Введение 3

1. Теоретические аспекты социально-психологического процесса управления трудовым коллективом 6

1.1. Значение персонала в деятельности предприятия 6

1.2. Психологические особенности организации управления персоналом 13

1.3. Социально-психологические аспекты управления персоналом 21

2 Управление персоналом и его мотивацией на ОАО "МСЗ" 33

2.1 Краткая характеристика производственно-экономической деятельности ОАО "МСЗ" 33

2.2 Система управления персоналом: организационная структура, состав и функции на ОАО "МСЗ" 36

2.3 Мотивация и эффективное управление трудовой деятельностью работников ОАО "МСЗ" 47

2.4. Анализ социально-психологического климата как фактора эффективности труда персонала 62

3. Рекомендации по совершенствованию социально-психологических аспектов трудовой деятельности работников ОАО "МСЗ" 66

3.1. Совершенствование системы аттестации персонала ОАО "МСЗ" 66

3.2. Совершенствование системы оплаты труда 70

3.3. Мероприятия по улучшению системы социальных льгот и выплат и внедрению нематериальных методов воздействия на мотивацию работников 75

3.4 Расчет экономической эффективности предложенных 88

мероприятий и их реализация 88

Заключение 99

Список литературы 105

Приложение 109

Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить ее эффективность, а само понятие "управление персоналом" рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.

Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами и использованием достижений отечественной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта.

Сущность управления персоналом, включая наемных работников, работодателей и других владельцев предприятия заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального использования их.

Управление персонала занимает ведущее место в системе управления предприятием. Методологически эта сфера управления обладает специфическим понятийным аппаратом, имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные процедуры и методы - аттестация, эксперимент и другие; методы изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала.

В условиях современных социально-экономических изменений постоянно растёт интерес к явлению социально-психологического климата коллектива.

Актуальность данной проблемы диктуется, прежде всего, возросшими требованиями к уровню психологической включенности индивида в его трудовую деятельность и усложнением психологической деятельности людей, постоянным ростом их личных притязаний.

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993)

2. Гражданский кодекс РФ (часть первая) от 30.11.1994г. №52-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.94) (Документ с изменениями, внесенными ФЗ от 20.02.96 №18-ФЗ; ФЗ от 12.08,96 №111-ФЗ; ФЗ от 08.07.99 №138-ФЗ; ФЗ от 16.04.01 №45-ФЗ; ФЗ от 15.05.01 №54-ФЗ).

3. Трудовой кодекс Российской Федерации. Федеральный закон от 30.12.2001 №197-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 24.07.2002 №97-ФЗ, от 25.07.2002 №116-ФЗ).

4. Федеральный закон от 30.06.2006 № 90-ФЗ "О внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации, признании не действующими на территории Российской Федерации некоторых нормативных правовых актов СССР и утратившими силу некоторых законодательных актов (положений законодательных актов) Российской Федерации"

5. Федеральный закон РФ "О коллективных договорах и соглашениях" от 11.03.1992

№2490-1 (в ред. Федеральных законов от 24.11.1995 №176-ФЗ, от 01.05.1999 №93-ФЗ, от 30.12.2001 №196-ФЗ).

6. Федеральный закон "О профессиональных союзах, их правах и гарантиях деятельности" от 12.01.1996 №10-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 21.03.2002 №31-ФЗ, от 25.07.2002 №112-ФЗ, от 25.07.2002 №116-ФЗ, от 30.06.2003 №86-ФЗ).

Основная литература

7. Абакумов Н.А. Стоимость труда на российских предприятиях. Журнал "Эксперт". №4, 2006 г.

8. Абрамова И.Г. Персонал - технология менеджера. - СПб, 2004.

9. Адамчук В.В. и др. Экономика труда: учебник / В.В. Адамчук, Ю.П. Кокин, Р.А. Яковлев; Под ред. В.В. Адамчука. - М.: ЗАО "ФИНСТАТИНФОРМ", 2005.- С.111-122.

10. Анискин Ю.П. Общий менеджмент. - М. 2004

11. Анурова Н.И.. Персонал в торговой организации. Как создать профессиональную команду. - М., 2006.

12. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. - М.: изд-во "Экономика", 2005

13. Белкин В., Белкина Н. Внедряем новый механизм оценки и оплаты труда // Человек и труд, 2006. - №1. - С. 101-104.

14. Ван дер Линден М. Мотивация труда в российской промышленности: некоторые предварительные суждения. Социальная история. Ежегодник. М.: РОССПЕН, 2005, 212 стр.

15. Верховин В.И. Мотивация труда работников в условиях современного производства. - М.: Дело, 2005

16. Веснин В.Р. Менеджмент персонала - М.: Элит-2000, 2005 - с.304

17. Дафт Р.Л. Менеджмент - СПб,: Издательство "Питер", 2004

18. Евенко Л.И. Эволюция концепции управления человеческими ресурсами //стратегия развития персонала: Материалы конференции. - Нижний Новгород, 2005, с.92.

19. Егоршин А.П.Управление персоналом. - Н.Новгород: НИМБ, 2004.

20. Зайцев Г.Г. Управление кадрами на предприятии (Персональный

менеджментам.: 2005.

21. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Учебник.

Москва "ИНФРА-М", 2004.

22. Кабаченко Т.С. Методы психологического воздействия. М., 2007

23. Каверин С.Б. Мотивация труда. - М.: Дело, 2004

24. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент: современный опыт управления. - М.: Финансы и статистика, 2004г.

25. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации, М.: ГАУ, 2006 г.

26. Мазманова Б.Г. Управление оплатой труда: учеб. Пособие. - М.: Финансы и статистика, 2006

27. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие. Москва-Новосибирск: 2005.

28. Основы управления персоналом: Учеб. Пособие./Под ред. Б.М. Генкина - М.: Изд-во Высш. шк., 2006

29. Рофе А.И., Стрейко В.Т., Б.Г. Збышко Экономика труда учебник для вузов/Под ред. проф. А.И. Рофе. - Издательство "МИК", 2005.

30. Рофе А.И. Научная организация труда. - М.: МИК, 2007

31. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия.

Учебник 5-ое издание. Минск. ООО "Новое знание", 2004.

32. Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2005

33. Чернышев В. Затраты на оплату труда. //Экономика и жизнь- 2004г. -№ 51. с.24-30.

34. Экономика предприятия / под ред. О.И. Волкова. - М.: ИНФРА-М, 2007

Периодические издания

35. Алехина О. Стимулирующий эффект гибких систем ЗП // Человек и труд, 2007. - №1. - С. 90-95.

36. Волгин Н. Заработная плата - цена труда или рабочей силы. //Человек и труд- 2003- № 9. с.66

37. Гнездовский Ю. Линейная бестарифная модель оплаты труда // Человек и труд,2005. - №1. - С. 93-95.

38. Гнездовский Ю. Что такое бастарифно-сдельная модель // Человек и труд, 2004. - №6. - С. 99-100.

39. Мазманова Б.Г. Проблемы политики в области планирования заработной платы. ("Менеджмент в России и за рубежом".-2004.-№5.-с.58-72

40. Резник С. Команда менеджера // Эко, 2006, № 3

41. Самоукина Н.В.. Конфликты и способы их управления//Деньги и кредит, 2005, №8.

42. Яковлев Р. Ситуация с оплатой труда соответствует типу экономики, сложившемуся в России. //Человек и труд- 2007- № 6. с.81-85.

Интернет-ресурсы

43. www.minfin.ru

Примечаний нет.