ВВЕДЕНИЕ 3

1. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ СИСТЕМ СВЯЗИ В РОССИИ 7

2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОАО "УДМУРТ ТЕЛЕКОМ" В ЦЕЛОМ 20

2.1. ОРГАНИЗАЦИОННО- ПРАВОВЫЕ ФОРМЫ, СОСТАВ И СТРУКТУРА 20

2.2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ 27

2.3. ДИНАМИКА ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ 29

ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 34

3. САРАПУЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ 40

3.1. ВИДЫ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ 40

3.2. ПЕРСОНАЛ И РАБОТА С НИМ 43

3.3. АНАЛИЗ СИСТЕМ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА И ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ 47

3.4. РЕКЛАМА, МАРКЕТИНГ И РЫНОК ВОЗМОЖНОГО РАСШИРЕНИЯ УСЛУГ 50

3.5. АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ САРАПУЛЬСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ 55

3.5. ВОЗМОЖНЫЕ ПУТИ УЛУЧШЕНИЯ РАБОТЫ САРАПУЛЬСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ 63

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫХ АКТОВ, РЕГУЛИРУЮЩИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ САРАПУЛЬСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ 74

4.1. ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ СВЯЗИ КАК ОСНОВА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ САРАПУЛЬСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОСВЯЗИ 74

4.2. АНАЛИЗ НОРМАТИВНО-ПРАВОВЫХ АКТОВ ПО ОКАЗАНИЮ УСЛУГ 84

4.3. СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА 89

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 93

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 97

ПРИЛОЖЕНИЯ 99

Переход к рыночной экономике требует от предприятия повышения эф-фективности производства, конкурентоспособности продукции и услуг на ос-нове внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм хозяйствования и управления производством, активизации предпринима-тельства и т.д. Важная роль в реализации этой задачи отводится анализу хозяй-ственной деятельности предприятий. С его помощью вырабатываются страте-гия и тактика развития предприятия, обосновываются планы и управленческие решения, осуществляются контроль за их выполнением, выявляются резервы повышения эффективности производства, оцениваются результаты деятельно-сти предприятия, его подразделений и работников.

Под анализом понимается способ познания предметов и явлений окру-жающей среды, основанный на расчленении целого на составные части и изу-чение их во всем многообразии связей и зависимостей.

Содержание анализа вытекает из функций. Одной из таких функций явля-ется изучение характера действия экономических законов, установление зако-номерностей и тенденций экономических явлений и процессов в конкретных условиях предприятия. Следующая функция анализа - контроль за выполнени-ем планов и управленческих решений, за экономным использованием ресурсов. Центральная функция анализа - поиск резервов повышения эффективности производства на основе изучения передового опыта и достижений науки и практики. Также другая функция анализа - оценка результатов деятельности предприятия по выполнению планов, достигнутому уровню развития экономи-ки, использованию имеющихся возможностей. И, наконец, разработка меро-приятий по использованию выявленных резервов в процессе хозяйственной деятельности.

Анализом финансового состояния предприятия, организации занимаются руководители и соответствующие службы, а также учредители, инвесторы с це-лью изучения эффективного использования ресурсов. Банки для оценки усло-вий предоставления кредита и определение степени риска, поставщики для своевременного получения платежей, налоговые инспекции для выполнения плана поступлений средств в бюджет и т.д. Финансовый анализ является гиб-ким инструментом в руках руководителей предприятия. Финансовое состояние предприятия характеризуется размещением и использование средств предпри-ятия. Эти сведения представляются в балансе предприятия. Основными факто-рами, определяющими финансовое состояния предприятия, являются, во-первых, выполнение финансового плана и пополнение по мере возникновения потребности собственного оборота капитала за счет прибыли и, во-вторых, ско-рость оборачиваемости оборотных средств (активов). Сигнальным показателем, в котором проявляется финансовое состояние, выступает платежеспособность предприятия, под которой подразумевают его способность вовремя удовлетво-рять платежные требования, возвращать кредиты, производить оплату труда персонала, вносить платежи в бюджет. В анализ финансового состояния пред-приятия входит анализ бухгалтерского баланса, пассив и актив, их взаимосвязь и структура; анализ использование капитала и оценка финансовой устойчиво-сти; анализ платежеспособности и кредитоспособности предприятия и т.д.

Цель данной дипломной работы заключается в изучении методов анализа финансово-хозяйственной деятельности, как инструментов принятия управлен-ческого решения и выработки на этой основе, практических рекомендаций и выводов.

Объектом дипломного исследования является Сарапульское отделение электросвязи ОАО "Удмурт Телеком" . Предметом исследования является сама методика анализа финансовой деятельности и практика применения её в управ-ленческой деятельности.

В процессе подготовке дипломной работы использовались материалы бух-галтерской отчётности и различные методические источники (бухгалтерский баланс с приложениями, статическая отчётность утверждённые Минфином и Госкомстатом Российской Федерации, система показателей оценки финансово-хозяйственной деятельности по В. В. Ковалёву).

Анализ финансового состояния предприятий различных форм собственно-сти нашёл с отражения во многих источниках научной литературы.

В них рассматривались следующие понятия, используемые в дипломной работе: финансы предприятия; финансовое состояние; виды, методы и приёмы финансового анализа; система показателей, характеризующих финансовое со-стояние; анализ финансовой отчётности и структуры баланса; оценка платёже-способности, устойчивости, доходности предприятия.

Структурно дипломная работа состоит из введения, четырех глав, заклю-чения, списка использованной литературы и приложений.

Связь является неотъемлемой частью производственной и социальной ин-фраструктуры Российской Федерации и функционирует на ее территории как взаимоувязанный производственно-хозяйственный комплекс, предназначенный для удовлетворения нужд граждан, органов государственной власти (управле-ния), обороны, безопасности, охраны правопорядка в Российской Федерации, физических и юридических лиц в услугах электрической и почтовой связи.

Средства связи вместе со средствами вычислительной техники составляют техническую базу обеспечения процесса сбора, обработки, накопления и рас-пространения информации.

1. Городецкий А.Е. Общество и экономика. - М.: ИНФРА-М, 2002.

2. Камаев Ю.А. Экономика и бизнес. - М.: Экономика, 2002.

3. Петров С.П. Основы предпринимательства и организационно-правовые нормы хозяйствования. - М.: Экономика, 2001.

4. Письмо Госкомсвязи РФ от 26 мая 2002 г. N 3509 "О заключении типового догово-ра об оказании услуг телефонной связи"

5. Положение о Государственной комиссии по электросвязи при Государственном комитете Российской Федерации по связи и информатизации (утв. постановлени-ем Правительства РФ от 14 июля 2001 г. N 883)

6. Положение о Государственном комитете Российской Федерации по телекоммуни-кациям (утв. постановлением Правительства РФ от 17 сентября 2003 г. № 1049)

7. Положение о порядке организационно-технического взаимодействия операторов телефонных сетей связи общего пользования на территории Российской Феде-рации (одобрено решением ГКЭС РФ от 28 июня 2000 г. N 153)

8. Положение о порядке присоединения сетей электросвязи к сетям электросвязи общего пользования и порядке регулирования пропуска телефонного трафика по сетям электросвязи общего пользования Российской Федерации

9. Положение о рабочем времени и времени отдыха работников эксплуатационных организаций связи

10. Положение о службе государственного надзора за связью в Российской Федера-ции (утв. постановлением СМ - Правительства РФ от 15 ноября 1993 г. N 1156)

11. Постановление Правительства РФ от 7 декабря 2003 г. № 1353 "Вопросы Мини-стерства Российской Федерации по связи и информатизации"

12. Правила оказания услуг телефонной связи (утв. постановлением Правительства РФ от 26 сентября 2001 г. N 1235)

13. Правила присоединения ведомственных и выделенных сетей электросвязи к сети электросвязи общего пользования (утв. постановлением Правительства РФ от 19 октября 2000 г. N 1254)

14. Правовые основы перехода к рыночной экономике т.2 1991г.

15. Приказ Госкомсвязи РФ и ЦК профсоюза работников связи РФ от 19 февраля 2002 г. N 25/4-133 "О Положении о рабочем времени и времени отдыха работни-ков эксплуатационных организаций связи"

16. Рокотян А.Ю. Перспективы конвергенции сетей электросвязи в России. // Вестник Связи. - № 01. - 2004 г.

17. Федеральный закон "О конкуренции и ограничении монополистической деятель-ности на товарных рынках" от 22 марта 1991 года.

18. Федеральный закон от 16 февраля 1999 г. N 15-ФЗ "О связи" (с изменениями от 6 января 2003 г.)

19. Хайман. Современная микроэкономика: анализ и применение. - М.: Экономика, 2002.

Примечаний нет.