Введение 3

Глава 1.Теоретические и методологические проблемы мотивации персонала 6

1.1. Понятие и общие теории мотивации 6

1.2 Эволюция концепций трудовой мотивации 15

1.3 Современные методы управления мотивацией персонала 29

Глава 2 Специальная часть 38

2.1 Общая характеристика предприятия 38

2.2 Кадровый потенциал организации 50

2.3 Мотивация персонала авиационного преприятия 53

Глава 3. Обеспечение безопасности полетов 62

3.1 Обеспечение безопасности полетов 63

3.2 Стандарты и рекомендуемая практика ИКАО в области обеспечения безопасности полетов 66

3.3 Система автоматизированного управления обеспечения безопасности полетов 69

3.4 Предупреждение авиационных происшествий и инцидентов 72

3.5 Анализ безопасности полетов за прошедшие пять лет 78

3.5.1 Распределение показателей деятельности по обеспечению БП по службам 84

3.5.2Профилактическая работа по результатам расследований АП и инцидентов 87

3.6 Разработка рекомендаций по обеспечению безопасности полетов 89

Глава 4.Безопасность и экологичность проекта 92

4.1 Микроклимат 92

4.2 Шум и его влияние на организм человека 102

4.3 Освещение 104

4.4 Меры противопожарной безопасности 105

4.5Электробезопасность 106

4.6 Устойчивость функционирования авиационного предприятия в условиях чрезвычайных ситуаций 107

4.7 Благоустройство территории 109

Заключение 111

Список использованной литературы 115

Мотивация занимает ведущее место в структуре поведения личности и является одним из основных понятий, которое используется для объяснения движущих сил, деятельности в целом. Однако невозможно исследовать мотивацию индивида в отрыве от социальной реальности. Подход социолога к проблеме мотивации - это взгляд на необходимость изучения данной проблемы посредством социопсихологического анализа индивидуальных действий, раскрытия связи мотивационного процесса с актуальной социальной ситуацией. Следует также отметить, что мотивационный фактор обеспечивает превращение знаний, умений, навыков в средства личностного и профессионального роста, тем самым, способствуя достижению профессионального мастерства. Высокий уровень мотивации к труду способствует полному использованию способностей и квалификации работников, увеличению темпов экономического роста.

Необычайную актуальность исследованию теоретических обобщений зарубежных и российских концепций мотивации в нашей стране придают особенности социально-экономической ситуации в современной России. С одной стороны, Россия стала частью мирового экономического пространства, в результате чего теоретические конструкции, созданные и апробированные на Западе, могут использоваться в нашей стране для анализа происходящих процессов, в том числе, и в области социологии управления, включающей в себя теории трудовой мотивации. С другой стороны, российские экономические процессы отличаются определенной спецификой, потому копирование и попытки перенесения концептуальных идей, разработанных для анализа европейских и американских реалий, приводят к весьма нежелательным последствиям, если осуществляются без специальной адаптации и серьезного детального научного анализа. Таким образом, тема дипломной работы представляется мне актуальной.

Теоретические основы научного анализа социально-трудовых отношений были заложены в XVIII в. классической школой политической экономии. Большое значение для научной разработки проблемы формирования мотивации труда наемных работников, адекватной капиталистическим общественным отношениям, внес американский инженер У.Ф. Тейлор и такие зарубежные исследователи, как Г. Эмерсон, Г. Форд, А. Файоль и др.

Теоретической основой исследований мотивации труда являются научные положения о ее социальной обусловленности и формах проявления у наемных работников, а также огромная совокупность эмпирических данных на этот счет, которые изложены в трудах А.Н. Аитова, В.Э. Бойкова, Ю.Е. Волкова, Б.М. Генкина, Н.И. Дряхлова, Т.И. Заславской, А.Г. Здравомыслова, В.Н. Иванова, А.И. Кравченко, В.А. Мальцева, В.Г. Подмаркова, О.В. Ромашова, Р.В. Рывкиной, В.А. Смирнова, Г.Н. Соколовой, Ж.Т. Тощенко, С.Ф. Фролова, И.И. Чангли, В.В. Щербины, О.И. Шкаратана, В.А. Ядова и других отечественных и зарубежных ученых.

Целью дипломного исследования является определение содержания доминирующих мотивов трудовой деятельности работников и основных факторов их формирования в современном российском обществе.

Указанная цель предопределила постановку следующих задач:

рассмотреть теоретические и методологические основы мотивации профессиональной деятельности;

проанализировать эффективности деятельности персонала предприятия ОАО "Международный аэропорт Внуково";

разработать мероприятия по совершенствованию процесса мотивации труда управленческих работников ОАО "Международный аэропорт Внуково".

Объектом исследования является деятельность персонала предприятия ОАО "Международный аэропорт Внуково".

Предметом исследования являются принципы и методы стимулирования и мотивации труда ОАО "Международный аэропорт Внуково".

Практическая значимость. Результаты дипломного исследования могут быть использованы как рекомендации по совершенствованию системы стимулирования труда на предприятиях, а также как лекционный курс для студентов экономических специальностей.

1 Конституция РФ (принята всенародным голосованием 1993г.) // РГ. - 1993. - № 237.

2 Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ(ред. от 28.02.2008г.) // СЗ РФ. - 2002. - № 1. - Ст. 3.

3 Гражданский кодекс РФ (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ // СЗ РФ. - 1994. - № 32. - Ст. 330.

4 Гражданский кодекс РФ (часть вторая) от 26.01.1996г. № 14-ФЗ (ред. от 06.12.2007г.) // СЗ РФ. - 1996. - № 5. - Ст. 410.

5 Гражданский кодекс РФ (часть четвертая) от 18.12.2006 № 230-ФЗ (ред. от 30.06.2008)//СЗ РФ. - 2006. - № 52 (ч. 1). - Ст. 5496.

6 Кодекс РФ об административных правонарушениях от 30.12.2001г. №195-ФЗ (ред. от 16.05.2008г.)// СЗ РФ. - 2002. - № 1. - Ст. 34.

7 Уголовный кодекс РФ от 13.06.1996г. № 63-ФЗ (ред. от 09.11.2009г.) // СЗ РФ. - 1996. - № 25. - Ст. 2954.

8 Воздушный кодекс РФ от 19.03.1997г. № 60-ФЗ (ред. от 04.12.2007г.) // СЗ РФ. - 1997. - № 12. - Ст. 1383.

9 Указ Президента РФ от 04.08.2004г. № 1009 (ред. от 12.06.2008г.) "Об утверждении перечня стратегических предприятий и стратегических акционерных обществ" // СЗ РФ. - 2004. - № 32. - Ст. 3313.

10 Приказ Министра обороны РФ от 25.10.2001г. № 431 "Об утверждении федеральных авиационных правил по организации полигонной службы в государственной авиации" // РГ. - 2002. - № 69.

11 Приказ ФАС РФ от 11.12.1998г. № 361 "О введение в действие положения о ведомственной пожарной охране службы поискового и авиационно-спасательного обеспечения полетов федеральной авиационной службы России"//РГ. - 1999. - № 77.

12 Приказ ФАС РФ от 15.07.1998г. № 222 "Об утверждении и введении в действие типового положения о службе авиационной безопасности авиапредприятия (эксплуатанта) гражданской авиации"//СП КонсультантПлюс.

13 Устав Международного аэропорта Внуково от 28 июня 2002 года

14 Аверин А. Н. Социальная политика и социальная ответственность предприятия. - М.: Альфа-Пресс, 2008. - 318 с.

15 Архипова Н.И., Ермакова И.Н., Овчинникова Н.В. Теория и практика работы с кадрами: Учеб. пособие М. РГГУ 2007.- 789 с

16 Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом. Учебное пособие для студентов вузов. - М.: Юнити-Дана, 2008. - 410 с.

17 Базаров Т. Ю. Управление персоналом. Учебник. - М.: Academia, 2008. - 219 c.

18 Балясников В.В., Никулин Н.Ф. Система обеспечения БП: Учебное пособие / Академия ГА. С-Пб 1995г.

19 Балясников В.В., Никулин Н.Ф. и др. Обеспечение безопасности полетов в ГА: Методические указания по изучению курса. Л,; ОЛАГА, 1991г.

20 Безопасность жизнедеятельности . Безопасность технологическихпроцессов и производств(Охрана труда). Учеб пособие для вузов/ П.П Кукин, В.Л. Лапин и др.- М.: Высш.шк., 1999.-318с.

21 Белов С.В., Ильницкая А.В., Козьянов А.Ф. и др. Безопасностьжизнедеятельности: Учебник для вузов. - М.: Высш. школа,2009,-365с.

22 Бураев Ю.В. Безопасность жизнедеятельности на транспорте: учеб.Для студентов высших учебных заведений / Ю.В. Бураев -М.:Академия 2004.-288с.

23 Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. - М.: ТД "Элит", 2003. - 546с.

24 Веснин В.Р. Стратегическое управление: Учебник. - М.: ТК Велби, Издат. Проспект, 2006. - 328с.

25 Виноградова М. В. Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса. Учебное пособие - 4 изд. - М.: Дашков и К, 2007. - 464 с.

26 Виханский О.С. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2000. - 528с.

27 Гапоненко А.Л. Стратегическое управление: Учебник. - М.: Омега-Л, 2004. - 472с.

28 Горемыкин В.А. Стратегия развития предприятия: Учебное пособие. - 2-е изд., испр. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2004. - 594с.

29 Гусов К.Н., Толкунова В.Н. Трудовое право России: Учебник. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. - 496 с.

30 Гражданское право. Часть первая: Учебник/ Отв. ред. В.П. Мозолин, А.И. Масляев. - М.: Юристъ, 2005. - 719 с.

31 Казначевская Г.Б. Основы менеджмента: Учебное пособие для ВУЗов. - Ростов-на-Дону: "Феникс", 2004. - 384с.

32 Ковалев С. Управление качеством работы персонала. - М.: Альфа-Пресс, 2009. - 384 с.

33 Кузнецов В.А. Анализ качества выполнения посадки и оценка перегрузки, действующей на конструкцию ВС (по данным регистраторов К3-63 и МСРП-12-96); Методические указания/ Актюбинск: АВЛУГА, 1985г.

34 Масленченков Ю.С. Стратегический и кризисный менеджмент фирмы: Учебное пособие для ВУЗов. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2005. - 884с.

35 Мескон М.Х. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: "Дело", 2004. - 720с.

36 Молодцов М.В., Головина С.Ю. Трудовое право России: Учебник для вузов. - М.: Изд-во НОРМА, 2006. - 640 с.

37 Миронов В.И. Трудовое право России. Учебник. - М.: ООО "Журнал "Управление персоналом", 2005. - 1152 с.

38 СемоновА.К. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2003. - 300с.

39 Смирнова Г.Б. Менеджмент: Учебное пособие для ВУЗов. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2002. - 352с.

40 Соломанидина Т. О. Организационная культура компании: Учебное пособие. - М.: Инфра-М., 2007. - 624 с.

41 Токарская Н.М., Карпикова И.С. Социология труда. Учебное пособие. - М.: Логос, Университетская книга, 2006. - 274

42 Томпсон-мл., Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа, 12-е изд.: Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002. - 928с.

43 Трудовое право: Учебник/ Н.А. Бриллиантова, И.Я. Киселев и др. - М.: ТК Велби, Изд-во проспект, 2004. - 528 с.

44 Трудовое право России. Учебник. Краткий курс/ Отв. ред. Проф. Ю.П. Орловский. - М.: Юрид. Фирма "Контракт": "Инфра- М", 2006. - 402 с.

45 Трудовое право и право социального обеспечения. Актуальные проблемы. - М.: "Проспект", 2000. - 320 с.

46 Уткин Э.А. Курс менеджмента: Учебное пособие для ВУЗов. - М.: Издательство "Зерцало", 2000. - 448с.

47 Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. - 6-е изд., испр. и доп. - М.: "Дело", 2004. - 448с.

48 Раздорожный А. А. Организационное поведение. Учебное пособие. - М.: Риор, 2005. - 95с.

49 Ядов В.А. Социология труда. Теоретико-прикладной толковый словарь. - М.: Наука, 2006. - 301 с.

Примечаний нет.