Введение 3

1. Система моральных поощрений персонала современного предприятия: теоретический аспект 5

1.1. Моральные поощрения персонала: понятие, цели 5

1.2. Проблемы применения моральных поощрений в системе управления персоналом 14

1.3. Российский и зарубежный опыт применения моральных поощрений в системе мотивации персонала 20

2. Анализ недостатков применения системы моральных поощрений на примере ОАО "Кокс" 31

2.1. Общая характеристика предприятия 31

2.2 Анализ хозяйственно-экономической деятельности 45

2.3 Анализ системы мотивации персонала ОАО "Кокс" 47

3. Рекомендации по устранению недостатков морального поощрения персонала ОАО "Кокс" 55

3.1 Экономический эффект от внедрения мероприятий 56

3.2 Социальный эффект от внедрения мероприятий 61

Заключение 64

Список использованной литературы 67

Приложение 70

Актуальность. В быстро меняющемся мире важно не отстать от мировых достижений в мотивации труда. В рыночной экономике при острейшей конкуренции важным фактором развития предприятия является соотношение цены и качества товара.

Имея современное оборудование, отработанное технологическое производство, необходимую сырьевую базу совсем не означает, что предприятие будет успешно работать. Ведь все то же самое может быть и у конкурентов. И тогда остается последнее, человеческие ресурсы. Способность человека к рационализации и творчеству может проявиться в оптимизации издержек производства, нестандартного подхода к решению проблем, в кардинальной мере изменить приложение труда и построить новые схемы функционирования предприятия, это в свою очередь и определяет уникальность человеческого фактора.

Отсутствие разработанной системы стимулирования качественного и эффективного труда создает предпосылки снижения конкурентоспособности фирмы, что негативно скажется на заработной плате и социальной атмосфере в коллективе.

Так как наемные рабочие равноудалены от собственности работодателя, то возникает потребность заинтересовать работников через результаты труда, получение ими благ, необходимых для жизни.

Детально разработанная система стимулирования эффективности и качества труда позволит мобилизовать трудовые потенциалы, создание необходимой заинтересованности работников в росте индивидуальных результатов, проявлению творческого потенциала, повышению уровня их компетентности, выразится в снижении удельного веса живого труда на единицу продукции и повышения качества выполняемых работ.

Объект исследования: мотивация персонала современного предприятия.

Предмет исследования: система моральных поощрений персонала современного предприятия.

Цель работы: разработать рекомендации по совершенствованию управления мотивацией персонала ОАО "Кокс".

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотреть моральные поощрения персонала: понятие, цели.

2. Проанализировать проблемы применения моральных поощрений в системе управления персоналом.

3. Изучить российский и зарубежный опыт применения моральных поощрений в системе мотивации персонала.

4. Провести анализ существующей системы мотивации персонала ОАО "Кокс".

5. Разработать меры по совершенствованию мотивации персонала ОАО "Кокс".

Методы исследования:

" анализ специальной литературы и законодательных актов;

" анализ документальных источников, состава и структуры кадров ОАО "Кокс";

" наблюдения;

" беседы и интервьюирование работников.

Структура работы: Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы и приложения.

Теоретическая основа: Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В., И. Гаврилова, Ю. Милованова и других.

1. Аллин О.Н., Сальникова Н.И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала. - М.: Генезис, 2005.

2. . Аширов Д.А. Управление персоналом: Учебник. - М.: Проспект, 2008.

3. Веснин В.Р. Менеджмент персонала - М.: "Элит- 2000", 2008.

4. Верхоглазенко В. Базовые элементы построения механизма оптимального стимулирования труда // Управление персоналом. - 2008. - №3.

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. - М.: Экономистъ, 2006.

6. Грачев М.В. Управление трудом. (Теория и практика капиталистического хозяйствования). - М., 2007.

7. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. - Н.Новгород: НИМБ, 2008.

8. Журавлев П. Практика материального стимулирования при управлении работниками // Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2008. - №5.

9. Журавлев П. Некоторые аспекты практики материального стимулирования // Нормирование и оплата труда в промышленности. - 2008. - №4.

10. . Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 2007.

11. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент организации.- М.: Юнити, 2007.

12. Кибанов А.Я. и др. Управление персоналом. Регламентация труда. - М.: Инфра-М, 2003.

13. Кибанов А.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А., Ловчева М.В. Мотивация и стимулирование персонала. - М.: Инфра-М, 2009.

14. Кислуха В.А. Значение и применение экспертных систем в службах управления персоналом // Управление персоналом. - 2008. - № 4.

15. Кочетова А.И. Психологические основы современного управления персоналом. - М.: Зерцало, 2008.

16. Лебедько С. Мотивация персонала. Зарубежный опыт // Финансовый директор. - 2008. - №6.

17. Ловчева М.В. Моральное стимулирование персонала // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2008. - №12.

18. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала: подготовка и проведение аттестации. - М., 2008.

19. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие / Под ред. П.В. Шелитова - М.: ИНФРА - М, 2008.

20. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Даю, 2008.

21. Милаш Е. Система премирования: Социальное и моральное стимулирование // Кадровые решения. -2008. - №5.

22. Мировой опыт в управлении персоналом: обзор зарубежных источников / Под ред. П.В. Журавлева. - М.: Экзамен, 2008.

23. Оганесян И.А. Управление персоналом организации. - Мн.: Алмафея, 2007.

24. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. - М.: Зерцало, 2007.

25. Организация корпоративного праздника. Методическое пособие / Под рук. И. Гаврилова, Ю. Милованова. - М.: ЗАО "МЦФЭР", 2008.

26. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. - М.: "Финстатинформ", 2008.

27. Петрова Е.А. Система дополнительного вознаграждения в международной компании // Справочник по управлению персоналом. - 2008. - №6.

28. Пичугина Л. Управление персоналом: проблемы и решения // Финансовая газета. - 2007. -№ 9.

29. Попова О. Разработка положения о премировании // Справочник экономиста. - 2008. - №9.

30. Попов С.Г. Управление персоналом. - М.: Ось-89, 2008.

31. Самойлов И. Премирование и материальное стимулирование //Экономика и жизнь. - 2009. - №28.

32. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. - М.: Вершина, 2006.

33. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К0", 2008.

34. Симонов Е. Организация оплаты и стимулирования труда на промышленном предприятии // Управление персоналом. - 2008. - №6.

35. Стаут Л.У. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. - М.: ООО "Издательство "Добрая книга", 2006.

36. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. - 5-е изд. - М.: Дело, 2007.

37. Травин В. В. Основы кадрового менеджмента, - М.: "Дело", 2009.

38. Управление персоналом / Дуракова И., Волкова Л., Кобцева Е. - М.: Высшее образование, 2009.

39. Управление персоналом организации Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2005.

40. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: ЮНИТИ, 2007.

41. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. Пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

42. Чирков В.И. Межличностные отношения, внутренняя мотивация и саморегуляция // Вопросы психологии. - 2008. - №3.

Примечаний нет.