ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 5

1.1. Описание и характеристика спа-услуг 5

1.2. Особенности и тенденции развития рынка спа-услуг 12

1.3. Зарубежный опыт развития данного вида услуг 14

2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 17

2.1. Анализ факторов развития отрасли за 3-5 последних лет 17

2.2. Анализ макросреды 18

2.3. Анализ конкурентной среды 21

2.4. Анализ потребительских предпочтений 28

2.5. Характеристика целевого сегмента 35

3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 38

3.1. Управление замыслом 38

3.2. Управление временем 42

3.3. Управление рисками 43

3.4. Управление маркетинговыми параметрами проекта 44

3.5. Управление командой 50

3.6. Управление стоимостью 53

3.7. Экономическая эффективность проекта 63

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 70

В становлении и развитии социально-ориентированной рыночной экономики немало-важная роль отводится малому бизнесу. Малый бизнес является существенной составляю-щей цивилизованного рыночного хозяйства, неотъемлемым элементом присущего ему кон-курентного механизма.

Предпринимательский характер малого бизнеса придает рыночной экономике долж-ную гибкость, мобилизует крупные финансовые и производственные ресурсы населения, не-сет в себе мощный антимонопольный потенциал. Малый бизнес служит одним из факторов структурной перестройки, во многом решает проблему занятости и другие социальные про-блемы рыночного хозяйства.

В условиях современного российского общества энергичное развитие сектора малого бизнеса может быть единственным источником реальной реструктуризации общества, обес-печивающей ориентацию всех основных участников экономических и социальных процессов на объективно определенное участие в функционировании рыночного механизма.

Почти треть населения России, так или иначе, связана с малым бизнесом. Это не-сколько миллионов реальных собственников, менеджеров, финансистов, организаторов про-изводства. За все годы реформ фактически именно малый бизнес был единственным расту-щим сектором экономики.

Но в то же время, в экономике России малый бизнес пока продолжает играть доста-точно незначительную роль, оставаясь "в тени". Между тем, только достаточные масштабы продукции и услуг, производимые на предприятиях малого бизнеса способны, во-первых, насытить рынок конкурентоспособной продукцией, во-вторых, создать новые рабочие места, в-третьих, приступить к формированию основы общества в любой цивилизованной стране - среднего класса.

На текущий момент в отечественной экономике появляется потребность в переосмыс-лении форм и методов ведения экономики предприятия. При этом возникает множество во-просов и проблем, требующих решения: как создавать новую компанию или фирму, как должна работать экономика предприятия, от чего зависит эффективность ее ведения, что следует предпринимать для большей результативности деятельности предприятия.

Поиск ответов на эти вопросы происходит на основе метода проб и ошибок, что в на-стоящих условиях дорого обходится не только предприятию, но и обществу в целом. Основ-ной причиной этого является неумение и незнание руководителями предприятий форм и ме-тодов работы в условиях рыночной системы хозяйствования. Именно актуальность данной проблемы повлияла на выбор темы дипломной работы.

Основной целью написания дипломной работы является изучение теоретических под-ходов к организации предприятия малого бизнеса в РФ и практическое приложение полу-ченных знаний в рамках создания проекта по организации предприятия малого бизнеса.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

рассмотреть теоретико-методические вопросы организации малого бизнеса в Рос-сии;

разработать проект по созданию предприятия малого бизнеса;

проанализировать процедуры организации малого бизнеса.

В качестве объекта исследования было выбрано создание СПА-центра.

СПА как явление стало за несколько последних лет настолько модным в нашей стра-не, что о нем (SPA) теперь говорят практически все. СПА-салон - это следующая за класси-ческим салоном красоты ступень салонного бизнеса. Это более сложный по организации, требующий большей площади помещения, несколько больших инвестиций, но и более при-влекательный по многим параметрам тип предприятия индустрии красоты и здоровья. На-правление СПА - сегодня самый быстрорастущий сегмент рынка салонных услуг. Конкурен-ция в секторе СПА пока значительно меньше, чем среди классических салонов красоты. По-ка СПА-салонов слишком мало, чтобы насытить рынок.

В современном понимании SPA - это оздоровительный комплекс процедур с исполь-зованием любой воды - и минеральной, и морской, и пресной, а также морских водорослей и соли, лечебных грязей и целебных растений.

В нашей курсовой работе проекте мы планируем проанализировать процесс создания СПА-салона "СПА-ДИВА" в г. Екатеринбурге.

Предметом исследования является процедура создания и организации предприятия малого бизнеса.

Рыночные преобразования в России активизировали исследования по проблемам предпринимательства, конкуренции, малого бизнеса. Среди наиболее важных исследований, следует отметить работы таких авторов, как Л.Абалкин, А.Афанасьев, А.Блинов, Н.Иванова, Г.Поляк, А.Шулус, Н.Шмелёв.

Информационной базой для дипломной работы послужили нормативно-правовые ак-ты, регламентирующие состояние и развитие малого предпринимательства в России, учебно-методическая литература, материалы периодической печати, данные Госкомстата РФ и дан-ные проведенных маркетинговых исследования.

1. Авдеев С.В. Замедлина Е.А. Основы бизнеса. - М.: Юрайт, 2006.

2. Алейников А.Н. Предпринимательская деятельность: учеб. - практ. пособие - М: Новое знание, 2003.

3. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. Учебно-методическое пособие. М.: Финансы и статистика, 2005.

4. Бекетова О.Н., Найденков В.И. Бизнес-план: теория и практика. - М.: Издательство "Альфа-Пресс". 2006.

5. Бизнес-план предприятия: методические указания по написанию и оформлению курсо-вых работ / Сост. Т.В. Биньковская. - 2-е изд. - Усть-Илимск: РИО УИФ КГТУ. 2006.

6. Блинов А.О., Шапкин И.Н. Малое предпринимательство: теория и практика. - М: "Дашков и Ко", 2003.

7. Богатин Ю.В., Швандар В.А. Оценка эффективности бизнеса и инвестиций: Учеб. По-собие для вузов. - М.: Финансы, ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

8. Бочаров В.В. Инвестиции. - СПб.: Питер, 2004.

9. Бочаров В.В. Инвестиционный менеджмент. - СПб.: Издательство "Питер", 2002.

10. Бринк И.Ю., Савельева Н.А. Бизнес-план предприятия. Теория и практика. - Р-н-Д: Фе-никс, 2002.

11. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование. - М.: Гардарики, 2010.

12. Воронов А.А. Малый бизнес - стратегический приоритет национальной конкуренто-способности России// Малое предприятие, №11, 2002.

13. Герчикова И. Н. Менеджмент - М.: Инфра-М, 2009.

14. Гольдштейн Г. Основы менеджмента. учебное пособие.: Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.

15. Грибов В.Д. Менеджмент в малом бизнесе: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002.

16. Иванова А.Н. Маркетинговое планирование: понятие, сущность и главные секреты. - М.: Смарт. 2005

17. Ивашенцева Т.А., Гуслова Н.А. Экономика предприятия. Учебное пособие. Новоси-бирск: НГАСУ, 2007.

18. Липсиц И.В. Бизнес-план - основа успеха. Практическое пособие. - М.: Дело, 2002.

19. Любанова Т.П., Грамотенко Т.А., Мясоедова Л.В. Бизнес-план. Опыт, проблемы. Учеб-но-практическое пособие. - М.: ПРИОР, 2002.

20. Малый бизнес. Организация, экономика, управление: Учеб. пособие для вузов/ Под. ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. В.А. Швандра. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

21. Малые и средние предприятия. Управление и организация / Под ред. Пихлера Й.Х., Пляйтнера Х.Й., Шмидта К.-Х. Пер. с нем. И.С. Алексеевой и Г.И. Токаревой. - М.: Междунар. отношения, 2002.

22. Мелкумов Я.С. Организация и финансирование инвестиций: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2002.

23. Менеджмент малого бизнеса: Учебник/ Под ред. проф. М.М. Максимцова и проф. В.Я. Горфинкеля. - М.: Вузовский учебник, 2004.

24. Менеджмент организации: Учебное пособие / Под общей ред. В.Е. Ланкина. - Таганрог: ТРТУ, 2006.

25. Мосейко В.А.: Управление в структурах среднего и малого бизнеса: системно-конструктивистский подход // Проблемы теории и практики и управления, №2, 2003.

26. Организация предпринимательской деятельности: Учеб. пособие/ Под ред. А.С. Пелиха. - М.: ИКЦ "МарТ", 2003.

27. Платоненко В. Е. Малое предпринимательство: перспективы и пути развития - М.: ИНФРА, 2004

28. Пелих А.С. Бизнес-план или как организовать собственный бизнес - М. Ось-89. 2006.

29. Предпринимательство: учеб.-3-е изд., испр. и доп. / под ред. Лапуста М.Г. - М: ИН-ФРА-М, 2003.

30. Предпринимательство: Учебник для вузов/ Под ред. проф. В.Я. Горфинкеля, проф. Г.Б. Поляка, проф. В.А. Швандра. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

31. Стратегия развития предпринимательства в реальном секторе экономики / Под ред. Г. Б. Клейнера. - М.: Наука, 2005

32. Тореев В. Б. Эффективность программ поддержки малого предпринимательства // Экон. наука современной России, № 3, 2005.

33. Тунин Г.А. Предпринимательство и финансы. Учебное пособие для вузов - М.: ПРИОР, 2002.

34. Уткин Э. А. Бизнес-план. Организация и планирование предпринимательской деятель-ности. - М.: Ось-89, 2002.

35. Уткин Э.А. Маркетинг. - М.: ТАНДЕМ, 2003.

36. Холт Р. Планирование инвестиций. - М.: Дело, 2003.

37. Череданова Л.Н. Основы экономики и предпринимательства. - М.: Академия, 2006.

38. Чуев И.Н., Чечевицына Л.Н. Экономика предприятия. Учебник. - М.: Издательско-торговая компания "Дашков и Ко", 2008.

39. Шевченко И.К. Организация предпринимательской деятельности. Учебное пособие. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2004.

40. Щелков В.С., Белоусова Л.М. Предынвестиционные исследования и разработка бизнес-плана инвестиционного проекта. - М.: ЗАО "Финстатинформ", 2008.

41. Экономика и управление малой фирмой: Учебное пособие./ Под ред. И.В. Мишуровой. - М.: ИКЦ "МарТ, 2004.

Примечаний нет.