Введение 3

1. Теоретические аспекты подбора и адаптации персонала 6

1.1. Сущность и значение подбора персонала 6

1.2. Адаптация персонала: сущность, роль и методы 14

1.3. Особенности подбора и адаптации торгового персонала 21

2. Анализ подбора и адаптации персонала ЗАО "Тандер" (магазины "Магнит") 28

2.1. Краткая характеристика организации 28

2.2. Анализ методов подбора и адаптации персонала 35

2.3. Анализ эффективности использования персонала 45

3. Рекомендации по совершенствованию системы подбора и адаптации персонала ЗАО "Тандер" 59

3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию системы подбора и адаптации персонала 59

3.2. Анализ затрат и экономической эффективности от реализации разработанных предложений 67

Заключение 72

Список литературы 77

Деятельность по управлению персоналом - целенаправленное воздействие на человеческую составляющую организации, ориентированное на приведение в соответствие возможностей персонала и целей, стратегий, условий развития организации.

Подбор и адаптация персонала - важная составляющая системы управления персоналом. Для того чтобы повысить эффективность адаптации сотрудника к новым для него условиям работы целесообразно использовать различные мощные инструменты адаптации и подбора персонала.

Комплекс мероприятий, который наилучшим образом будет способствовать повышению эффективности труда сотрудников, в каждом случае разрабатывается индивидуально и зависит от многих факторов: целей и задач, стоящих перед компанией, стадии развития компании, ее месторасположения, демографического состава сотрудников и многого другого.

В условиях рыночной конкуренции актуальность отбора персонала и последующая их адаптация стало одним из главнейшим фактором, определяющим выживание и экономическое положение предприятий различных форм собственности.

Кроме того, актуальность данной темы неоднократно подтверждалась в истории, в процессе экономического развития многих стран. Среди руководителей организаций стало распространяться понимание того, что переход к новому типу экономического развития неотделим от качественного совершенствования всей системы управления трудом, что управление человеческими ресурсами является фактором эффективности организации, важность которого постоянно возрастает.

Исследованию данной проблемы в последние годы посвящается все большее количество литературы. Среди авторов, представляющих наиболее полное и четкое рассмотрение данной проблемы, можно выделить следующих: Грачев М.В. Луков В.А., Базаров Т.Ю, Бобков А.В., Кибанов А. Я. Кроме того, в работе использовались исследования зарубежных авторов таких, как Питерс Т., Уотермен Р., Ульрих Д. и других.

Цель данной работы - исследование подбора и адаптации персонала на предприятии ЗАО "Тандер".

В рамках данной цели были поставлены и решены следующие задачи:

1. Изучить теоретические аспекты подбора и адаптации персонала;

2. Провести анализ подбора и адаптации персонала ЗАО "Тандер" (магазины "Магнит");

3. Разработать рекомендации по совершенствованию системы подбора и адаптации персонала ЗАО "Тандер".

Объектом исследования является фирма ЗАО "Тандер". ЗАО "Тандер" - крупнейшая сеть магазинов "Магнит" в России, занимающая лидирующее положение на отечественном рынке продуктов питания

Предмет исследования - система подбора и адаптации персонала в данной организации.

При выполнении работы были использованы различные методы исследования, включая изучение и анализ научной литературы, изучение и анализ отечественной и зарубежной практики. Использовались методы анализа, синтеза и сравнения.

Работа состоит из трех глав.

В первой главе исследуются теоретические аспекты подбора и адаптации персонала в организации. В ней раскрывается сущность и значение подбора и адаптации персонала в современных условиях, и их место в организациях различного типа. Также в данной главе рассматриваются и характеризуются особенности подбора и адаптации торгового персонала.

Вторая глава данной дипломной работы посвящена анализу системы подбора и адаптации персонала на конкретном предприятии ЗАО "Тандер". В ней дается краткая организационно-экономическая характеристика указанного предприятия, а также проводится анализ методов подбора и адаптации персонала и эффективности использования персонала в данной организации.

В третьей главе данной дипломной работы на основании исследования, проведенного во второй главе, разрабатываются и обосновываются рекомендации по совершенствованию системы подбора и адаптации персонала ЗАО "Тандер". Здесь подробно расписываются затраты на внедрение предлагаемых мероприятий и планируемый экономический эффект.

Практическая значимость проведенного в работе исследования состоит в том, что представленные в работе пути по совершенствованию системы подбора и адаптации персонала могут быть применены на практике к исследуемому предприятию в целях повышения эффективности его деятельности.

1. Бобков А. Управление персоналом. HR-менеджмент. М.: Инфра, 2008.-240с.;

2. Борисов Е.Ф. Экономическая теория: Учебник. - 3-е изд., перераб. И доп. - М.: Юрайт-Издат, 2005. - 399 с.;

3. Валдайцев С.В. Антикризисное управление на основе инноваций. Учебник. - М.: ТК Велби, изд. Проспект, 2005. - 540с.;

4. Веселов А.Т. Как улучшить управление организацией. - М.: Слим, 2008 - 290с.,

5. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М., Юристъ 2008. - 440с.,

6. Виханский О.С. Стратегическое управление. М.: "Прогресс", 2006. - 315 с.;

7. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: ЭкономистЪ, 2005.- 520с.;

8. Володина Н. Путеводитель по кадровому менеджменту. Выпуск 4. Адаптация персонала. М.: Алиса, 2008. - 340с.;

9. Галкина В. Адаптация персонала или почему уходят "новенькие" // Кадровик, №11, 2009.;

10. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления. СПб.: Нева. 2006. - 150с.;

11. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия/ Р.Д. Гутгарц// Менеджмент в России и за рубежом. - 2006. - №5.,

12. Друкер П. Эффективное управление. Экономические задачи и оптимальные решения. М.:ИНФРА-М, 2005 - 400с.;

13. Зуб А.Т., Маринко Г.И. Менеджмент: принятие решений и планирование. - М.: Генезис, 2006. - 316с.;

14. Иванцевич Д.М, Лобанов А.А. Человеческие ресурсы как объект управления. - М.: Дело, 2007-304с.,

15. Карташова Л. В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2005. - 290с.;

16. Климаши Я. Адаптация: методика, технология, опыт // HR-magazine. №4, 2008.;

17. Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом.2008.- № 1,

18. Кошелев И., Иванникова Н. Подбор торгового персонала. СПб.: Нева, 2005. - 410с.;

19. Красовский Ю. Организационное поведение. М.: Юнити - Дана, 2006. - 290с.;

20. Магура М. И., Курбатова М. Б. Оценка работы персонала: подготовка и проведение аттестации. - М., 2007. - 310с.;

21. Мелихов Ю.Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий. Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°", Москва. 2008. - 270с.;

22. Мескон М.Х., М. Альберт, Ф. Хедоури. Основы менеджмента - М.: "Дело"", 2006. - 367с.;

23. Мининцберг Г. Структура в кулаке. Создание эффективной организации. Спб. "ИНВЕСТ-НП", 2007. - 488с.

24. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний). М.: Прогресс, 2007. - 390с.;

25. Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д. HR-практика. Управление персоналом. СПб.: Питер, 2005. - 319 с.;

26. Сербинский Б.Ю. Мотивация и мотивы: учеб. пособие для вузов. - СПб.: Питер, 2006.- 508 с.,

27. Трофимов Н.С. Современное управление персоналом организации. -СПб.: Канди, 2005 - 298с.,

28. Трояновский В.М. Разработка управленческого решения. М.: "Прогресс", 2007. - 260с.;

29. Ульрих Д. Эффективное управление персоналом. М.: Астор-пресс. 2006. - 354с.;

30. Усова К.А. Особенности адаптации персонала розничной сети // Кадровик, №6, 2006.;

31. Уткин Э.А. Управление персоналом - СПб: Питер, 2002 - 563 с.,

32. Хьюзлид Марк А., Ульрих Дэйв, Беккер Брайан И. Измерение результативности работы HR-департамента. Люди, стратегия и производительность- М.: "Вильямс", 2007. - 510с.;

33. Практический маркетинг. Реагирование на факторы внешней среды. Под ред. Л.В. Бледневой. - М.: Генезис, 2007. - 410с.,

34. Управление персоналом. Под ред. Т.Ю. Базарова. М.: ЦКТ. 2006г. - 418с.;

35. Управление персоналом организации. Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА, 2007. - 240с.;

36. Управление персоналом. Пер. с англ. - 2-е изд. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 305с.;

37. Управление персоналом: Вильгельм Оствальд и его "Великие люди". М.: Наука, 2006. - 218 с.

38. www.kadrovik.ru - Официальный сайт национального союза кадровиков.

Примечаний нет.