Дипломные работы бесплатно
курсовые, дипломы, контрольные, рефераты
Заказать
   » Главная  » Маркетинг  » Моделирование параметров стимулирования клиентов организации

 


Введение 3

I. Аналитическая часть 5

1.1. Характеристика транспортно-экспедиторских компаний 5

1.2. Особенности выполнения работ и производства оплаты за выполнения услуг 10

1.3. Кредитная политика в современном бизнесе 15

1.4. Экономико-математические методы осуществления кредитной политики 25

II. Практическая часть 36

2.1. Характеристика ЗАО "Независимая энергетическая компания" и его деятельности 36

2.2. Основные задачи кредитной политики ЗАО "НЭК" 63

2.3. Формирование кредитной политики для ЗАО "НЭК" 65

Заключение 89

Список использованной литературы: 91

В связи с высоким уровнем конкуренции на рынке, ситуация складывается таким образом, что для повышения привлекательности своей продукции предприятия вынуждены кредитовать своих клиентов. В результате значительная часть оборотных активов компании всегда сосредоточена в дебиторской задолженности за работы, товары, услуги.

Предприятиям приходится увеличивать дебиторскую задолженность ради достижения своих экономических целей. Кредитование покупателей товара, с одной стороны, приводит к увеличению выручки от реализации и валовой прибыли, а, с другой, - к увеличению расходов предприятия, связанных с привлечением краткосрочных финансовых ресурсов и возникновением сомнительной и безнадежной дебиторской задолженности. В этой ситуации необходимо действовать в соответствии с экономическими целями бизнеса, в связи с чем возникает вопрос об управлении дебиторской задолженностью и внедрении эффективной кредитной политики. У менеджеров возникает необходимость в новых грамотных системных подходах к управлению компанией. Один из них - внедрение эффективной кредитной политики, которая поможет минимизировать сомнительную и безнадежную задолженность, обеспечить требуемую скорость оборачиваемости дебиторской задолженности, достичь целей по выручке от реализации и чистой прибыли.

Сегодня многие лидеры крупных компаний зачастую действуют интуитивно. Однако в сложившейся рыночной ситуации, когда конкуренты буквально "дышат в затылок", оказывается, что одной интуиции уже мало. Чтобы принимать обоснованные эффективные решения, необходимо обладать специальными знаниями.

На практике четкие формулы и определения вообще отсутствуют, решение "кредитных вопросов" происходит, в основном, методом "научного тыка" или с использованием сложившихся традиций. Как правило, в кредитной политике используются два основных показателя: отсрочка платежа и размер кредита. Другими параметрами, определяющими содержание кредитных условий, оперируют крайне редко. Иногда в более продвинутых компаниях говорят о скидках в цене за своевременный расчет, крайне редко ведется речь о кредитных статусах или стандартах оценки покупателя. И даже когда обсуждаются такие параметры как отсрочка платежа и размер кредита, то назначаются они совершенно интуитивно - с использованием традиций, которые сложились в отрасли или на предприятии. Вряд ли кто-то из менеджеров сможет обоснованно ответить на вопрос: какую же отсрочку платежа необходимо предоставить покупателю?

Целью написания дипломной квалификационной работы является разработка кредитной политики с целью сокращения дебиторской задолженности и эффективного использования активов конкретного предприятия, работающего на рынке транспортно-экспедиторских услуг и грузоперевозок.

В аналитической части рассматривается характеристика транспортно-экспедиционной отрасли в целом, и изучаются теоретические основы выполнения работ и производство оплаты за выполненные услуги. Затем рассматривается кредитная политика в современном бизнесе и методы ее осуществления.

Проектная часть посвящена трем основным вопросам: кому предоставлять кредит, и на каких условиях? В ней дается характеристика предприятия ЗАО "Независимой энергетической компании" (ЗАО "НЭК") как объекта исследования. Строится рейтинговая система заказчиков компании с последующим распределением их по группам с целью определения кредитных условий для каждой.

В заключительно части сделаем вывод о полученных результатах, после чего можно утверждать о практической полезности и применимости разработанной кредитной политики.

1) Айвазян С.А., Бухштабер В.М., Енюков И.С., Мешалкин Л.Д. Прикладная статистика: Классификация и снижение размерности: Справ. изд. / Финансы и статистика. - М., 1989. - 608 с.

2) Бююль А., Цефель П. SPSS: искусство обработки информации. Анализ статистических данных и восстановление скрытых закономерностей / Пер. с нем. - СПб.: ДиаСофтЮП, 2001. - 608 с.

3) Волков А.С. Искусство финансирования бизнеса. Выбор оптимальных схем / Вершина. - М., 2006. - 328 с.

4) Горев А.Э., Попова О.В., Сханова С.Э. Транспортно-экспедиционное обслуживание / Академия. - М., 2005. - 432 с.

5) Дубов А.М., Мхитарян В.С., Трошин Л.И. Многомерные статистические методы: Учебник / Финансы и статистика. - М., 2000, - 350 с.

6) Журнал "Консультант" № 23, 2005, "Кредитная политика как инструмент стратегии фирмы", автор Николаев И.

7) Журнал "Финансовый Директор", № 12, 2005, "Управление дебиторской задолженностью", автор Хитров П.

8) Журнал "Управление корпоративными финансами", июль 2003 год, "Комплексный анализ и оценка эффективности финансовой деятельности организации", автор Юондарь Наталия;

9) Журнал "Финансовый директор", №5, 2009 год, "Техника безопасности при работе с просроченной дебиторской задолженностью".

10) Кудина М.В. Финансовый менеджмент: Учебное пособие / ФОРУМ: ИНФРА-М. - М., 2004. - 256 с.;

11) Калинина В.Н., Соловьев В.И. Введение в многомерный статистический анализ: Учебное пособие/ ГУУ. - М., 2003. - 66 с.

12) Логистика: Учебник для вузов / Под ред. Аникина Б.А. / ИНФРА - М. - М., 2000. - 352 с.

13) Неруш Ю.М. Коммерческая логистика: Учебник для вузов. М.: Банки и биржи / ЮНИТИ. 1997, - 271 с.

14) Пашкина И.Н., Соснаускене О.И., Фадеева О. Работа с дебиторской задолженностью: практическое пособие / Омега - Л., 2009. - 157 с.

15) Рогозин Д. Статья "Разработка кредитной политики предприятия", 1999 (Интернет источник - http://www.cfin.ru/management/crdpolicy.shtml)

16) Самсонов Н.Ф. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. проф. Н.Ф. Самсонова. - 2-е изд., перераб. и доп. / ЮНИТИ-ДАНА. - М., 2004. - 415 с.

17) Сербин В.Д. Основы логистики: Учебное пособие / ТРТУ - Таганрог., 2004. - 152 с.

18) Шумович А. Сто шагов по сбору долгов: Практическое руководство по работе с должниками / Манн, Иванов и Фербер, 2007. 98 с.

19) Филинов Н.Б., Борисова В.В. Математическое моделирование в анализе и разработке управленческих решений: Учебное пособие / ГУУ - М., 2003. 83 с.

20) Филинов Н.Б., Борисова В.В. Методы принятия решений: Учебное пособие /ГУУ - М., 1998. 94 с.

Примечаний нет.

 

Дисциплина: Маркетинг