Введение 3

1. Теоретические основы управления персоналом предприятия 5

1.1. Объект кадровой политики предприятия 5

1.2. Понятие и значение подбора и расстановки персонала 9

1.3. Система оплаты труда работников предприятия 14

2. Анализ специфики управления персоналом в компании ЗАО "АК Алроса" 22

2.1. Общая характеристика деятельности компании ЗАО "АК Алроса" 22

2.2. Исследование специфики управления персоналом компании ЗАО "АК Алроса" 38

3. Рекомендации по улучшению управления персоналом компании ЗАО " АК АЛРОСА" 53

3.1. Совершенствование политики управления персоналом 53

2.3. Методы мотивации руководителей производственных подразделений 60

Заключение 68

Литература 73

Актуальность темы исследования определяется тем, что с переходом к рыночной экономике происходят принципиальные изменения в системе управления предприятиями. Следствием таких изменений становятся новые подходы к организации и качеству управления предприятием, и особенно, к управленческим кадрам и персоналу.

До перестройки в каждой организации существовала подсистема управления персоналом (отдел кадров), в обязанности, которой входили прием и увольнение работников, обучение и переподготовка кадров и т.д. Но отделы кадров, как правило, имели низкий организационный статус, являлись слабыми в профессиональном отношении. Они были структурно разобщены с другими подразделениями, выполняющими функции управления кадрами (отдел труда и заработной платы, юридический отдел и др.). И, как следствие, отдел кадров организации не являлся ни методическим, ни информационными, ни координирующими центром её кадровой работы.

В настоящее время в организациях современным кадровым службам не достаточно только оформлять приказы и распоряжения, хранить кадровую информацию. Под действием перемен, кадровые службы предприятий постепенно должны превращаться в центры по разработке и реализации стратегии организации труда, цель которой повышение производственной, творческой отдачи и активности персонала, разработка и реализация программ развития кадров, обеспечение справедливой оплаты труда и т.д.

Однако практика управления показала, что переход от прежнего иерархического управления, жесткой системы администрирования к рыночным взаимоотношениям, представляет длительный процесс. В связи с этим, особую актуальность приобретает разработка новых подходов к построению системы управления персоналом организации - построение организационных структур, в соответствии, с которыми весь отсчет функций управления ведется не сверху вниз, а снизу вверх. Все эти факторы вызывают ориентацию системы управления организацией не на иерархические вертикальные структуры, а на многообразные формы горизонтальных связей.

Целью дипломной работы является раскрытие специфики управления персоналом крупной производственной компании на примере "Алроса".

Исходя из цели, были поставлены следующие задачи: 1. Рассмотреть теоретические основы управления персоналом; 2. Провести анализ специфики управления персоналом в АК "Алроса"; 3. Предложить рекомендаций по улучшению системы управления персоналом в АК "Алроса".

Объект исследования: персонал АК "Алроса". Предмет исследования: система управления персоналом компании.

В процессе работы применялись следующие методы исследования: индукция, дедукция, абстрагирование, структурно-генетический анализ и синтез, систематизация и идентификация, метод экспертной оценки, статистические методы, теория систем и принципы системного анализа.

Теоретической и методологической основой проведенного исследования послужили труды отечественных ученых и практиков. При выполнении данной работы были использованы нормативно-правовые акты такие как ГК РФ, ТК РФ(от 2001 г.), а также работы Ансоффа И., Берёзкина Т. Е. и авторского коллектива, работы Бойдайченко П. Г., по данной теме, книга Галенко В. П., Страхова О. А., Файбушевич С. И., книга Гибсон Дж. Л., Иванцевич Дж., Донелли Д. Х., и других авторов.

Практическая значимость результатов работы заключается в возможности использования разработанных методических основ для практической работы АК "Алроса".

Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы. Основное содержание изложено на 75 страниц, содержит 4 таблицы и 7 рисунков.

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1994. - № 32. - ст. 3301.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ // Российская газета. - 2001. - 31 декабря.

3. Андреев С.В. Кадровый потенциал и проблемы занятости в условиях перехода России к рыночным отношениям. - М., 1997.

4. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. - М.: Экономика, 1989.

5. Березкина Т.Е., Вачугов Д.Д., Веснин В.Р. и др. Основы менеджмента. - М.: Высшая школа, 2001.

6. Бойдайченко П.Г. Служба управления персоналом. - Новосибирск, 1999.

7. Бойдаченко П.Г. Российский опыт работы с кадрами на промышленном предприятии. - М.: ЭКО, 1997

8. Вернер З., Лючия Л., Руководить без конфликтов, М.: Экономика, 1990.

9. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М., Триада ЛТД, 1997

10. Виноградова З.И., Виноградов И.Е., Щербакова В.Е. Логика науки управления - М., Мысль, 1998.

11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент.- М.: Гардарика, 1998.

12. Воробьев С. Где и почем брать головы.//Эксперт. - 1996. - № 13

13. Галенко В.П.,Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. -М.: Финансы и статистика,1998.

14. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995.

15. Гибсон Дж. Л., Иванцевич Дж., Донелли Д. Х. Организации. Поведение. Структура. Процессы.- М.: Инфра-М, 2000.

16. Глухов В.В. Основы менеджмента. - СПб.: Спец. литература, 1995

17. Грачев М. В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации.- М.: Дело, - 1993.

18. Демчук И.Н. В поисках эффективного управления // Сибирская финансовая школа. - 1998, - №9. - с.43-50

19. Додонов А.П. Проблемы оценки управленческой деятельности. // Наука и образование Зауралья. - 1998. - №1, - С.79-82.

20. Друкер П. Эффективное управление. - М., ФАИР-ПРЕСС, 1998. - 288с.

21. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. - М.: Издательство ПРИОР, 1998.

22. Егоршин А.Л. Управление персоналом. - М., 1997.

23. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. - М.: Дело, 1993

24. Игтемес Г.П. Критерии оценки квалификации менеджера. //Экономика России и мировой опыт. - 1996. - №2.

25. Карлоф Б., Седеберг С. Вызов лидеров. - М.: Дело, 1996.

26. Комаров Е., Комаров А. Кризисные и антикризисные менеджеры.//Управление персоналом. -1999, №2.

27. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение.- М.: Инфра-М, 2001.

28. Кибанов А.Я, Г.А. Мамед-Заде, Т.А. Родкина Управление персоналом. Регламентация труда. - М.: Экзамен, 1999.

29. Кокорев В.П. Мотивация в управлении.- Барнаул, 1997.

30. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы. //Человек и труд1997 №10.,

31. Комаров М.А. Менеджмент.- М.: ЮНИТИ,1998.

32. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.И. Основы менеджмента.- СПб., Олбис, 1997.

33. Кузнецов Ю.В. Проблемы теории и практики менеджмента.- СПб. Гос. Университет, 1994

34. Кокорев В.П. Материально-денежная мотивация управленческого труда. hppt://www.dcn-asu.ru/kokorev1/book.html

35. Корниенко Н.А. Психологическое обеспечение менеджмента.- Новосибирск, 1994.

36. Леонова А.А. Управление персоналом: искусство или наука? //Деньги и кредит. - 1998, - №9.

37. Лютенс Ф. Организационное поведение.- М.: Инфра-М, 1999.

38. Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998

39. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие /Под ред. П.В. Шереметова. - М., ИНФРА-М, НГАЭиУ; Новосибирск: 1998

40. Маслоу А. Мотивация и личность. // Вестник Московского университета. Сер. Философия. N 3, 1991

41. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник/под ред. Ф.М. Рисунова и М.Л. Разу. - М.: ФБК-ПРЕСС, 1998. - 504 с.

42. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1992. - 702с.

43. Муэрс Р. Эффективное управление. - М., Финпресс, 1998. - 128с.

44. Саймон Г. и др. Менеджмент в организациях. - М.: Экономика, 1995. - 335с.

45. Семь нот менеджмента. - М., ЗАО Журнал Эксперт, 1997.

46. Синк Д.С. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. - М.,Прогресс, 1989. -528с.

47. Фионин В., Терешин А. Показатели эффективности управления. //Российский экономический журнал. - 2004, №8, - С.60-65.

Примечаний нет.