Введение …………………………………………………………………3

1. Теоретические аспекты эффективного управления производством

1.1. Специфика управления производством

в зарубежных странах ……………………………………………….. …8

1.2. Становление российской системы

управления производством ………………………………………........21

2. Организационно-экономическая характеристика

ООО "ЧТЗ - Уралтрак"

2. 1. Организационная характеристика и управление

производством на примере ВТФ ООО "ЧТЗ - Уралтрак" .………….34

2.2. Анализ структуры и динамики выпуска готовой

продукции ООО "ЧТЗ - Уралтрак" ……………………………………46

3. Пути повышения эффективности управления производством

3.1. Совершенствование системы управления персоналом ………...54

3.2. Мероприятия по совершенствованию

управления производством…………………………………………….. 65

Заключение ……………………………………………………………..75

Библиографический список …………………………………………….79

Приложения ……………………………………………………………. 83

Управленческие кадры и специалисты - главный стратегический ресурс любого предприятия. Знания, способности, умения и навыки работников, их профессиональный опыт во многом предопределяют возможности предприятия по использованию имеющихся у него ресурсов, а также конечные результаты его работы. Ввиду этого, формирование эффективной управленческой команды - основа деятельности организации любых форм собственности.

Общее предназначение сферы управления персоналом заключается в формировании его системы, планировании кадровой работы, разработке ее оперативных планов, проведении маркетинга персонала и обосновании потребностей организации в кадрах.

Исходя из всего вышеизложенного, тема дипломной работы "Пути повышения эффективности управления производством на примере внешнеторговой фирмы ООО "ЧТЗ - Уралтрак" приобретает особую актуальность и имеет практическую направленность.

В настоящее время проблемы повышения эффективности управления производством, особенно в связи с мировым финансовым кризисом, активно обсуждаются на страницах научной, учебной, специальной литературы, а так же в диссертационных исследованиях. Мировой финансовый кризис показал, прежде всего, что в Российской Федерации проблеме повышения эффективности управления производством уделяется явно недостаточное внимание.

Важность и актуальность, практическая направленность рассматриваемой проблемы, её недостаточная разработанность в теории и практике определили тему дипломной работы.

Цель дипломной работы: рассмотреть пути повышения эффективности управления производством на примере ООО "ЧТЗ - Уралтрак".

Объект исследования - внешнеторговая фирма "ЧТЗ Уралтрак".

Предмет исследования - пути повышения эффективности управления производством на примере внешнеторговой фирмы ООО "ЧТЗ - Уралтрак".

Достижение поставленной цели потребовало решение следующих задач:

- систематизировать знания по развитию системы управления производством в России и за рубежом, раскрыть особенности становления российской системы управления;

- исследовать специфику формирования кадровой политики на современном предприятии, показать основные направления построения эффективной управленческой команды;

- проанализировать организационно-экономическую характеристику ООО "ЧТЗ - Уралтрак" и особенности его деятельности;

- обобщить и систематизировать особенности управления внешнеэкономической деятельностью;

- разработать и предложить пути повышения эффективности управления производством.

Комплексный анализ научно-теоретических источников по исследуемой проблеме и результаты практических исследований позволили сформулировать следующую гипотезу: в условиях рыночной экономики одну из главных ролей в повышении эффективности управления производством играет формирование эффективной управленческой команды. Она крайне важна для обеспечения стабильного развития организации.

При написании дипломной работы были использованы различные источники: нормативные документы, учебные пособия современных российских и зарубежных авторов, методические пособия в области управления персоналом, экономические периодические издания.

Практическая значимость дипломной работы заключается в том, что ее результаты могут быть использованы: при разработке системы кадрового менеджмента на предприятия, в практической деятельности менеджера по кадрам, экономистов предприятия по повышению эффективности управленческой деятельности.

Дипломная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, библиографического списка, приложений.

Во введении обоснована актуальность темы, определены цель, задачи, предмет и объект исследования, теоретическая и практическая значимость дипломной работы.

В первой главе раскрываются основные направления развития теории и практики кадрового менеджмента в России и за рубежом, выявляются основные элементы современной системы взглядов на управление персоналом, кадровой политики предприятия по формированию эффективной управленческой команды, раскрываются основные недостатки российской модели управления, рассматриваются возможные пути их решения.

Во второй главе раскрыта организационно-экономическая характеристика Внешнеторговой фирмы ООО "ЧТЗ - Уралтрак", основные финансовые показатели деятельности. Проведены анализ основных финансовых результатов.

В третьей главе излагается система формирования эффективной управленческой команды на железнодорожном транспорте, экономически обосновываются основные направления повышения её эффективности по управлению производством.

В заключении изложены основные результаты дипломной работы, сформулированы выводы и практические рекомендации.

1. Федеральный закон "О валютном регулировании и валютном контроле" от 10.12. 2003 г. № 173 - ФЗ.

2. Федеральный закон "Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности" от 8.12. 2003 г. № 164- ФЗ.

3. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2007.

4. Аверин А.Н. Управление персоналом: Кадровая и социальная политика в организации. М.: МПСИ, 2008.

5. Аверченко Л.К. Управление общением: теория и практика для социального работника: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2005.

6. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебное пособие. М.: Академия, 2007.

7. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учебное пособие для ВУЗов. М.: Гелан, 2008.

8. Беков Х.А. Оценка персонала управления (теория и практика). - М.: ООО "Международный центр кадровых проблем", 2008.

9. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2005.

10. Внешнеэкономическая деятельность предприятия: Учебник/ Под ред. И.Н. Иванова. - М.: ИНФРА-М, 2008.

11. Веснин В.Р. Менеджмент персонала: Учебное пособие. М.: ИНФРА - М, 2009.

12. Волкова К.А., Казакова Ф.К. Предприятие: Положение об отделах и службах, должностные инструкции. М.: Экономика, 2007.

13. Внешнеэкономическая деятельность предприятия: учебник для студентов вузов/Под ред. Л.Е. Стровского. -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

14. Грачев М.В. Суперкадры: управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело, 2007.

15. Деркач А.А., Калинин И.В. Стратегия подбора и формирование управленческой команды. М.: Изд-во РАГС, 2005.

16. Дятлов В.А., КибановА.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В. Т. Управление персоналом: Учебник. - М.: Академия, 2008.

17. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИБМ, 2004.

18. Егоршин А.П. Основы управление персоналом. - М.: "ИНФРА-М", 2008.

19. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. Н. Новгород: НИМБ, 2005.

20. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - 2-е изд., перераб. - СПб.: 2005.

21. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов: Сокр. пер. с нем. - М.: Экономика, 2003.

22. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Монография. М.: РЭА им. Г.В. Плеханова, 2005.

23. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. - М.: Дело, 2001.

24. Кибанов А.Я., Ивановская Л.В. Стратегическое управление персоналом: Учебно-практ. пособие для студентов заочного образования. - М.: ИНФРА-М, 2004.

25. Кибанов А.Я. Рабочая тетрадь к учебнику "Управление организацией": Раздел 5 "Управление персоналом". - М.: ИНФРА-М, 2008.

26. Кибанов А.Я., Мамед-заде Г.А., Родкина Т.А. Управление персоналом. Регламентация труда. - М.: Экзамен, 2003.

27. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учеб. пособие. - М.: Экзамен, 2004.

28. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2005.

29. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2005.

30. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2005.

31. Кадры предприятия. 300 образцов должностных инструкций: Практическое пособие /Авт. - сост. Д.Л. Шур, Л.В. Труханович, М.: ДиС, 2000.

32. Макаренков Н.Л., Косаренко Н.Н. Управление персоналом организации: Учебное пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.

33. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / под ред. Шеметова. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2003.

34. Моргунов Е.С. Управление персоналом. Исследование, оценка, обучение. М.: Интел-Синтез, 2005.

35. Мордовин С. Управление человеческими ресурсами: 17 модульная программа для менеджеров. М.:ИНФРА-М, 2007.

36. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник. - М.: Финстатинформ, 2004.

37. Полякова В.А. Технология карьеры: Практ. руководство. - М.: Дело, 2000.

38. Попов С.Г. Внешнеэкономическая деятельность фирмы. Особенности менеджмента и маркетинга. Учебное пособие. - М.: ОСЬ - 89, 2005.

39. Прием и увольнение работников: Пособие для рук., нач. отд.

кадров. - М.: Ассиана, 2000.

40. Пронников А.В., Ладонов Н Д. Управление персоналом в Японии: Очерки. - М.: Наука, 2001.

41. Старобинский Э.К. Как управлять персоналом. - М.: Бизнес-

школа "Интел-Синтез", 2001.

42. Силин А.Н. Управление персоналом: Учебник по кадровому менеджменту. Тюмень: Вектор-Бук, 2004.

43. Служебная карьера/ Под общ. ред. Е.В. Охотского. М.: Экономика, 2007.

44. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. -

М.:Дело, 2000.

45. Управление персоналом в условиях социальной рыночной

экономики / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. - М.: Изд-во МГУ, 2003.

46. Учет, анализ и аудит внешнеэкономической деятельности: Учеб. пособие/ Под ред. В.И. Бариленко. - М.: ИНФРА - М, 2009.

47. Управление персоналом организации: Учебник/Под ред.

А.Я. Кибанова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2005.

48. Учет и анализ внешнеэкономической деятельности: учебно-практическое пособие. - М.: ТК Велби, 2009.

49. Филиппов А.В. Работа с кадрами. - М.: Экономика, 2000.

50. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: искусство менеджера. - М.: Ассиана, 2006.

51. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам.- М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2003.

52. Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. - М.: Финансы и статистика, 2002.

53. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. проф. О.Н. Волкова. М.: ИНФРА-М, 2007.

Примечаний нет.