Несколько лет назад передача данных с помощью компьютеров интересовала только специалистов и опытных пользователей. В настоящее время использование локальных и глобальных компьютерных сетей становится столь же рутинным и распространенным, как и ПК. Если вам необходима электронная почта, использование информационных ресурсов Internet и других интерактивных коммерческих информационных служб, например, CompuServe, удаленное соединение домашнего ПК с локальной сетью на работе, пересылка файлов в другой город, то добро пожаловать в мир компьютерной передачи данных.
Что обусловило бурный рост компьютерных коммуникаций? В основном два фактора - упрощение использования средств передачи данных с помощью компьютера и наличие огромных информационных ресурсов в глобальных сетях.
Многие деловые люди и организации обнаружили, что они должны использовать в своей деятельности компьютерные коммуникации не только для своих сотрудников, но и для широкого круга потребителей своей продукции через электронные доски объявлений, телеконференции интерактивных служб или узлы Internet.
Объем и способы информирования потребителей с помощью средств компьютерных коммуникаций коренным образом изменились за последние годы. Если раньше эта информация в основном предназначалась для специалистов, то теперь она рассчитана на самую широкую аудиторию.
Туризм сегодня - это глобальный компьютеризированный бизнес, в котором участвуют крупнейшие авиакомпании, гостиничные цепочки и туристические корпорации всего мира. Современный турпродукт становится более гибким и индивидуальным, более привлекательным и доступным для потребителя.
Персональный компьютер и Интернет, их доступность и надежность, способствуют проникновению во все сферы общества новых информационных технологий. Эти технологии являются, возможно, первыми в истории человечества, обеспечивающими рост производительности в сфере услуг. Это наблюдается сегодня и в туризме. Ведь туризм и информация неразделимы:
- решение о поездке принимается на основе информации;
- сам тур в момент покупки - тоже только информация;
- информацией обмениваются сотни раз в день все участники туристического рынка, значит, нужно уметь работать с информацией, собирать, обрабатывать и принимать на её основе единственно верное решение.
Поэтому развитие информационных технологий в туризме должно быть одним из первоочередных, на чем и акцентировано внимание в данной работе.
Туризм в России - одна из самых перспективных и быстроразвивающихся индустрий. Сдерживающим фактором для бурного и качественного роста является низкая информационная грамотность и слабые коммуникации.
Менеджмент, персонал и автоматизация - вот то, что даст шанс обойти конкурента и обеспечит турфирме успех! Используя преимущества компьютерных технологий, современная туристическая компания, уверенно и успешно работает сегодня, закладывая фундамент завтрашнего процветания. Учитывая все вышеизложенное можно с уверенности говорить об актуальности данной темы.
Целью данной работы является рассмотрение информационных ресурсов и их специфики для развития туризма в Хабаровском крае.
Предметом исследования являются информационные ресурсы. Объектом исследования является туристическая фирма Хабаровского края.
|