ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ 6

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ 6

1.1. Внутренняя среда организации и факторы, влияющие на управление 7

1.2. Организационная структура и принципы ее построения 10

1.3. Типы структур и их характеристика 13

ГЛАВА 2. ПРОЕКТНАЯ 22

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ООО «ОКОЛИЦА» 22

2.1. Описание организации и анализ основных элементов среды 23

2.2. Характеристика существующей организационной структуры ООО «Околица» 41

2.3. Анализ управленческой функции и функции связей в организационной структуре ООО «Околица» 45

2.4. Рекомендации по совершенствованию организационной структуры ООО «Околица» 50

ГЛАВА 3. ПРАВОВАЯ 59

ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ОТНОШЕНИЙ В ООО «ОКОЛИЦА» 59

3.1. Правовое регулирование разрешения коллективных конфликтов 61

3.2. Правовое регулирование разрешения индивидуальных конфликтов между работником и работодателем 67

3.3. Регулирование конфликтов, связанных с нарушением права работников на труд 71

3.4. Защита прав работников на получение своевременной заработной платы 73

ГЛАВА 4. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ 77

СТИЛЬ РУКОВОДСТВА КАК ФАКТОР УПРАВЛЕНИЯ КОММУНИКАЦИОННЫМИ ПРОЦЕССАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ 77

4.1. Стиль руководства как фактор управления коммуникационными процессами в организации 78

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 90

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 93

ПРИЛОЖЕНИЕ 97

ВВЕДЕНИЕ

Структурные взаимосвязи в организациях находятся в центре вни¬мания многих исследователей и руководителей. Для того чтобы эф¬фективно достига-лись цели, необходимо понимание структуры работ, подразделений и функцио-нальных единиц. Организация работы и людей во многом влияет на поведение работников. Структурные и поведенческие взаимосвязи, в свою очередь, помо-гают установить цели организации, влияют на отношения и поведение работ-ников. Структурный подход применяется в организациях для обеспечения ос-новных элементов деятельности и взаимосвязей между ними. Он предполагает использование разделения труда, охвата контролем, де¬централизации и депар-таментализации.

В современном менеджменте рассматривается мно¬жество самых разных организаций, которые представля¬ют собой «совокупность» людей, групп, объе-диненных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на ос-нове принципов разделения труда и распре¬деления обязанностей. Это могут быть государственные учреждения, общественные объединения, научно-произ¬водственные объединения, частные предприятия.

Организации создаются для удовлетворения разнооб¬разных потребностей людей в продукции либо услугах и поэтому имеют самое различное назначе-ние, размеры, строение и другие параметры.

Такое разнообразие имеет большое значение при рас¬смотрении организа-ции как объекта управления. Множе¬ство целей и задач, стоящих перед органи-зациями разного класса сложности и разной отраслевой принадлежности при-водит к тому, что для управления ими требуются спе¬циальные знания и искус-ство, методы и приемы, обеспе¬чивающие эффективную совместную деятель-ность работ¬ников всех структурных подразделений [25].

Любая организация, вне зависимости от ее конкрет¬ного назначения, мо-жет быть описана с помощью ряда параметров, среди которых главными явля-ются: цели организации, ее организационная структура, внешняя и внутренняя среда, совокупность ресурсов, нормативная и правовая основа, специфика про-цесса функционирования, система социальных и экономических отношений и, наконец, организационная культура.

Каждая организация имеет конкретную систему управ¬ления, которая также является объектом исследования. Исследовать систему управления мож-но только на основе выбранной научной концепции.

Любой вид управленческой деятельности связан с управлением людьми, объединенными в рамках пред¬приятия в отделы, подразделения, службы и т.д. Сле¬довательно, управленческая деятельность — это, прежде всего, управление социальными коллективами людей, которые должны рассматриваться как соци-ально управляемые системы. В качестве социально управляе¬мой системы мо-жет рассматриваться организация лю¬бого уровня: министерство, научно-производственное объединение, предприятие, цехи, холдинги и отдель¬ные ком-пании. Каждая из этих систем представляет собой самостоятельный объект ис-следования и имеет свои особенности.

Система управления любой организации является сложной системой, соз-данной для сбора, анализа и пе¬реработки информации с целью получения мак-сималь¬ного конечного результата при определенных ограниче¬ниях.

В настоящей работе автор, выступая в качестве специалиста в области управленческого консультирования, определяет проблемы организационных структур на конкретном предприятии и предлагает ряд мер для их решения.

Цель данной работы: рассмотреть организационную структуру предпри-ятия, дать рекомендации по ее совершенствованию.

Цель работы определила постановку и последовательность теоретиче-ского и практического решения задач:

1) рассмотреть теоретические основы организационной структуры;

2) Провести анализ основных элементов среды организации;

3) Провести анализ управленческой функции и функции

связей в организационной структуре предприятия;

4) дать рекомендации по ее совершенствованию

Объект исследования – ООО «Околица», г. Троицк.

Предмет исследования – организационная структура предприятия.

Теоретико-методологической основой настоящей дипломной работы стали основные принципы и положения теории управления организацией, тео-рии управления персоналом, кадрового менеджмента, управленческого кон-сультирования, социологии предприятия.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года. – М.: Центральная избирательная комиссия РФ, 1993.

2. Гражданский кодекс Российской Федерации, ч.1 // Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301

3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 2. от 26 января 1996 года. // Собрание законодательства РФ. 1996. № 5. Ст. 410 , № 34. Ст.4025.

4. Гражданский кодекс Российской Федерации от 28 ноября 2001 г., ч. 3 // Собрание законодательства РФ", 03.12.2001, N 49, ст. 4552.

5. Гражданский процессуальный кодекс РФ от 14.11.2002. // Собрание законодательства РФ", 18.11.2002, N 46, ст. 4532

6. Трудовой кодекс Российской Федерации. В ред. Федеральных законов от 24.07.2002 N 97-ФЗ, от 25.07.2002 N 116-ФЗ. – М.: ТК «Велби», 2002.

7. Федеральный закон от 17.07.99 № 181-ФЗ «Об основах охраны труда в Российской Федерации» (СЗ РФ. 1999. № 29. Ст. 3702)

8. Федеральный закон от 23 ноября 1995 г. №175 ФЗ «О порядке разрешения коллективных трудовых споров»

9. Айвазян З. С. Приглашать консультантов или учиться сами? // Консультант директора, - 2005 - №15.

10. Антикризисный Ресурсный Центр // http://www.arc.simcom.ru/konsalt.html.

11. Алехина О. Стимулирующий эффект гибких систем заработной платы // Человек и труд. – 2000. – № 1.

12. Барков С. А. Управление персоналом. – М.: Юристъ, 2001.

13. Беляцкий Н. П., Велесько С. Е., Ройш П. Управление персоналом. – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2002.

14. Блинов А. О. Мотивация персонала корпоративных структур // Кадровый менеджмент. – 2002 – №11.

15. Волгин Н., Валь Е. ВИЛАР: мотивационная основа эффективного труда // Человек и труд. - 2000. - № 4.

16. Волгин Н., Дудников С. Оплата труда государственных служащих: анализ, зарубежный опыт, новые подходы. - М.: Триада Лтд, 2000.

17. Гейц И.В. Рекомендации по использованию форм и систем оплаты труда – М.: Дело и Сервис, 2002.

18. Герчикова И.Н. Менеджмент - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2003.

19. Группа компаний «Интерлизинг» // http://www.interleasing.ru.

20. Десслер Г. Управление персоналом: – М.: БИНОМ, 2004.

21. Дряхлов Н. И. Социология труда. – М.: изд-во МГУ, 2005.

22. Дятлов В. А., Кибанов А. Я., Пихало В. Т. Управление персоналом. – М.: ПРИОР, 2001.

23. Егошин А. П. Управление персоналом. – Новгород: Март, 2000.

24. Загоруйко И., Федоров В. Как управлять персоналом коммерческой организации //Человек и труд. – 2001. – № 1.

25. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, - 2000.

26. Кабушкин Н. Н. Основы кадрового менеджмента. – М.: ЮНИТИ, 2003.

27. Кибанов А. Я. Управление персоналом Энциклопедический словарь – М.: Инфра-М, 2002.

28. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Человек и труд. – 2004. – №10.

29. Консалтинговая Группа БИГ // http://www.big-group.ru.

30. Консалтинговый договор Группы БИГ с ООО «Инвакорп» // http://www.BIG-GROUP.ru/kar.htm.

31. Коротков Э.М. Исследование систем управления. - М.: «ДеКА», 2000.

32. Коротков Э.М. Концепция менеджмента. - М.: «ДеКА, 2006.

33. Крейчман Ф. С. Эффективная организация управления акционерными предприятиями в условиях рынка. — М., 2000. — 316с.

34. Мазур Л. Как выбрать систему управления для промышленного предприятия. // CRNEnterprise Рartner. 2006, № 1.

35. Мандрица В. М., Касьянов В. В. Правовые основы управления: Учебное пособие. Ростов на Дону: Феникс, 2002. С.123.

36. Мейер М. Почему ваши подчиненные относятся к работе с прохладицей? // ЭКО. – 2002. – №4.

37. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Учебник. – М.: Инфра-М, 2002.

38. Новости экономики и бизнеса. Персонал // http://b-news.narod.ru/personnel.

39. Персонал Upgrade – Консалтинго-тренинговая компания // http://www.personalupgrade.ru.

40. Пугачев В. П. Руководство персоналом организации. – М.: ЮНИТИ, 2002.

41. Райсс М. "Оптимальная сложность управленческих структур"// Проблемы теории и практики управления. - 2005. - №5

42. Слепов Ю.В. Проблемы экономической обоснованности системы оплаты труда // Госаудит. Аудиторская Консалтинговая Компания // http://www.gostaudit.ru.

43. Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом: Учеб. – практич. пособие. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2003.

44. Технология управления персоналом в России. Опыт профессионалов. М.: Книжный мир, HRC. Кадровый клуб, 2001.

45. Травин В. В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия. 2-е изд. – М.: Финпресс, 2000.

46. Управление персоналом. / Под ред. Базарова Т. Ю., Еремина Б. Л. М.: ЮНИТИ, 2002.

47. Уткин Э. А., Кочеткова А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. – М.: Акалис, – 2003.

48. Фролов С. С. Социология организаций – М.: Гардарики, 2001.

49. Цветаев В. М. Управление персоналом. – СПб: Питер, 2001.

50. Чижов Н.А. Кадровые технологии. М.: Экзамен, 2000.

51. Шекшня С. В. Управление персоналом в современных организациях. – М.: Юристъ, 1998.

52. Шипунов В. Г. Кишкель Е. А. Основы управленческой деятельности: управление персоналом; управленческая психология; управление на предприятии. М.: Высшая школа, 1999.

53. Шкурко С. И. Стимулирование качества и эффективности производства. – М.: Мысль, 2001.

54. Юсупов А. Зарплата зависит от качества труда, а не наоборот // Человек и труд. -2000. – №10.

55. Ярцева С. И. Управление персоналом: Курс лекций – М.: Изд-во Государственного университета управления, 2000.

56. HEADHUNTER.RU – поиск работы // http://www.headhunter.ru.

Примечаний нет.