ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ В ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЛИТЕРАТУРЕ 7

1.1. Исследование организационного поведения руководителей в психологии 7

1.2.Сущностная характеристика организационного поведения руководителя 18

1.3. Специфика организационного поведения руководителя в коллективе 32

ГЛАВА II. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССДЕЛОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ 38

2.1. Выявление социально-психологических особенностей поведения руководителей организации 38

2.2. Социально-психологические особенности организационного поведения руководителя 49

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 65

ПРИЛОЖЕНИЯ 70

В настоящее время многие организации осуществляют изменение стиля руководства, направленные на стимулирование предприимчивости и развитие новых экономических отношений.

Для выполнения данной задачи необходимо изменить подходы к проведению организационных изменений, сделав их управляемыми.

Организационные изменения будут эффективны, при условии, если они будут проводиться системно во всех основных направлениях жизнедеятельности организации.

Для обеспечения управления организационными изменениями необходимо создать методическую базу, которая позволит руководителям проектировать и реализовывать процессы изменений, оценивать их эффективность. Принимая решение о проведении организационных изменений, руководители должны четко представлять позицию, в которой находится коллектив и его желаемое состояние, а также владеть алгоритмом проведения желаемых изменений.

Проблема управления организационными изменениями и в частности, наиболее глубоко исследована зарубежными специалистами.

Признанными авторитетами в этой области являются И. Ансофф, Р. Блейк, X. Виссема, Р. Грант, Л.Грейнер, К. Дэвис, Д. Мутон, Дж. Ньюстром, Э.Шайн, М. Хаммер и Д. Чампи.

Значительное место в исследованиях этих ученых отводится сущности организационных изменений, разработке стратегий, методов и моделей управления этими изменениями. Западные подходы к управлению организационными изменениями отличаются большим разнообразием, но недостаточной проработанностью и дискуссионностью отдельных положений, а разработанные рекомендации мало пригодны для использования в современных российских условиях.

Среди отечественных исследователей, занимающихся данными вопросами необходимо отметить О.С. Виханского, А.И. Наумова, O.K. Платова, В.И. Лунева, Н.Н. Тренева, И.П. Герчикову, В.К. Тамбовцева, Г.Н.Чернецова. Однако эти исследователи акцентируют внимание на разработке стратегий, а вопросы реализации стратегии и, особенно, управления изменениями не получают должного освещения.

Изменения представлений об эффективном стиле руководства в теории управления, акцентирование внимания на способностях руководителя к самоанализу, нашли свое отражение не только в зарубежных (М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури и др.), но и в отечественных исследованиях (О. С. Виханский, А. Н. Наумов, Р. Л. Кричевский).

Сущность, структуру, психологическое содержание данного концепта раскрывают В.Г. Афанасьев, В. Г. Буров, А.Л. Журавлев, Д.П. Кайдалов, А.М. Омаров, В.Ф. Рубахин, А.Л. Свенцицкий и др.; факторы, влияющие на формирование стиля руководства и его эффективность рассматривают И. П. Волков, Ю. Н. Емельянов, Р. Л. Кричевский; проблемы анализа предпочитаемого стиля руководства и влияния управленческой концепции на эффективность руководства, методики диагностики стиля руководства встречаем у А. Л. Журавлева, В. Ф. Рубахина и др.

Несмотря на высокую степень теоретической проработанности проблемы организационного поведения руководителей разного уровня , аспект его влияния на эффективность работы коллектива, в настоящее время не получил достаточного освещения.

Важность решения данной проблемы обусловила выбор темы исследования, проблема которой: каковы социально-психологические особенности организационного поведения руководителя?

Решение данной проблемы составляет цель исследования.

Объект исследования - сущность организационного поведения руководителя компании

Предмет исследования -социально-психологические особенности организационного поведения руководителя.

Гипотеза исследования: заключается в предположении о том, что от социально-психологических особенностей организационного поведения руководителя зависит эффективность деятельности коллекива.

В соответствии с проблемой, объектом, предметом и целью определены основные задачи исследования:

1. Определить теоретические основы организационного поведения руководителя в психолого-педагогической литературе;

2. Дать сущностную характеристику организационному поведению руководителей в коллективе .

3.Выявить и обосновать социально-психологические особенности поведения руководителей организации.

Методологической основой исследования явились: фундаментальные положения теории деятельности (А. Н. Леонтьев, С. Л. Рубинштейн, Л. И. Уманский и др.); основные положения системного и ситуационного подходов в теории лидерства (Г. Куни, С.О'Донелл), ситуационные модели индивидуального стиля руководства (Ф. Фидлер, П. Херси, К. Бланшар); положения и выводы, раскрывающие различные аспекты профессионализма кадров управления (Д. Грейсон, В. Г, Зазыкин, Е. А. Климов, Р. Л. Кричевский и др.).

Методы исследования. В основу выявления социально-психологических особенностей организационного поведения руководителя легла методика "Определение стиля управления персоналом". Для того что бы понять насколько эффективен тот или иной стиль управления нами была проведена методика "Знаете ли вы себя и свое рабочее место". Для выявление личностных особенностей у руководителей предприятий и у управляющего персонала. нами была использована методика "Q -сортировка". Определяя уровень общительности руководителей и управленческого персонала. мы использовали методику "Оценка уровня общительности" разработанная В.Ф. Ряховским. Для более полного представления о социально- психологических особенностях организационного поведения руководителей предприятий и управляющего персонала нами был проведен тест описания поведения К.Томаса. В эксперименте приняли участие

Научная новизна и теоретическая значимость исследования.

охарактеризованы теоретические основы проблемы организационного поведения руководителя;

определена специфика и сущностная характеристика организационного поведения руководителя, как фактора влияющего на деятельность всего коллектива;

Практическая значимость исследования заключается в возможности использования на практике научных результатов проведенного исследования для решения задачи методического обеспечения управления в современных условиях. Созданный в результате исследования алгоритм может быть использован для построения и проведения реальной программы организационных изменений в любой компании.

1. Артамонова, Н.В. Организационное поведение: учеб. пособие / Н.В. Артамонова, Л.П. Фрумкин, И.Г. Головцова. - СПб.: СПбГУАП, 2001.

2. Аширов, Д.А. Организационное поведение: учеб. пособие / Д.А. Аширов - М.: Проспект, 2006. - 360 с.

3. Белбин Р.М. Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач Пер. с англ. М.: HIPPO, 2002.

4. Белбин Р.М. Типы ролей в командах менеджеров. Пер. с англ. М.: HIPPO, 2003.

5. Бойетт Дж. Г., Бойетт Дж. Лучшие идеи мастеров управления. М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2001.

6. Вейлл П. Искусство менеджмента М.:2002

7. Вересов Н.Н. Психология управления, учебное пособие, 2001 г

8. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. М.: Юрист, 1998.

9. Виханский О.Г., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. М.: Гардарика, 1996.

10. Виханский О.Г., Наумов А.И. Менеджмент, 3-е издание, учебник, 2003 г

11. Войскунский А.Е. Я говорю, мы говорим: очерки о человеческом общении. 2-е изд. М.: Логос, 1998.

12. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. / Пер. с англ. М.: Дело ЛТД, 1991.

13. Гибсон Джеймс Л., Иванцевич Дж., Доннели Дж. Х.-мл. Организация: поведение, структура, процессы. М.: Инфра-М, 2000г

14. . Глумаков В. Н. Организационное поведение. Учебное пособие/ВЗФЭИ. М.: ЗАО Финстатинформ, 2002 г.

15. Гольдштейн Г.Я. "Основы менеджемнта",Таганрог,1997г.

16. Гончаров В.В. "В поисках совершенства управления", Москва, 1996 г.

17. Грачев М. Суперкадры: Управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело, 1993.

18. Десслер Г. Управление персоналом. М.: Бином, 1997.

19. Дизель П., Раньян М. Поведение человека в организации. М.: Фонд. "За экономическую грамотность", 1993.

20. Дип С., сесмен Л. Верный путь к успеху.1600 советов менеджерам. М.: 1995

21. Донцов А.И. Психологическое единство коллектива. М. :1982г.

22. Донцов А.И. Психология коллектива. М.: 1984г.

23. Дорофеев, В.Д. Организационное поведение: учеб. пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Ю.Ю. Частухина. - Пенза: Изд-во ун-та, 2004. - 142 с

24. Егоршин А.П. "Управление персоналом", Н. Новгород, 1997 г.

25. Журавлев А.Л. Роль общительности личности в руководстве коллективом//Психологическое исследование общения. М.:1985г.

26. Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов.-/ Сокр. пер. с нем. М.: Экономика, 1990.

27. Зинкевич-Евстигнеева Т.Д., Фролов Д.Ф. Команда на рынке: стратегия и методы: Руководство для эффективных команд. СПб.: Речь, 2004.

28. Зинкевич-Евстигнеева Т.Д., Фролов Д.Ф., Грабенко Т.М. Теория и практика командообразования. Современная технология создания команд / Под. ред. Т.Д. Зинкевич-Евстигнеевой. СПб.: Речь, 2004.

29. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. М.: Дело, 1993.

30. Карнеги Д. Как выработать уверенность в себе и влиять на людей выступая публично. М.,2003

31. Карякин A.M. Командная работа: основы теории и практики. Иваново: Иван. гос. энерг. ун-т, 2003.

32. Кнорринг В.И. Искусство управления. М.: БЕГ, 1997.

33. Команды, которые выигрывают / П. Капецио; Пер. с англ. А. Пауль. - М.: ООО "Издательство Астрель" : ООО "Издательство АСТ", 2005.

34. Кочеткова, А.И. Психологические основы современного управления персоналом / А.И. Кочеткова - М.: ЗЕРЦАЛО, 1999. - 384 с

35. Красовский Ю.Д, Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы. М.: ИНФРА-М, 1998.

36. Кузьмин И.А. Психотехнологии и эффективный менеджмент. М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.

37. Лебедев В.И. Психология и управление. М.; 1990 г

38. Лютанс, Ф. Концепция организационного поведения: прошлое как пролог к настоящему и будущему / Ф. Лютанс

39. Майерс Д. Социальная психология М.:1999

40. Маккей Х. Как уцелеть среди акул. М.: 1991

41. Мартенбург В. Переговоры. Калуга:1993

42. Маслов Е.В. Управление персоналом. Новосибирск, 1998.

43. Мерсер Д. ИБМ. Управление в самой преуспевающей корпорации мира. М.1991

44. Мейтланд Я. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе.М.:1996

45. Мескон М.Х. Альберт М. Хедоури Основы менеджмента М.:2005

46. Мильнер Б.З. Теория организаций. М.: ИНФРА-М., 1998.

47. Михеев В. Современная команда менеджмента проекта // Директор информационных систем. 2001. №5.

48. Мункоев, А.К. Организационное поведение: учеб. пособие / А.К. Мункоев - Улан-Удэ: ВСГТУ, 2005. - 184 с.

49. Немов Р.С. Социально-психологический анализ эффективной деятельности коллектива. М.: 1991

50. Нереш Я. Поле битвы - стол переговоров. М.:1989

51. Ньюстрем Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. СПб: "Питер", 2000

52. Основы управления в условиях критических изменений: Учебное пособие. Екатеринбург.: УрАГ.С, 2000.

53. Основы управления персоналом. / Под ред. Б.М. Ченкина. М.: Высшая школа, 1996.

54. Панасюк А.Ю. Управленческое общение. М.: Экономика, 1990.

55. Панкратов В.Н. Психотехнология управления людьми.М.:2001

56. Питерс Т. и Уотермен Р., В поисках совершенства. Уроки самых успешных компаний Америки. Изд-во Вильямс 2004

57. Психологический словарь./Изд-во "Феникс",2005

58. Райсс М. " Оптимальная сложность управленческих структур"// Проблемы теории и практики управления. - 1994. - №5

59. Робер М.А., Тильман Ф. Психология индивида и группы. / Пер. с фр. М.: Прогресс, 1998.

60. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления. Ростов н/Д.: Изд-во "Феникс", 1997.

61. Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности. СПб., 2003.

62. Смолкин А.М. "Менеджмент:основы организации." Учебник. - М.:ИНФРА-М, 2001г.

63. Старобинский Э.К. Основы менеджмента на коммерческой фирме М.:1994

64. Старобинский Э.К. Как управлять персоналом. М.: АО "Бизнес-школа Интел-Синтез", 1995.

65. Таранов П.С. Секреты поведения людей. Симферополь: Реноме, 1997.

66. Таранов П.С. Управление без тайн.Симферополь,1993

67. Теория личности К. Левина. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1981

68. Тутушкина М.К. Практическая психология для менеджеров М.,1997

69. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Управление фирмой М.: АКАЛИС, 1996.

70. Ушаков А. Российский кадровик: тайны карьеры. М., 1998.

71. Фаткин Л., Морозова К. Командообразование в организации как фактор эффективности совместной деятельности // Проблемы теории и практики управления. 2001. №1.

72. Филиппов А.В. Кадры: психологический аспект. М.: Экономика, 1990.

73. Хрестоматия. Психология бизнеса. Минск,1998

74. Швальбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех. М.: Прогресс-Интер, 1993.

75. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: искусство менеджера. М.: АО "Ассиона", 1996.

76. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. М.: Инфра-М-Норма, 1998.

Примечаний нет.