Актуальность темы исследования. В XXI век человечество шагнуло с новыми реальностями, новыми проблемами и новыми задачами. Наиболее существенными мировыми тенденциями являются резкое повышение темпов общественных перемен, мировая интеграция, увеличение роли информаци-онных технологий и телекоммуникаций, надвигающиеся жесткие ресурсные, экологические и демографические ограничения. Также следует отметить, что одной из важных функций менеджмента является воспитание персонала в ор-ганизации. Специфика реализации этой функции во многом определяется от-раслевыми особенностями деятельности торговых предприятий.
Для России эта проблема особенно актуальна в связи с двумя причина-ми. Большое количество предприятий работает с устаревшим оборудовани-ем, технологиями и методами управления, что объективно порождает необ-ходимость преобразований, которые требуют от работников новых знаний, умений и навыков.
В связи с этим исследование проблемы системы обучения и воспитания персонала является не только актуальным, но и необходимым.
Актуальность данной проблемы связана и со степенью ее разработан-ности в научной литературе. Анализ источников по теме исследования пока-зывает, что различные стороны данной проблематики находились в поле зре-ния отечественных и зарубежных ученых.
Прежде всего, следует отметить ряд публикаций, носящих теоретико-методологический характер. Общеметодологические проблемы управления социальным процессом получили отражение в работах Т.Ю. Базарова, Е.Е. Вершигоры, А.К. Гастева, И.Н. Герчиковой, а также, в трудах Г.Л. Ганнта, С. А. Маслоу, Э. Мейо, М. Портера, Ф. Тейлора, А. Тоффлера, А. Файоля.
Теория и практика управления образованием, построение системы управления персоналом образовательного учреждения рассмотрены А.П. Егоршиным, Д.В. Хавиным и другими. Необходимость совершенствования управления в современной ситуации России подробно представлена в трудах В.С. Лазарева, М.М. Поташника, П.И. Третьякова и других. Они акцентиру-ют внимание на управлении по результатам и управлении развитием.
Требования к системе управления персоналом и состав механизмов обеспечения качества данной системы представлена в работах А. Ваймер-ских, С. Джоржа, В.В. Дудникова, Н.В. Рогожкиной, Л.И. Фишман, Дж. Хар-рингтона, В.Н. Чупина, Е.В. Шубенковой, Т.А. Яковлевой и других.
Обзор зарубежных источников мирового опыта в управлении персона-лом представлен П.В. Журавлевым, М.Н. Кулаповым, С.А. Сухаревым и дру-гими.
Обучения персонала организаций и совершенствование данного про-цесса находится в центре внимания отечественных и зарубежных специали-стов. Классические теории дополняются и развиваются с учетом требований современной ситуации.
Объект исследования - ООО "Диамант".
Предмет - социальное управление развитием системы обучения и вос-питания персонала.
Цель исследования - на основе исследования сущности, содержания, подходов, запросов внешней среды, показателей эффективности обосновать условия и разработать пути совершенствования системы обучения и воспи-тания персонала.
Задачи исследования:
1. уточнить основные понятия, сущность и содержание системы обуче-ния и воспитания персонала.
2. проанализировать системы обучения и воспитания персонала на примере ООО "Диамант".
3. рассмотреть основные подходы к обучению персоналом и обосно-вать их применение к обучению персоналом ООО "Диамант".
4. Обосновать основные условия и пути повышения эффективности системы обучения и воспитания персонала на примере ООО "Диамант".
Основными теоретическими методами исследования явились: анализ, синтез, индукция и дедукция; обобщение; сравнительно-сопоставительный; терминологический; структурно-функционального анализа и моделирования.
Теоретико-методологической основой исследования явились общена-учная методология, концептуальные положения социологической и социаль-но-психологической наук, теории социального обучения, выводы исследова-ний отечественных и зарубежных ученых в области обучения персоналом.
Теоретическая значимость исследования заключается в том, что разра-ботанный и обоснованный автором подход к анализу системы и механизмов обучения персонала дополняет предметную область теории обучения, а так-же может быть использован при определении показателей и критериев эф-фективности системы.
Структура работы. Настоящее дипломное исследование включает в се-бя введение, три главы, заключение и список литературы, общий объем - .. страниц.
|