ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………………3

Глава 1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ

АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА…………………………………………………8

1.1. Формы и методы аттестации персонала организации……………………8

1.2. Критерии оценки при аттестации персонала……………………………24

1.3. Цели аттестации и роль руководителя…………………………………...35

Глава 2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ

И СИСТЕМЫ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «РАДЕЖ»…….………44

2.1. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Радеж»

за период 2005-2007……………………………………………………………44

2.2. Организационная структура предприятия,

управление персоналом ООО «Радеж»……………………………….. ……..53

2.3.Действующая система аттестации персонала ООО «Радеж»………….. 63

Глава 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ

ПО СОВРШЕНСТВОВАНИЮ АТТЕСТАЦИИ

ПЕРСОНАЛА ООО«РАДЕЖ»……………………………………………….. 87

3.1. План подготовки и проведения аттестации в ООО «Радеж»…………...87

3.2. Прогноз эффективности разработанных

предложений по совершенствованию системы аттестации

персонала в ООО «Радеж»…………………………………………………... 98

3.3. Определение объективности и эффективности существующей

оценки персонала…………………………………………………………….101

3.4. Расчет эффективности разработанных предложений по совершенствованию системы аттестации персонала в ООО «Радеж»…... 105

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….109

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………….113

ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………………………………………….116

Выполнение хозяйственных задач во многом зависит от правильности применения организационных факторов, способствующих рациональному использованию трудовых ресурсов. Значительное место среди них занимает внедрение мероприятий по научной организации труда и, в первую очередь, осуществление принципов рационального разделения и кооперации труда работников, занятых в сфере управления производством, обеспечение правильного подбора, расстановки и использования кадров в соответствии с профессиональной подготовкой и опытом работы.

Организации существуют для достижения стоящих перед ними целей. Степень реализации этих целей показывает, насколько эффективно действует организация, т.е. насколько эффективно она использует находящиеся в ее распоряжении ресурсы.

Показатель прибыли позволяет оценить эффективность работы организации в целом, которая складывается из эффективности использования каждого из организационных ресурсов, в том числе каждого сотрудника. Естественно, что сотрудники неодинаково выполняют свои профессиональные обязанности – в любой организации есть лидеры, аутсайдеры и середняки. Однако чтобы провести эту дифференциацию, необходимо иметь единую систему регулярной оценки эффективности выполнения каждым сотрудником своих должностных функций. Такая система повышает эффективность управления человеческими ресурсами организации через:

а) положительное воздействие на мотивацию сотрудников. Обратная связь благотворно сказывается на мотивации работников, позволяет им скорректировать свое поведение на рабочем месте и добиться повышения производительности;

б) планирование профессионального обучения. Оценка персонала дает возможность определить недостатки в квалификационном уровне каждого сотрудника и предусмотреть меры по их исправлению;

в) планирование профессионального развития и карьеры. Оценка сотрудников выявляет их слабые и сильные профессиональные качества, что позволяет подготовить индивидуальные планы развития и эффективно спланировать карьеру;

г) принятие решений о вознаграждении, продвижении, увольнении.

Актуальность темы заключается в том что, регулярная систематическая оценка сотрудников предоставляет руководству организации возможность принимать обоснованные решения о повышении зарплаты, повышения в должности или увольнении.

Создать систему оценки, одинаково сбалансированную с точки зрения точности, объективности, простоты и понятности очень сложно, поэтому на сегодняшний день существует несколько систем оценки персонала, каждая из которых имеет свои достоинства и недостатки. Однако наиболее распространенной является, безусловно, система периодической аттестации персонала.

Необходимо создать систему оценки, одинаково сбалансированную с точки зрения точности, объективности, простоты и понятности очень сложно, поэтому на сегодняшний день существует несколько систем оценки персонала, каждая из которых имеет свои достоинства и недостатки. Однако наиболее распространенной является, безусловно, система периодической аттестации персонала.

Выполнение хозяйственных задач во многом зависит от правильности применения организационных факторов, способствующих рациональному использованию трудовых ресурсов. Значительное место среди них занимает внедрение мероприятий по научной организации труда и, в первую очередь, осуществление принципов рационального разделения и кооперации труда работников, занятых в сфере управления производством, обеспечение правильного подбора, расстановки и использования кадров в соответствии с профессиональной подготовкой и опытом работы.

Цель настоящей работы – разработка рекомендаций по повышению эффективности использования кадрового потенциала ООО «Радеж», отвечающего современным и перспективным задачам предприятия, на основе аттестации.

Для решения поставленной цели необходимо решение ряда практических задач:

1. Рассмотреть теоретические основы аттестации персонала.

2. Рассмотреть формы и методы аттестации персонала организации.

3. Рассмотреть критерии оценки при аттестации персонала.

4. Рассмотреть цели аттестации и роль руководителя.

5. Рассмотреть анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО«Радеж».

6. Рассмотреть действующую систему аттестации персонала в ООО «Радеж».

7. Разработать предложения по совершенствованию системы аттестации персонала ООО «Радеж».

Объект исследования: производственно-коммерческая фирма ООО «Радеж».

Предмет исследования: аттестация кадров на предприятии ООО «Радеж».

Теоретической и методологической основой квалификационной работы стали труды ведущих отечественных и зарубежных специалистов, раскрывающие закономерности эффективного осуществления процесса аттестации кадров на предприятии.

Для написания работы использовалась литература следующих авторов: Базаров Т.Ю., Балабанов И.Т., Барионов В.А., Бовыкин И.В., Борисова Е., Веснин В.Р., Виханский О.С., А.И. Наумов, Генкин Б.М., Джайлс К., Хедж Н., Егоршин А.П., Журавлев А., Павлова Е., Шлычков А., Журавлев А., Павлова Е., Шлычков А., Кабушкин Г..Р., Ковалык В.Н., Кравченко Л. И., Кузнецова М.И., Любанова Т.П., Мясоедова Л.В., Грамотенко Т.А., Олейникова Ю.А., Макаревич Л.М., Малиновский П., Маслов Е.В., Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф., Пелих А.С., Пивоваров К. В., Рудак Н. А., Русак В. А., Савченко М., Соколова Г. Н., Тарасов В.К., Тихонов Р. Е., Трофимов Н.С., Уткин Э., Котляр Б., Рапопорт Б., Харитонов И.М., Эмихом О.К., Черёмушкинский П.В.

Информационной основой исследования послужили законодательные и нормативные акты, справочные статистические материалы официальных органов управления Российской Федерации.

Работа состоит из 3 глав.

В первой главе освещены теоретические аспекты аттестации персонала в организации.

Во второй главе проведен экономический анализ деятельности организации ООО «Радеж». Представлена характеристика организации, определенны миссия и задачи организации. Показана организационная структура. Проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности организации включающий в себя анализ состояния и динамики имущества и источников его формирования; анализы структуры активов, финансовой устойчивости, платежеспособности, структуры прибыли. Представлены общий анализ деятельности по управлению персоналом и применяемые подходы к аттестации кадров предприятия.

В третьей главе предложены рекомендации по совершенствованию системы аттестации кадров в ООО «Радеж».

В заключении представлены выводы и предложения по проделанной работе.

В выпускной квалификационной работе использованы плановые и отчетные данные финансово-хозяйственной деятельности организации ООО «Радеж» за 2005-2007 годы.

1. Базаров Т.Ю., Управление персоналом. – М., 2004.

2. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента / Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2002.

3. Барионов В. А. Бизнес-планирование. М.: Форум, 2004.

4. Бовыкин И.В. Новый менеджмент. – М.,2005.

5. Борисова Е., Аттестация персонала – вопросы необходимости, Персонал-МИКС, Научно-практический журнал.2005.№3.

6. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала (пособие по кадровой работе), Юрист, М. 2005.

7. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощённый менеджер. – М.: Прогресс, 2001

8. Виханский О.С., А.И. Наумов. Менеджмент. – М.: Высш. школа, 2004.

9. Генкин Б.М., Основы управления персоналом. М.,2006

10. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник, - М.: ЮНИТИ, 2000

11. Григорьев Л., Черненко А. Управление персоналом и регулярный менеджмент // Работа сегодня, №5, 2000

12. Джайлс К., Хедж Н., Руководство по эффективному самообучению. – Жуковский, 2007.

13. Егоршин А.П., Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2002.

14.

15. Журавлев А., Павлова Е., Шлычков А., Субъективность руководителя и скрытые возможности аттестации персонала, - Консультант директора. 2000. №22.

16. Исаенко А. Оценка и отбор персонала//Кадры. С.Пб – 2004.

17. Кабушкин Г..Р. Основы менеджмента. - М., 2007.

18. Ковалык В.Н. Теория и практика управления. – М.: Канди, 2004.

19. Кравченко Л. И. Анализ финансового состояния предприятия. – Минск: ПКФ "Экацит", 2004.

20. Кузнецова М.И. Мотивация деятельности. – Спб.: Фирма, 2005.

21. Любанова Т.П., Мясоедова Л.В., Грамотенко Т. А., Олейникова Ю. А. Бизнес-план: учебно-практическое пособие. М.: ПРИОР, 2002.

22. Макаревич Л. М. Бизнес-планирование для малого предприятия. М.: Вершина, 2003.

23. Малиновский П., Методы оценки персонала. – М. 2003.

24. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия, «Инфра-М», Москва-Новосибирск, 2000.

25. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. – М.: Изд-во Дело,2006

26. Пелих А. С. Бизнес-план. М.: «Ось-89», 2001.

27. Пивоваров К. В. Бизнес-планирование. Учебно-методическое пособие. М.: Дашков и Ко, 2004.

28. Рудак Н. А., Русак В. А. Основы финансового анализа. – Минск: ООО "Меркавание", 2005.

29. Савченко М., Стань управленцем, кадровик,- Служба кадров, 2005г. №№ 4-9

30. Соколова Г. Н. Бизнес-планирование для малого предприятия. М.: Вершина, 2003.

31. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. СПб, 2000

32. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. – М.: ГАУ, 2003.

33. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? - М.: Бизнес- школа « Интел- синтез», 2002.

34. Стэнли Янг. Системное управление организацией. - М.: Советское радио, 1972.

35. Тарасов В.К., Отбор и подготовка менеджеров. – Л.: Машиностроение, 2002.

36. Тихонов Р. Е., Кадры, С.Пб – 2003.

37. Трофимов Н.С. Современное управление персоналом организации. – СПб.: Канди, 2005.

38. Уткин Э., Котляр Б., Рапопорт Б. Бизнес-планирование. М.: Экмос, 2002.

39. Харитонов И.М., Эмихом О.К., Предприимчивый менеджер. – М., 2007.

40. Черёмушкинский П.В. Теория и практика управления. – М.: Дело, 2001.

Примечаний нет.