Введение 3

Глава 1 Организация труда персонала современного оптово-розничного предприятия 6

1.1 Сущность, цели и задачи организации труда персонала оптово-розничного предприятия 6

1.2 Основы организации труда персонала оптово-розничного предприятия и методы ее исследования 10

1.3 Отечественный и зарубежный опыт организации труда персонала оптово-розничного предприятия 16

Глава 2 Прикладные аспекты организации труда персонала оптово-розничного предприятия ООО "Оптовик" 21

2.1 Характеристика оптово-розничного предприятия ООО "Оптовик" 21

2.2 Численность, состав и структура персонала в ООО "Оптовик" 30

2.3 Общая характеристика организации труда персонала в ООО "Оптовик". Исследование состояния организации труда персонала и выявление существующих проблем в ООО "Оптовик" 37

Глава 3 Предложение и их обоснование по решению проблем организации труда персонала оптово-розничного предприятия ООО "Оптовик" 48

Заключение 62

Список использованных источников 65

Приложение

Актуальность исследования. Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах основными наиболее общими тенденциями являются следующие: формализация методов и процедур отбора кадров, разработка научных критериев их оценки, научный подход к анализу потребностей в управленческом персонале, выдвижение молодых и перспективных работников, повышение обоснованности кадровых решений и расширение их гласности, системная увязка хозяйственных и государственных решений с основными элементами кадровой политики. Эти общие тенденции должны учитываться в отечественной практике управления производством при становлении рыночной экономики.

Вряд ли кто-нибудь станет оспаривать утверждение о том, что доходы любой организации в первую очередь зависят от того, насколько профессионально в ней работают специалисты. Результаты деятельности многих предприятий и накопленный опыт их работы с кадрами показывают, что формирование производственных коллективов, обеспечение высокого качества кадрового потенциала являются решающими факторами эффективности производства и конкурентоспособности продукции. Проблемы в области управления персоналом и повседневная работа с кадрами, по оценке специалистов, в ближайшей перспективе будут постоянно находиться в це

1. Авдеев, В.В. Управление персоналом. Оптимизация командной работы. Реинжиниринговая технология [Текст] / В.В. Авдеев. - М.: Финансы и статистика, 2006. - 960 с.

2. Антикризисное управление [Текст]: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 389с.

3. Антикризисное управление: от банкротства к финансовому оздоровлению [Текст]. - М., ЮНИТИ, 2008. - 471с.

4. Армстронг, М. Основы менеджмента. Как стать лучшим руководителем [Текст] / М. Армстронг. - Ростов-на-Дону: "Феникс", 2008. - 410с.

5. Бакирова, Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом [Текст] / Г.Х. Бакирова. - М.: Юнити-Дана, 2008. - 592 с.

6. Виханский, О.С. Стратегическое управление [Текст] / О.С. Виханский. - М.: ЮНИТИ, 2006. - 318с.

7. Виханский, О.С., Наумов, А.И. Менеджмент [Текст] / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 346с.

8. Владимирова, И.Г. Организационные формы международного бизнеса: российская практика [Текст] / И.Г. Владимирова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. - №1.

9. Владимирова, И.Г. Роль и место транснациональных корпораций в современной экономике [Текст] / И.Г. Владимирова // Менеджмент в России и за рубежом. - 2007. - №2.

10. Добреньков, В.И., Жабин, А.П., Афонин, Ю.А. Управление человеческими ресурсами. Социально-психологический подход [Текст] / В.И. Добреньков, А.П. Жабин, Ю.А. Афонин. - М.: КДУ, 2009. - 360 с.

11. Дырин, С.П. Управление персоналом. Многовариантный характер современной российской практики [Текст] / С.П. Дырин. - М.: Петрополис, 2008. - 216 с.

12. Егоршин, А.П. Управление персоналом [Текст] / А.П. Егоршин. - М.: НИМБ, 2007. - 1104 с.

13. Карташова, Л.В. Управление человеческими ресурсами [Текст] / Л.В. Карташова. - М.: Инфра-М, 2009. - 238 с.

14. Кибанов, А.Я., Дуракова, И.Б. Управление персоналом организации. Актуальные технологии найма, адаптации и аттестации [Текст] / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: КноРус, 2010. - 368 с.

15. Организация коммерческой деятельности [Текст]: Учебное пособие / Под ред. С.Н. Виноградовой. - Минск: Высшая школа, 2007. - 464 с.

16. Микицей, А.Н. Торговые вычисления [Текст] / А.Н. Микицей. - Р/Д.: Феникс, 2006 . - 512 с.

17. Организация коммерческой деятельности [Текст]: Учебное пособие / Под ред. С.Н. Виноградовой. - Минск: Высшая школа, 2007. - 464 с.

18. Осипова, Л.В., Синяева, И.М. Основы коммерческой деятельности [Текст] / Л.В. Осипова, И.М. Синяева. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. - 324 с.

19. Памбухчиянц, А.Р. Организация коммерческой деятельности [Текст] / А.Р. Памбухчиянц. - М.: Дашков и К, 2007. - 372 с.

20. Памбухчиянц, О.В. Организация и технология коммерческой деятельности [Текст] / О.В. Памбухчиянц. - М.: Маркетинг, 2006. - 450 с.

21. Панкратов, Ф.Г., Серегин, Т.К. Коммерческая деятельность [Текст]: Учебник для вузов / Ф.Г. Панкратов, Т.К. Серегин. - М.: Издательско-книготорговый центр "Маркетинг", 2008. - 580 с.

22. Парамонова, Т.Н., Красюк, И.Н. Маркетинг в розничной торговле [Текст]: Учебно-практическое пособие / Т.Н. Парамонова, И.Н. Красюк. - М.: Издательский дом "ФБК-ПРЕСС", 2007. - 224 с.

23. Привалов, В.П., Ковалев, А.И. Анализ финансового состояния предприятия [Текст] / В.П. Привалов, А.И. Ковалев. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2006. - 256 с.

24. Петров, П.В., Соломатин, А.Н. Экономика товарного обращения [Текст]: Учеб. для вузов / П.В. Петров, А.Н. Соломатин. - М.: ИНФРА - М, 2007. - 202 с.

25. Паттен, Д. Успешный маркетинг для малого бизнеса [Текст] / Д. Паттен. - М: Гранд, 2007. - 260 с.

26. Пикуза, Л.Ю. Экономические и финансовые расчеты в Excel [Текст]: Самоучитель / Л.Ю. Пикуза. - СПб.: Питер, 2007. - 574 с.

27. Подхолзин, Л.И. Торговля продовольственными и непродовольственными товарами [Текст]: Учебное пособие / Л.И. Подхолзин. - М: Бератор-Пресс, 2007. - 238 с.

28. Прудников, Р.Н. Торговля и общественное питание [Текст]: Пособие для вузов / Р.Н. Прудников. - М.:Инфра-М, 2008. - 50 с.

29. Романова, Л.Е. Анализ хозяйственной деятельности [Текст] / Л.Е. Романова. - М.: Юрайт-Издат, 2006. - 222 с.

30. Савицкая, Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст] / Г.В. Савицкая. - Минск: ООО "Новое знание", 2005. - 712 с.

31. Синецкий, Б.И. Основы коммерческой деятельности [Текст] / Б.И. Синецкий. - М.: Юрист, 2004. - 659 с.

32. Тренев, Н.Н. Управление финансами [Текст] / Н.Н. Тренев. - М.: Финансы и статистика, 2008. - 496 с.

33. Теплов, В.И. Коммерческое товароведение [Текст] / В.И. Теплов. - М.: Дашков и К, 2006. - 620 с.

34. Управление и проблема кадров [Текст]. - М.: Дело, 2007. - 258с.

35. Управление организацией [Текст]: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. - М.: Инфра-М, 2008. - 348с.

36. Управление персоналом организации. Практикум [Текст] / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: Инфра-М, 2007. - 358с.

37. Управление персоналом [Текст] / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Дело, 2008. - 398с.

38. Управление развитием организации: модульная программа для менеджеров [Текст]. - Волгоград: Экономика, 2006. - 254с.

39. Харрингтон, Дж. Управление качеством в американских корпорациях [Текст] / Дж. Харрингтон. - М.: Экономика, 2007. - 203 с.

40. Чернышева, Ю.Г. Анализ эффективности производства и финансового состояния предприятия [Текст]: Учебное пособие / Ю.Г. Чернышева. - Ростов н/Д, 2008. - 428 с.

Примечаний нет.