Введение…………………………………………………………………………...4

Глава 1. Теоретические основы кадровой политики организации…………….7

1.1. Основная характеристика политики управления кадрами………………...7

1.2. Формы, методы подготовки и переподготовки кадров…………………..18

Глава 2. Организация и проведение подготовки и переподготовки кадров

в ООО "Азот-Черниговец"……………………………………………………...30

2.1. Анализ состояния процесса подготовки и переподготовки кадров

(на основе анкетирования)………………………………………………………30

2.2. Контент-анализ документов по подготовке и переподготовке кадров

в ООО "Азот-Черниговец"……………………………………………………...36

2.3. Совершенствование процесса подготовки и переподготовки кадров…..67

Заключение……………………………………………………………………….79

Список литературы………………………………………………………………81

Приложения……………………………………………………………………...86

В современных условиях вопрос подготовки и переподготовки кадров является актуальным для любого предприятия. Этой проблеме придается особое значение, потому что хорошее профессиональное образование - это важный фактор социальной защищенности работников.

Тема "Подготовка и переподготовка кадров предприятия" настолько же обширна и многогранна, как и сама человеческая личность. В этой области будут появляться все новые и новые разработки - в сочетании с более традиционными методами они составят богатейший арсенал менеджера по персоналу XXI века.

Повышение квалификации на предприятии - практически непрерывный процесс, который может заключаться как в новых концепциях, например, концепции "обучающегося предприятия", так и в стандартных подходах (различные семинары, обучение в институтах повышения квалификации высшего персонала или переподготовка рабочих).

Квалификация рабочих в современных условиях характеризуется такими признаками, как глубокие общеобразовательные технические и профессиональные знания, мастерство и профессиональная подвижность. Уровень развития рабочей силы непосредственно связан с изменением и совершенствованием технического базиса производства. Научно-технический прогресс в современных условиях влияет на всю систему производственных сил, затрагивая в первую очередь человека как главную производительную силу общества с его способностью трудиться, создавать материальные блага, меняя содержание и условия трудовой деятельности, место человека в производстве.

ОБЪЕКТОМ исследования является подготовка и переподготовка кадров на современном предприятии.

ПРЕДМЕТОМ исследования - процесс управления подготовкой и переподготовкой кадров на современном предприятии.

БАЗА исследования - ООО "Азот-Черниговец".

ЦЕЛЬ исследования - на основе изучения теории и практики разработать рекомендации по совершенствованию управления подготовкой и переподготовкой кадров в ООО "Азот-Черниговец".

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- изучить отечественную и зарубежную литературу по теме исследования;

- рассмотреть формы и методы подготовки и переподготовки кадров;

- проанализировать состояние процесса подготовки и переподготовки кадров в ООО "Азот-Черниговец".

Новизна исследования заключается в том, что до сих пор не было исследований, посвященных проблеме организации и проведения подготовки и переподготовки кадров в ООО "Азот-Черниговец".

Практическая значимость: результаты данного исследования будут способствовать совершенствованию кадровой политики ООО "Азот-Черниговец" за счет эффективного использования в работе разработанных рекомендаций, направленных на развитие системы обучения персонала.

Особенность объекта и предмета исследования обусловили выбор таких методов исследования, как:

- опрос;

- контент-анализ документов.

Дипломная работа содержит две главы.

Первая глава раскрывает теоретические основы кадровой политики современной организации.

Во второй главе рассматриваются результаты исследования и предлагаются рекомендации по совершенствованию процесса подготовки и переподготовки кадров.

1. Боготов, Д. Неудача в подготовке - подготовка к неудаче [Текст] / Д. Боготов // Управление персоналом. - 2002. - №4. - С. 62-63.

2. Большой экономический словарь [Текст] / Под ред. А.Н. Азрилияна.- М.: Фонд "Правовая культура", 1994. - 528 с.

3. Буланже, М. Развитие персонала на предприятии [Текст] / М. Буланже // Служба кадров. -2000. - №10. - С. 23-28.

4. Воротников, А. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение [Текст]: управление персоналом / А. Воротников. - 2002. - №1. - С.63-66.

5. Гроув Эндрю, С. Высокоэффективный менеджмент [Текст] / Эндрю С. Гроув. - М.: Филинъ, 1996. - 280с.

6. Гусиников, С.А. Особенности учебных материалов в системе открытого дистанционного образований взрослых [Текст] / С.А. Гусиников // Управление персоналом. - 2002. - №9. - С.32-38.

7. Десслер, Г. Управление персоналом [Текст] / Г. Десслер. - М., 202. - 288с.

8. Дугина, О. Диагностика потребности в обучении как элемент управленческого консультирования [Текст] / О. Дугина // Управление персоналом. - 2001. - №2. - С.59-63.

9. Иванцкевич, Д.Ж. Человеческие ресурсы управления [Текст] / Д.Ж. Иванцкевич. - М.: Дело, 1993. - 304с.

10. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента [Текст] / Н.И. Кабушкин. - Минск: БГЭУ, 1996. - 284с.

11. Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом [Текст]: учебник / А.Я. Кибанов. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 345с.

12. Колесников, Ю. Краткий толковый словарь практического кадрового менеджмента [Текст] / Ю. Колесников. - 2003. - №10. - 78с.

13. Коротков, Э.М. Концепция менеджмента [Текст] / Э.М. Коротков. М: Дека, 1996. - 203с.

14. Комаров, Е. Организация, психология и технология самообразования человека работающего [Текст] / Е. Комаров // Управление персоналом. - 2001. - №4. - С.32-36.

15. Комисарова, Т.А. Управление человеческими ресурсами [Текст]: Учеб. пособие / Т.А. Комисарова. - М.: Дело, 2002. - 312с.

16. "Круглый стол" журнала "Управление персоналом" Обучение персонала фирм в бизнес - школах: проблемы и реалии [Текст] // Управление персоналом. - 2001. - №5. - С.16-21.

17. Магура, М.И. Как повысить отдачу от обучения персонала [Текст] / М.И. Магура // Управление персоналом. - 2000. - №11. - С.76-82

18. Магура, М.И., Курбатова, М.Б. Оценка эффективности учебных программ [Текст] / М.И. Магура, М.Б. Курбатова // Управление персоналом. - 2005. - №23. - С. 23-26.

19. Магура, М.И., Курбатова, М.Б.Чему и как учить руководителей [Текст] / М.И. Магура, М.Б. Курбатова // Управление персоналом. - 2004. - №6. - С.52-54.

20. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия [Текст] / Е.В. Маслов: Учебное пособие. - М.: ИНФРА - М, 2001. - 312с.

21. Мескон, М. и др. Основы менеджмента [Текст] / М. Мескон и др. - М.: Дело, 1992. - 813с.

22. Моргунов, Е.Б. Управление персоналом [Текст] / Е.Б. Моргунов. - М.: Бизнес-школа, 2000. - 312с.

23. Найденов, О. Внутрифирменное обучение [Текст] / О. Найденов // Управление персоналом. - 2002. - №10. - С.39-42.

24. Новикова, А. Обучение персонала: Как прийти к системе? [Текст] / А. Новикова // Управление персоналом. - 2002. - №12. - С.34-38.

25. Общий и специальный менеджмент [Текст]: учебник / Общ. ред. А.Л. Гапоненко. - М.: Изд-во РАГС, 2000. - 568с.

26. Огнев, А.С. Как организовать обучение руководителей [Текст] / А.С. Огнев // Управление персоналом. - 2004. - №6. - С.26-27.

27. Одегов, Ю.Г. Управление персоналом [Текст]: учебник / Ю.Г. Одегов. - М.: Финстатинформ, 1997. - 34с.

28. Орехов, В.Д. МВА для занятых людей [Текст] / В.Д. Орехов // Управление персоналом. - 2002. - №8. - С.42-48.

29. Орехов, В.Д. Особенности корпоративного обучения менеджеров [Текст] / В.Д. Орехов // Управление персоналом. - 2002. - №5. - С.26-31.

30. Павлуцкий, А., Алехина, О. "Обучение действием": новый подход к корпоративному обучению и развитию персонала [Текст]: / А. Павлуцкий, О. Алехина // Управление персоналом. - 2001. - №5. - С.24-27.

31. Павлуцкий, А. Управление персоналом: стереотипы и реальность [Текст] / А. Павлуцкий // Управление персоналом. - 2002. - №8. - С.53-55.

32. Полякова, Е. Надо ли учиться после тридцати? [Текст] / Е. Полякова // Управление персоналом. - 2001. - №4. - С.44-45.

33. Райзберг, Б.А., Лозовский, Л.М., Стародубцева, Е.Б. Современный экономический словарь [Текст] / Б.А. Райзберг, Л.М. Лозовский, Е.Б. Стародубцева.- М.: ИНФРА-М, 1999. - 479с.

34. Саакян, А.К., Зайцев, Г.Г. Управление персоналом организации [Текст] / А.К. Саакян, Г.Г. Зайцев. - СПБ: Питер, 2001. - 176с.

35. Серова, Г.А. Подходы к организации дистанционного обучения при профессиональной переподготовке персонала [Текст] / Г.А. Серова // Управление персоналом. - 2002. - №5. - С.33-39.

36. Современное управление. Энциклопедический справочник. Том первый [Текст]. - М.: "Издатцентр", 1997. - 584с.

37. Трофильцева, Н. Мы все учились понемногу [Текст] / Н. Трофильцева // Управление персоналом. - 2002. - №8. - С.38-39.

38. Управление организацией [Текст]: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева. З.П. Румянцевой. - М., 1999. - 282с.

39. Управление персоналом [Текст]: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2003. - 433с.

40. Управление персоналом [Текст]: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.-2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2002. -560с.

41. Управление персоналом [Текст]: Энциклопедический словарь / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 1998. - 453с.

42. Уразов, В.А. Проблемы и перспективы бизнес - образования россиян [Текст] / В.А. Уразов // Управление персоналом. - 2002. - №8. - С.51-53.

43. Усков, А. Обучение: взгляд психоаналитика [Текст] / А. Усков // Управление персоналом. - 2001. - №4. - С.27-28.

44. Хрущева, Н. Развитие персонала - Ключевой фактор успеха бизнеса [Текст] / Н. Хрущева // Управление персоналом. - 2002. - №10. - С.42-44.

45. Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации [Текст] / С.В. Шекшня. - М., 2002. - 355с.

46. Шкатулла, В.И. Настольная книга менеджера по кадрам [Текст] / В.И. Шкатулла. - М.: Норма, 2003. - 992с.

47. Шуваева, В.В. Дистанционные технологии обучения в системе дополнительного профессионального образования [Текст] / В.В. Шуваева // Управление персоналом. - 2005. - №3. - С.36-39.

48. Шуваева, В.В Непрерывное образование государственных (муниципальных) служащих [Текст] / В.В. Шуваева // Управление персоналом. - 2005. - №3. - С.36-39.

49. Экономика фирмы. Словарь-справочник [Текст] / Под ред. В.К. Склеренко, О.И. Волкова. - М .: ИНФРА - М, 2000. - 401с.

50. Яковлев, Д.Е. Содержание повышения квалификации и переподготовки кадров [Текст] / Д.Е. Яковлев. - М., 2000. - 68с.

51. www.radiomayak.ru Интервью с председателем независимых профсоюзов М. Шмаковым

Примечаний нет.