Введение. 3

Глава 1. Бизнес-проект организации деятельности ООО "Сервис цент". 5

Анализ внешних и внутренних факторов. 11

Маркетинговая политика фирмы. 24

Финансовый план. 27

Миссия и цели предприятия. 32

Глава 2. Стратегический анализ развития предприятия "Сервис центр". 34

Глава 3. Страхование как способ предотвращения рисков и сопутствующая деятельность ООО "Сервис центр". 41

Способы страхования финансового и коммерческого риска предприятия. 41

Организация работы филиала ОАО "РОСНО" 43

Заключение. 47

Список используемой литературы: 50

Приложение 1. 53

Приложение 2. 60

"Автомобиль - не роскошь, а средство передвижения". Справедливость этой фразы в Камчатском регионе особенно очевидна. В условиях слабого развития транспортных ма-гистралей и транспортных услуг вообще как в областном центре и на территории, прилегающей к нему, так и на дорогах, соединяющих Петропавловск с периферийными на-селенными пунктами, роль личного автомобильного транс-порта возрастает значительно.

Особенность расположения региона по близости к восточ-ному (японскому, корейскому) рынку автомобилей обеспе-чивает реальную возможность приобретения автомобилей различного класса самыми широкими слоями населения Кам-чатки.

Особенности уклада жизни в Камчатском регионе делают насущной необходимостью частые поездки за город, а так-же в пределах города, имеющего географически значитель-ную протяженность основной транспортной магистрали.

Однако в процессе эксплуатации автомобиля часто возни-кают серьезные проблемы с местом его стационарной сто-янки и хранения. Дело в том, что наличие у автовладель-ца гаража зачастую не позволяет решить проблему, т.к. из-за сильных снегопадов зимой гаражи становятся труд-нодоступными, и слишком трудоемко, а в некоторых случа-ях невозможно бывает ими воспользоваться. С другой сто-роны, хранить машину возле дома как небезопасно, так и нецелесообразно из соображений коррозионного износа ку-зова и ухудшения технического состояния ее агрегатов.

В этих условиях наиболее оптимальным вариантом решения проблемы является пользование платной автостоянкой или аренда гаража на территории, специально организованной и обслуживаемой, особенно в зимнее время.

Предлагаемая дипломная работа рассматривает план созда-ния гаража-автостоянки с комплексом технического обслу-живания автомобилей, расположенной в центре густо насе-ленного "спального" района Петропавловска-Камчатского, где потребность в подобном предприятии особенно сильна.

Проект предполагает строительство 100 гаражей, строи-тельство и оборудование здания комплекса технического обслуживания автомобилей, а также отведение части выде-ленной территории (общая площадь 1 га) под платную ав-тостоянку на 150 автомобилей. Возврат инвестируемых средств планируется осуществить за счет продажи части гаражей, а также получения арендной платы за гаражи и места автостоянки и от услуг станции технического об-служивания автомобилей.

1. Законодательные, нормативные, распорядительные акты, документальные источники.

1.1. Гражданский кодекс РФ

1.2. Закон РФ "Об акционерных обществах"

2. Монографии, статьи.

2.3. Акофф рассел. Планирование будущего корпорации - М. Экономика 1992

2.4. Алексеев М.Ю. Экономика предприятия - М. МГУ 1997

2.5. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. Учебно-методическое пособие. М.: Финансы и статистика, 1997.

2.6. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. Учебно-методическое пособие. М. Финансы и статистика 1997

2.7. Ансофф И.Н. Стратегическое управление - М. Эконо-мика 1989

2.8. Ансофф И.П. Стратегическое управление - М. Эконо-мика 1989

2.9. Берл Густав и др. Мгновенный бизнес-план. Двена-дцать быстрых шагов к успеху пер. с англ. - М. ДелоЛТД 1995

2.10. Берл Густав Мгновенный бизнес-план. Двенадцать быстрых шагов к успеху пер. с англ. - М. Дело ЛТД 1995

2.11. Бизнес-план. Методические материалы под ред. проф. Маниловского Р.Г. - М. Финансы и статистика 1995

2.12. Бизнес-план. Методические материалы под ред. проф. Р.Г. Маниловского - М. Финансы и статистика 1995

2.13. Бирман Г. Экономический анализ инвестиционных проектов пер. с англ. под ред. Белых Л.П. - М. ЮНИТИ 1997

2.14. Буров А.К. Морошкин Н.Г. Бизнес-план методика со-ставления - М. ОНИКС 1998

2.15. Виханский О.С. Стратегическое управление - М. ГАРДАРИКИ 1999

2.16. Волков И.М. Грачева М.В. Проектный анализ - М. ЮНИТИ 1997

2.17. Воропаев В.И. Управление проектами в России - М. Алане 1995

2.18. Бизнес-план (методические материалы) - М. Финансы и статистика 1995

2.19. Голубков Е.П. Основы маркетинга - М. Финпресс 1999

2.20. Горемыкин В.А. Бугулов Э.Р. Богомолов А.Ю. Плани-рование на предприятии - М. ФИЛИНЪ 1999

2.21. Грибачев Н.П., Игнатьева И.П. Бизнес-план. Прак-тическое руководство по составлению - СПб. Белл 1994

2.22. Дихтль Е. Хершген X. Практический маркетинг - М. Высшая школа 1996

2.23. Ефремов В.С. Внутрифирменное планирование - М. Аякс 1996

2.24. Как добиться успеха. Практические советы деловым людям под ред. Хруцкого В.Е. - М. Республика 1992

2.25. Кинг У. Климанд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика - М. Знание 1991

2.26. Ковалев А.И. Войленко В.В. Маркетинговый анализ -М. Центр экономики и маркетинга 2000

2.27. Мамедов О.Ю. Современная экономика - Ростов-на-Дону Феникс 1996

2.28. Маркова В.Д. Кравченко Н.А. Бизнес-планирование: Практическое пособие - Нсб. 1994

2.29. Нагапетьянц Н.А. Прикладной маркетинг - М. ЮНИТИ 2000

2.30. Пелих А.С. Бизнес-план или как организовать соб-ственный бизнес - М. Ось-89 2000

2.31. Прокопенко В.В. Бизнес-план для вашей фирмы - М. Фора 1997

2.32. Синяговский И.Г. Справочник предпринимателя и бизнесмена - М. Гонг 1996

2.33. Хорнби У. Гэмми Б. Уолл С. Экономика для менедже-ров-М. ЮНИТИ 1999

3. Зарубежные издания на иносьранных языках.

4. Периодические издаия.

4.34. Проблемы теории и практики управления 2000.

4.35. Экономист 2000.

4.36. Экономические стратегии 2000.

Примечаний нет.