключение содержит ключевые положения, изложенные в дипломной работе процессов подбора, отбора и найма персонала, которые одновременно являются итоговыми выводами дипломного исследования.

Общий объем текста дипломной работы составляет 71 страницу, 2 рисунка и 10 таблиц. Список использованной литературы состоит из 50 источников.

I Нормативные акты

1. Конституция Российской Федерации.- М.: Эксмо, К 65 2011.- 32 с. - (Законы и кодексы).

2. Гражданский кодекс РФ, часть первая от 30 ноября 1994 г. №51-ФЗ (в ред. от 10 января 2003 г.); часть вторая от 26 января 1996 г. №14-ФЗ (в ред. от 10 января 2007 г.).

3. Налоговый кодекс РФ, часть первая от 31 июля 1998 г. №146-ФЗ (в ред. от 30 декабря 2001 г. №190-ФЗ с изм. от 07.09.2002 г.); часть вторая от 5 августа 2000 г. №117-ФЗ (в ред. от 22 августа 2008 г.).

4. Трудовой Кодекс Российской Федерации. М.: ИНФРА-М,2006.

5. Федеральный закон "Об акционерных обществах" : текст с Ф 32 изм. И доп. на 2011 год.- М.: Эксмо, 2011.- 144 с.- (Актуальное законодательство: библиотечка "Российской газеты").

II Монографии и учебники

4. Аверин А.Н. Управление персоналом: Кадровая и социальная политика в организации. М.:МПСИ,2005.- 30 с.

5. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие. М: ИНФРА - М,2005.-192 с.

6. Валиева О.В. Управление персоналом: Конспект лекций. М.: Книга Сервис,2005.- 30 с.

7. Гордиенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Самыгин С.И. Управление персоналом. Серия "Высшее образование". - Ростов н/Д: Феникс, 2005.- 225 с.

8. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. Н. Новгород: НИМБ,2005.- 320 с.

9. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.:ИНФРА-М, 2006.- 352 с.

10. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. Н. Новгород: НИМБ, 2005.- 720 с.

11. Зайцев Г.Г. Управление персоналом: Учебное пособие. 3-е изд. Перераб.- СПб.: Северо-Запад,2009.- 169 с.

12. Зайцева Т.В. Управление персоналом: учеб. для сред. проф. образования/ Т.В. Зайцева, А.Т. Зуб.- М.: Инфра - М, 2006.- 225 с.

13. Игнатущенко Н.А., Петрова Л.В., Фролова Т.П. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности: Учеб. пособие для вузов.- М.: Изд-во МГОУ, 2009.- 117 с.

14. Кибанов А.Я., Мамед-заде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом. Регламентация труда. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: Экзамен, 2007 г.- 304 с.

15. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учеб. пособие. - М.: Экзамен, 2008 г.- 96 с.

16. Книга для работника кадровой службы. - М.:Экономика,2006г.- 264 с.

17. Краснова Н.В. Развитие персонала компании: практическое пособие. - М.: Московская финансово-промышленная академия, 2011.-96 с.

18. Малуев П.А. Управление персоналом. М.: Альфа-пресс, 2005.- 184 с.

19. Моргунов Е.С. Управление персоналом. Исследование,оценка, обучение. М.: Интел - Синтез,2005.- 549 с.

20. Под ред. А. Кибанова. "Управление персоналом", М. "Инфра-М", 2007г.- 462 с.

21. Резник С.Д. Организационное поведение: Учебник для вузов. Пенза: ПГАУС,2005.-464 с.

22. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д., и др. Управление персоналом. Ростов н/Д, 2006 г.- 354 с.

23. Слуцкий Г.В. Управление социальным развитием персонала предприятия: Учеб.пособие. - М.: ГАУ,2005г.- 94 с.

24. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. - М.: ЗАО "Бизнес - школа "Интел - синтез", 2008г.- 128 с.

25. Теория управления: Учебник / Под ред. Ю.В. Васильева, Н.В. Парахиной, Л.И.Ушвицкого. 2-е изд., доп. - М.: Финансы и статистика, 2006 г.- 597 с.

26. Управление персоналом организации. Практикум. / Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА - М,2006.- 365 с.

27. Управление персоналом организации (под ред. А.Я.Кибанова). М., 2008 г.- 367 с.

28. Управление персоналом организации: Учебник/Подред. А.Я Кибанова. - 3-е изд., доп. И перераб.- М.: ИНФРА-М,2007.- 683 с.

29. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента. Управление в системе цивилизованного предпринимательства. Учебное пособие. - М.: ИНФРА - М, 2005г.- 86 с.

30. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом современной организации. Учебное пособие для вузов. - М.: Юнити-Дана,2006.- 93 с.

31. Шекин С.В. Управление персоналом в современной организации. Учебно-практическое пособие. Издание 4-ое, переработанное и дополненное; Бизнес-школа "Интел-Синтез, 2007г.- 125 с.

32. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации (изд 4-е), М., 2005 г.- 238 с.

33. Шапиро С.А. Мотивация.- М.: ГроссМедиа: РОСБУХ,2008. - 224 с.

34. Шапиро С.А, Шатаева О.В. Основы управления персоналом в современных организациях: экспресс-курс: учеб. Пособие для студентов вузов. - М.: ГроссМедиа, 2008.- 400с.

35. Шлендр П.Э. Управление персоналом. М.: ЮНИТИ,2005.- 224 с.

36. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. проф. О.Н.Волкова. М.: ИНФРА- М,2005.-601 с.

III Периодические издания

37. Внедрение новых методов управления персоналом на предприятии.: "Кадры предприятия" - № 4.- С. 36- 48.

38. Герольд. К.: Система эффективности управления персоналом предприятия.- 2005.- С. 34-39.

39. Критерии адаптации персонала: "Студенческая семерка".- 2009.- С. 19-24.

40. "Креативный директор": Как лучше управлять персоналом.- 2007.- С. 56-63.

41. Психологический аспект интервьюирования: "Управление персоналом".- 2008.- С. 25-27.

42. Подбор персонала: лучше через интернет или как всегда?: " Персонал Микс" - 2005.- №1.- С. 23-28.

43. Принципы и методы расстановки персонала: "Студенческий меридиан". -2008.- С. 31-46.

44. Управление развитием персонал.: "Архив аннотационных статей".- 2005. - С. 80-88.

45. Штатная структура: "Справочник кадровика". - 2007.- С. 20-28.

IV Материалы сети Интернет

46. Биг - Петербург/online, публикация: Стратегический менеджмент и кадровый потенциал // http://big.spb.ru.

47. Кадровый менеджмент: вопросы работы с персоналом // www.toppersonal.ru.

48. Кадровик: современные методы работы с персоналом // www.hrdepartament.ru.

49. Персонал Микс (Санкт - Петербург): Организация: прошлое, настоящие, будущее; технология работы с персоналом // www.personalmix.ru.

50. Эрудиция, Электронная Российская библиотека: Управление персоналом // http://www.traktat.ru.

Примечаний нет.