Введение 16

1. Типы и классификация организационных структур управления 19

1.1. Вертикальное и горизонтальное разделение труда - основное условие построения структур управления 19

1.2. Классификация организационных структур управления 26

2. Характеристика организационных структур управления ООО "СМАРТЕК" 47

2.1. Характеристика хозяйственной деятельности 47

2.2. Анализ построения организационной структуры управления и содержание деятельности основных структурных подразделений ООО "СМАРТЕК" 57

3. Совершенствование организационной структуры 71

ООО "СМАРТЕК" 71

3.1. Разработка предложений по изменению состава структурных подразделений и их подчинённости 71

3.2. Предложения по изменение численности и должностных обязанностей работников аппарата управления 76

Заключение 86

Список использованных источников 89

Приложение 93

Развитие общества и народного хозяйства невозможно без реализации определённого свода законов, правил, норм, алгоритма его поведения в целом и его составляющих - производственных коллективов, неформальных объединений людей, вплоть до семьи как первичной ячейки общества. Этот процесс воздействия на социум, на его материальное производство и является предметом изучения науки управления. Каждый объект управления характеризуется существенными особенностями, отличиями, но научные методы управления имеют в своём арсенале общие принципы и методы воздействия на любой управляемый объект.

Каждый из управляемых объектов является системой, состоящей из отдельных, но взаимосвязанных частей, элементов. Причём система приобретает новые свойства, которыми не обладают составляющие её элементы. В общем случае система состоит из множества взаимосвязанных элементов, каждый из которых обладает присущими ему свойствами, но в целом они действуют целенаправленно. Информационные связи между элементами системы исследуются логическим и математическим аппаратом кибернетики.

Управление представляет собой непрерывный и целенаправленный процесс воздействия на управляемый объект, которым может быть технологическая установка, коллектив или отдельная личность. Управление есть процесс, а система управления - механизм, который обеспечивает этот процесс. Если в организационной структуре есть элемент, действия которого не влияют на поведение системы и не реализуют ни одну из целей её функционирования, то это является верным признаком ненужности этого элемента.

Таким образом, эффективное функционирование организации и её подразделений невозможно без постоянной их координации, которая входит в задачу системы управления - совокупности форм, с помощью которых на практике реализуются процесс управления. К таким формам можно отнести субъекты управленческой деятельности, связи между ними, цели, функции, методы, технические приёмы управления и пр.

Современные организации (предприятия) для обеспечения выживаемости вынуждены постоянно адаптироваться к изменяющимся внешним условиям, что порождает массу управленческих проблем. Западные эксперты оценивают действия руководителей российских промышленных предприятий как "управление под огнем". Неопределенность функционирования ставит их перед необходимостью проводить работу по совершенствованию организационной структуры управления сознательно или стихийно под воздействием обстоятельств, массовой организационной моды.

Этим определяется актуальность дипломного проекта.

Целью дипломного проекта является совершенствование организационной структуры предприятия на основе анализа ее построения.

Для достижения данной цели необходимо решить ряд задач:

- изучить теоретические работы в области организационных структур управления с точки зрения их сущности, классификации, требований к построению и факторов, влияющих на их функционирование;

- на основе изученных работ провести анализ всех видов организационных структур и выявить их преимущества и недостатки в современных условиях;

- проанализировать организационную структуру исследуемого предприятия и разработать рекомендации по совершенствованию организационной структуры управления.

Объектом исследования дипломного проекта является организация структуры управление предприятием.

Предмет исследования - направление совершенствования организационной структуры муниципального предприятия ООО "СМАРТЕК".

В работе были использованы учебники, монографии, материалы периодической печати, отчетные данные организации. Теоретической основой исследования послужили труды известных зарубежных и отечественных ученых.

Практической основой работы послужили материалы административно-хозяйственной деятельности муниципального предприятия ООО "СМАРТЕК".

Методы исследования: анализ нормативно-правовой базы, изучение научной литературы и статистической информации по проблеме.

Структурно работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников и трех приложений.

Нормативно-правовые источники

1. Гражданский кодекс Российской Федерации.- М.:Серия: Гарант: достоверно и актуально, Эксмо, 2009.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации.-М: Проспект, 2010.

Монографии, учебники и учебные пособия

3. 3. Аскофф Р. С. Планирование корпорации будущего. - М. 2002.

4. 4. Аксенов С. А. Менеджмент персонала. - М.: ЭКМОС, 2004.

5. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и Статистика, 2004.

6. Ансофф И. Х. Новая корпоративная стратегия. - С.- Петербург: Питер Ком, 2005.

7. Ансофф И. Х. Стратегическое управление.-М.: Экономика, 2006.

8. Антонов В. Г., Громова О. Н., Бобылева Н. В., Латфуллин Г. Р. Организационное поведение. - СПб.: Питер, 2007.

9. Базарова Т. Ю., Еремина Б. Л, Управление персоналом: Учебник для вузов, 2-е изд., перераб. и доп. - М: ЮНИТИ, 2003.

10. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа. - Учебник для вузов. - М.: Финансы и статистика, 2005.

11. Балашов А. И. Экономика фирмы: Высшее образование. - М: Феникс, 2010.

12. Борисов А. Б. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации (постатейный).- М: Книжный мир, 2009.

13. Борисов А. Б. Комментарий к Трудовому Кодексу Российской Федерации (Постатейный). С практическими разъяснениями официальных органов и постатейными материалами. -М: Книжный мир, 2008.

14. Вахрушина М. А. Бухгалтерский управленческий учет: Высшее финансовое образование - М: Омега-Л, 2010.

15. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Триада, 2007.

16. Виханский О. С., Наумов А. И, Менеджмент. -М.: Гардика, 2005.

17. Герчикова И. Н. Менеджмент. Практикум: Учеб. Пособие для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004.

18. Гурков И. Б. Стратегия и искусство корпорации. - М.: Дело, 2006

19. Джонсон Д. П. Процессы управления стратегическими изменениями. М.: МЦДО "ЛИНК", 2002.

20. Дятлов В. Н., Плотников М. В., Мутовин И. А. Общий менеджмент: Концепции и комментарии. - М.: Альпина Бизнес Бук, 2007

21. Жуков А. Л. Аудит человеческих ресурсов организации. -М: МИК, 2010.

22. Зайцева О. А, Радугин А. А, Радугин К. А, Науч. ред. Радугин А. А, Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов - М.: Центр, 2004.

23. Иванов И. В.,. Баранов В. В. Финансовый менеджмент. Стоимостной подход. - М: Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2008.

24. Кибанов А. Я., Митрофанова Е. А., Эсаулова И. А.Управление трудовыми ресурсами: Учебник для вузов.- М: Инфра-М, 2009.

25. Кибанов. А. Я. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие - М.: ИНФРА-М; 2006.

26. Кнорринг В. И. Искусство управления - М.: Издательство БЕК, 2005.

27. Лапуста. М. Г, Справочника-словаря менеджера - М.: ИНФРА-М, 2004.

28. Максимцев М. М, Игнатьева А. В. Менеджмент - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006.

29. Малюк В. И. Проектирование структур производственного предприятия, - М.: Бизнес-пресса, 2005.

30. Мескон М. К, Альберт М. Р. Основы менеджмента. М.: Дело, 2005.

31. Мильнер Б. З. Теория организации: Учебник для вузов - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2004.

32. Молодчик А. В. Менеджмент: стратегия, структура, персонал, знания. -М.: ГУ ВШЭ, 2006.

33. Одегов Ю. Г., Руденко Г. Г., Апенько С. Н., Мерко А. И. Мотивация персонала.-М: Альфа-Пресс, 2010.

34. Орлов А. И. Эконометрика. - М.: Экзамен, 2004.

35. Орлов А. И., Федосеев В. Н. Менеджмент в техносфере: Учебное пособие. - М.: Издательский центр "Академия", 2004.

36. Парахина В. Н., Федоренко Т. М. Теория организации. - М, 2004.

37. Поршнев А. Г, Румянцева З. П, Соломатин Н. А. Управление организацией: Учебник для вузов - М.: ИНФРА-М, 2005.

38. Прокофьева. Ж. В. Менеджмент - М.: Знание, 2003.

39. Прыкина. Б. В, Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебник для вузов / - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004.

40. Разумнова Л. М, Журко Т. К, Савенок С. П. Управление фирмой. В 2 частях. - М: МАКС Пресс, 2009.

41. Румянцева З. П, Саламатина Н. А. Менеджмент организации - М.: ИНФРА-М. 2005.

42. Русинов Ф. М, Менеджмент (современный российский менеджмент): Учебник, - М.: Издательский Дом ФБК-ПРЕСС, 2006.

43. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности. - Учебник для вузов. - М.: ИНФРА-М, 2005.

44. Сорокина Л. А. Менеджмент в малом бизнесе: Профессиональный учебник: Менеджмент. - М: Юнити-Дана, 2008.

45. Уткин О. А. Курс менеджмента. Учебник для вузов. - М.: Издательство "Зерцало", 2005.

46. Федорова Н. Н. Организационная структура управления предприятием. - М.: Кнорус, 2004.

47. Федосеев В. Н., Капустин С. Н. Управление персоналом организации. - М.: Экзамен, 2006.

48. Шеремет А. Д. Методика финансового анализа. - М.: ИНФРА-М, 2004.

Периодические издания

49. Аронов И. З., Ляпина Г. И. Анализ структур управления в рыночных условиях. // Методы менеджмента качества. - 2002. - № 5.

50. Папонова Н. Е. Ротация персонала: понятие и основные правила // Кадры предприятия, - 2004, - №10.

Электронные ресурсы

51. www.cons-plus.ru - официальный сайт "Консультант +"

52. www.garant.ru - официальный сайт ИПС "ГАРАНТ"

Примечаний нет.