ВВЕДЕНИЕ 2

ГЛАВА 1. Особенности комплекса маркетинга на предприятиях отраслей промышленности 4

1.1. Особенности рынка товаров промышленного назначения 4

1.2. Маркетинговая среда промышленного предприятия 9

1.3. Особенности комплекса маркетинга на предприятиях отраслей промышленности 11

ГЛАВА 2. Анализ маркетинговой деятельности в ОАО "Электростальский Завод Тяжелого Машиностроения" 18

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 18

2.2. Анализ элементов маркетинга на предприятии 23

2.3. Оценка проводимых в организации маркетинговых исследований 30

ГЛАВА 3. Основные направления совершенствования маркетинговой деятельности ОАО "ЭЛЕКТРОСТАЛЬСКИЙ ЗАВОД ТЯЖЕЛОГО МАШИНОСТРОЕНИЯ" 37

3.1. Пути совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии 37

3.2. Внедрение результатов маркетинговых исследований 40

3.3. Расчёт экономической эффективности мероприятий 47

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 56

ПРИЛОЖЕНИЯ 59

Становление рыночной экономики в России происходит в условиях постоянных перемен методов и форм хозяйствования, высокой степени неопределенности и риска и требует от руководителей, управленцев (менеджеров) глубоких и разносторонних знаний в различных областях управления. По мере утверждения рыночных методов в российской экономике овладение современным менеджментом и маркетингом будет приобретать все большую актуальность.

Руководители и специалисты предприятий и организаций начинают все более остро ощущать необходимость решения таких задач, как повышение конкурентоспо-собности продукции и в целом предприятия, обновление основных фондов и техниче-ское перевооружение, снижение издержек производства, ценообразования и сбыт про-дукции.

В промышленности наиболее актуально стоят задачи по систематическому пла-нированию и проведению мероприятий нацеленных на сбор и анализ информации о целевом рынке, рыночном сбыте и мероприятий, обеспечивающих действенность та-ких инструментов маркетинга, как оформление продукта и формирование необходи-мого ассортимента, определение сегментов рынка и путей сбыта продукции, ценовая политика и политика продвижения товаров. Маркетинговая среда промышленного предприятия раскрывает основные факторы микро- и макросреды маркетинга про-мышленного предприятия, которые оказывают влияние на выработку и реализацию маркетинговых решений. Значительное внимание должно уделяться особенностям комплекса маркетинга на промышленных предприятиях, раскрывающим товарную по-литику, распределение продукции, ценообразование в промышленности и коммуника-тивную политику. С учетом делегирования государством и промышленными предпри-ятиями инновационного развития маркетингу промышленных товаров должно уде-ляться особенное внимание. Этим обусловлена актуальность выбранной темы курсо-вой работы.

Целью данной курсовой работы является оценка маркетинга промышленных то-варов.

Для достижения поставленной цели, в работе были поставлены и решены сле-дующие задачи:

рассмотреть особенности рынка товаров промышленного назначения;

- изучить маркетинговую среду промышленного предприятия;

выделить особенности комплекса маркетинга на предприятиях отраслей про-мышленности;

теоретические аспекты маркетинговой деятельности на предприятии; изучить основные элементы маркетинга на предприятии;

провести анализ маркетинговой деятельности конкретного предприятия;

дать краткую организационно-экономическую характеристику предприятию;

оценить основные элементы маркетинга и провести исследование внешних по-тенциальных рынков.

разработать основные направления по совершенствованию маркетинговой дея-тельности;

рассчитать экономическую эффективность предлагаемых мероприятий.

Объектом исследования послужило Открытое акционерное общество "Электро-стальский Завод Тяжелого Машиностроения". Предметом исследования является мар-кетинг товаров промышленного назначения.

Методы исследования, используемые в работе: сравнительный, аналитический, монографический, экспертный и другие. Практическая значимость и новизна исследо-ваний обусловлены тем, что позволяют заинтересованным лицам принимать управ-ленческие решения на основе оценки текущего маркетингового положения и деятель-ности организации за предшествующие годы.

Данная работа включает теоретический и практический анализ по исследуемой проблеме; она опирается на нормативные источники, методические указания, перио-дические издания и учебные материалы, а также фактические материалы ОАО "ЭЗТМ".

1. Академия рынка: Маркетинг: Пер. с франц. / Под ред. А. Дайяна. М.: Экономика, 2007. - 435 с.

2. Алексунин В.А. Маркетинг и основы предпринимательской деятельности. М.: Ут-ро, 2004. - 580 с.

3. Алексунин В.А. Маркетинг: Краткий курс. Учебное пособие. - М.: Издательский Дом "Дашков и К", 2005. - 289 с.

4. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. М.: ИНФРАoМ-НОРМА, 2003. - 399 с.

5. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия: Учебник для вузов - М.: ИНФРА-М, 2004. - 804 с.

6. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. - М.: Финстатинформ, 2006. - 470 с.

7. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник. М.: Экономика, 2007. -544 с.

8. Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций. М.: ИНФРА-М, 2005. - 219 с.

9. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 320 с.

10. Березин И.С. Маркетинг и исследование рынка. М.: Русская Деловая Литература, 2004.-416 с.

11. Благаев В.И. Маркетинг в определениях и примерах. - СПб.: Двадцатый трест, 2004.-377с.

12. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. Пер с нем. - М.: Экономика, 2005. - 344 с.

13. Герчикова И. Методика проведения маркетинговых исследований // Маркетинг.- №3.- 2006. - 31-42 с.

14. Герчикова И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. М.: Внешторгиз-дат, 2005. - 380 с.

15. Голубков Е. П. и др. Маркетинг: выбор лучшего решения / Е. П. Голубков, Е. Н. Голубкова, В. Д. Секерин; Общ. ред. Е. П. Голубкова. - М.: Экономика, 2006. - 222 с.

16. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-ое изд, перераб. И доп. - М.: изд-во "Финпресс", 2004.-464 с.

17. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. - М.: Издательство Финпресс", 2005. - 365 с.

18. Голубков Е.П. Проектирование элементов комплекса маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом.- 2005. - № 6.- 98 - 118 с.

19. Горелова А. Маркетинговое исследование: многоаспектный взгляд // Маркетинг. - 2004. - № 6. - 19-23 с.

20. Дихтль Е., Хёршген X. Практический маркетинг. Учебное пособие. Пер.с нем. - М.: Высшая школа, 2005. - 524 с.

21. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учебное пособие.-М.: ИНФРА-М, 2007.-285 с.

22. Дракер П. Маркетинг. Пер. с нем. - М.: Финпресс, 2000. - 485 с.

23. Дуровин А.П. Маркетинг предпринимательской деятельности. - Минск.: НПЖ "Финансы, учет, аудит", 2004.-464 с.

24. Кoтлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. - К.; М; СПб.: Издат. Дом "Вильяме", 2006. - 705 с.

25. Кандинская О. Стратегический маркетинг и финансовое планирование // Марке-тинг. - 2004. - № 2. - 34 -46 с.

26. Карпов В. Маркетинговое исследование рынка // Маркетинг.- 2005. - №2. -78-88 с.

27. Ковалев А.И. Промышленный маркетинг. Ч. 1, 2. - М.: Центр экономики и мар-кетинга, 2002.

28. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2005.-176 с.

29. Короткий Ю. Формализация подхода к маркетингу //Маркетинг. - 2004. - №2. - 65-70 с.

30. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - СПб.: Питер ком, 2007. - 896 с.

31. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М.: Прогресс,2009.

32. Кротов А. Сегментация по важности свойств продукта// Маркетинг. - 2005. - №5. - 30-55 с.

33. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2005.-519 с.

34. Лебедев О.Т., Филипова Т.Ю. Основы маркетинга. - СПб.: ИД "МиМ", 2007.-224 с.

35. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пособие / Под ред. д-ра экон. наук, проф. НА. Нагапетьянца. - М.: Вузовский учебник, 2007.

36. Маркетинг/ Под ред. А.Н. Томанова. - М.: ЮНИТИ, 2001.

37. Минетт С. Промышленный маркетинг. - СПб.: Киев: Вильяме, 2003.

38. Никишкин В.В., Цветкова Е.В. Промышленный маркетинг. - М.: РЭА им. Г.В. Плеханова, 2001.

39. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник.-М.: Институт международного права и эко-номики им. А.С. Грибоедова, 2004.-398 с.

40. Попов Е. Планирование маркетинговых исследований на предприятии //Маркетинг. - 2006. - №1. - 101-108 с.

41. Романов А.Н., Корлютов Ю.Ю. Маркетинг: Учебник. - М.: Банки и Биржи, 2003.-560 с.

42. Худокорнов А.Г. Академия рынка: Маркетинг. Пер. с фр. А. Дайан, Ф.Букерель, Р.Ланкар. - М.: Экономика, 2005.-572 с.

43. Челенков А.П. Маркетинг услуг. - М.: Центр маркетинговых исследований и ме-неджмента, 2003.

44. Шкардун В., Кусик А., Ушанов А. Внешняя среда и выбор маркетинговой страте-гии фирмы // Маркетинг. - 2005. - № 4. - 26 -32 с.

45. Шкаровский С.И. Маркетинговые стратегии управления организацией// Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - № 6. - 71-86 с.

Примечаний нет.