Введение_______________________________________________________________ 5

1 Теоретические основы процесса отбора персонала в организации___________7

1.1 Понятие процесса отбора персонала и его основные принципы_______________ 7

1.2 Этапы проведения отбора персонала_____________________________________ 9

1.3 Оценка персонала как основа отбора персонала___________________________ 18

2 Анализ организационной деятельности и процесса отбора персонала в Государственном учреждении Тульской области "Центр занятости населения города Ефремова"______________________________________________________ 24

2.1 Общая характеристика деятельности ГУ ТО ЦЗН г. Ефремова_______________24

2.2 Анализ технико - экономических показателей ГУ ТО ЦЗН г. Ефремова_______27

2.3 Анализ расходования средств федерального бюджета______________________34

2.4 Анализ системы управления и процесса отбора персонала ГУ ТО ЦЗН г. Ефремова______________________________________________________________ 39

2.5 Выводы по результатам анализа и задание на разработку организационного проекта________________________________________________________________ 51

3 Разработка проекта по совершенствованию процесса отбора персонала в ГУ ТО ЦЗН г. Ефремова____________________________________________________52

3.1 Цели и задачи проекта________________________________________________ 52

3.2 Мероприятия по совершенствованию процесса отбора персонала в ГУ ТО ЦЗН г. Ефремова______________________________________________________________ 53

3.3 Оценка социально - экономической эффективности проектных мероприятий__64

3.4 План - график мероприятий по внедрению проектных предложений_________ 67

Заключение____________________________________________________________69

Список использованных источников_____________________________________ 71

Приложения___________________________________________________________ 73

Приложение А - Приказ о закреплении ответственного за стажировку___________73

Приложение Б - Приказ о подготовке кадрового резерва_______________________74

Приложение В - Должностная инструкция ведущего инспектора_______________ 75

Приложение Г - Профессиограмма ведущего инспектора______________________78

Приложение Д - Бланк профессионального тестирования______________________80

Приложение Е - Бланк для проведения методики на стрессоустойчивость________87

Приложение Ж - Бланк Характерологического опросника Леонгарда____________88

Отбор кадров является исходным, а потому одним из наиболее важных этапов процесса управления персоналом, во многом зависящего от того, кто был отобран для работы в организации. Отбор новых работников не только призван обеспечить режим нормального функционирования, но, и закладывает фундамент будущего успеха организации. Актуальность исследования отбора персонала как функции управления персоналом на современном этапе заключается в том, что с переходом к рыночной экономике стало невозможным использовать старые методы отбора персонала, которые использовались в административной системе.

От того, насколько эффективно поставлена работа по отбору персонала, в значительной степени зависит качество человеческих ресурсов, их вклад в достижение целей организации и качество производимой продукции или предоставляемых услуг. В связи с чем, в настоящее время большинство организаций осознали потребность в построении эффективной системы управления человеческими ресурсами, в частности в более обоснованных и надежных процедурах отбора персонала.

Повышение эффективности и надежности системы отбора связывается с последовательным проведением проверки деловых и личных качеств кандидата, посредством поэтапного отбора кандидатур и с использованием объективной оценки фактических знаний и степени владения кандидатом необходимыми производственными навыками.

Таким образом, формируется сложная многоступенчатая система проведения отбора человеческих ресурсов.

Наиболее известными отечественными исследователями в этой области являются Кибанов А.Я., Дятлов В.А, Магура М.И, Травин В.В. и др., наиболее известные зарубежные исследователи - А.Маслоу, Ф.Герцберг, Оучи У.Г. и др.

Целью данного дипломного проекта является исследование теоретических основ и разработка мероприятий по совершенствованию процесса отбора персонала организации.

Для достижения указанной цели исследования в работе поставлены следующие задачи:

1. рассмотреть современные принципы и этапы отбора персонала организации;

2. проанализировать деятельность ГУ ТО ЦЗН г. Ефремова;

3. рассмотреть систему управления и существующий процесс отбора персонала в ГУ ТО ЦЗН г. Ефремова;

4. разработать мероприятия по совершенствованию процесса отбора персонала в рассматриваемой организации и рассчитать их социально-экономическую эффективность.

Объектом исследования служит управление персоналом в ГУ ТО ЦЗН г. Ефремова.

Предметом исследования является процесс отбора персонала в ГУ ТО ЦЗН г. Ефремова.

Структура дипломного проекта состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников и приложений.

1 Кравченко К.А. Поиск и отбор персонала: История и современность. Управление персоналом. -2007г. -№12 -С. 39

2 Робертс Г. Рекрутмент и отбор. Подход, основанный на компетенциях. - М.: ГИППО, 2005. - 278 с.

3 Марченко О.И., Бурмистрова Е.В., Грязнова Е.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / Под ред. проф. О.И. Марченко. - М..: Ось-89, 2004. - 224 с.

4 Кравченко К.А. Поиск и отбор персонала: История и современность. Управление персоналом. -2008г. -№12 -С. 42

5 Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. - М.: Центр, 2007г., с.8.

6 Спенсер Сайн М., Спенсер-мл. Лайл М. Компетенции на работе. - М.: ГИППО, 2005. - 384 с.

7 Магура М.И. Отбор персонала и управление человеческими ресурсами организации. // Управление персоналом. - 2009.- №7.- С. 41.

8 Дуракова И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. - М.: Центр, 2008г., с.12-14.

9 Иванова С.В. Исскуство подбора персонала: Как оценить человека за час. - 2-е изд., - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 160 с.

10 Магура М.И. Поиск и отбор персонала. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-

11 Синтез", 2007г.С. 8-11.

12 Магура М.И. Основные принципы построения системы отбора кадров. Управление персоналом. -2008г. -№11. -С. 31.

13 Самоукина Н. Управление персоналом: российский опыт. - СПб.: Питер, 2007. - 236 с.

14 Берн Н. Руководство по подбору персонала на постоянную работу // (http:// www. emcon. ru/ 420 - 206. html)

15 Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Издание 3-е, переработанное и дополненное. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2006г.С. 119-123.

16 Магура М.И. Основные принципы построения системы отбора кадров. Управление персоналом. -2008г. -№11. -С. 30-35

17 Бляхман Л. С. Введение в менеджмент. - СПб.:Издательство

18 С-Петербургского университета экономики и финансов , 2006.

19 Как подбирать сотрудников и их учить. За рубежом , 2009 , № 33

20 Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.-М.:"Дело", 2007.

21 Нессонов Г. Г. Управление персоналом коммерческой организации . Учебное пособие .-М.:"Триада" , 2007.

22 Подбор кадров. Человек и труд , 2000 , № 4 .

23 Поляков В. А. Технология карьеры.-М.:"Дело ЛТД" , 2001 .

24 Силин А. Н. Управление персоналом. Учебник по кадровому менеджменту.- Тюмень:ТГУ, 2008 .

25 Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента.-М.:"Дело",

26 2007.

27 Шамхалов Ф. И. Американский менеджмент. Теория и практика.-М.:"Наука" , 2006.

28 Поляков В. А. Технология карьеры .-М.:"Дело ЛТД" , 2001 . стр. 97

Примечаний нет.