ВВЕДЕНИЕ 2

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 6

1.1. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 6

1.2. РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ РАЗЛИЧНЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ 8

1.3. ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ, СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ И АДМИНИСТРАТИВНЫХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ 9

ГЛАВА 2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 24

2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 24

2.2. АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 27

2.3. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 44

2.4. АНАЛИЗ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ, ПРИМЕНЯЕМЫХ НА ПРЕДПРИЯТИИ 49

ВЫВОДЫ ПО АНАЛИТИЧЕСКОЙ ЧАСТИ 62

ГЛАВА 3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 68

3.1. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ 68

3.2. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЕКТА 76

3.3. ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЕКТА 77

4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 84

4.1. РАСЧЕТ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРЕДЛАГАЕМЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ 84

4.2. РАСЧЕТ ВЛИЯНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ НА РЕЗУЛЬТАТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 89

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 92

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 95

ПРИЛОЖЕНИЯ 98

На протяжении всей жизни человеческого общества были те, кто руководит и те, кем руководят. Но люди до начала XX века мало придавали значение самому понятию "управление". Руководители (приказчики, распорядители и другие) управляли, опираясь на интуицию и не задумываясь над этим серьезно. С начала XX века управление начинает выделяться в самостоятельную науку и продолжает развиваться в настоящее время. На протяжении развития этой науки основное внимание уделялось тому, как руководитель должен руководить, чтобы организация работала эффективно.

Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. Ключевой составляющей любого предприятия является управление кадрами. Оно формирует благоприятную среду, в которой реализуется трудовой потенциал, развиваются способности, люди получают удовлетворение от выполненной работы и общественного признания своих достижений. Поэтому в области управления персоналом постепенно происходит смещение акцентов с технократических подходов, которые строго регламентируются содержанием трудового процесса, к системному подходу, в основе которого лежит долговременное развитие трудового потенциала работников.

Происходящие изменения в экономике преобразуют и подходы в области управления человеческими ресурсами. Появляются руководители нового типа, мышление и стиль работы которых в определенной мере соответствует новым задачам и условиям развития организаций. Значительно повышается и роль кадровых служб, которые должны более активно вовлекаться в процесс подготовки и реализации стратегии организации в направлении управления персоналом.

Однако управление предприятием включает в себя не только управление кадрами, но и управление другими немаловажными аспектами, такими, например, как финансы, маркетинг, качество.

Вышеуказанные обстоятельства подчеркивают актуальность и значимость темы дипломного проекта.

Объектом настоящего исследования является Закрытое акционерное общество "Стрим ТВ " - многопрофильная Интернет компания (ЗАО "Стрим ТВ ").

Предметом дипломного проекта является совершенствование методов управления предприятием.

В связи с актуальностью рассматриваемой темы целью настоящего дипломного проекта является разработка мероприятий по совершенствованию методов управления предприятием.

В соответствии с целью в дипломном проекте предполагается решение следующих задач:

1. рассмотреть теоретические основы организации управления предприятия;

2. выявить роль и значение различных методов управления;

3. раскрыть особенности применения экономических, социально-психологических и административных методов управления на предприятии;

4. проанализировать организационную структуру управления предприятием;

5. дать анализ финансово-экономическим показателям предприятия;

6. провести анализ методов управления;

7. разработать мероприятия по совершенствованию методов управления предприятием;

8. произвести расчет эффективности предлагаемых мероприятий;

9. рассчитать влияние показателей эффективности на результаты деятельности предприятия.

Для исследования были использованы следующие методы: балансовый, статистический, метод сравнения, графический, математический.

Практическая значимость дипломного проекта заключается в том, что проект мероприятий, по совершенствованию методов управления может быть внедрен на предприятии ЗАО "Стрим ТВ".

1. Бухгалтерский баланс на 31 декабря 2009 г.

2. Бухгалтерский баланс на 31 декабря 2009 г. с приложениями.

3. Гражданский кодекс Российской Федерации. - Ч. 1, 2, 3. - М., 2004. - 448 с.

4. Закон РФ "Об акционерных обществах" // Российская газета. 1995. -28 ноября.

5. Конституция Российской Федерации. - М.: Известия, 1995. - 62 с.

6. Постановление Госкомстата РФ от 6 апр. 2001 г. № 26 "Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты" // Секретарское дело. М., 2001. № 3. С. 3.

7. Сотов П.В. Делопроизводство: Образцы документов: Инструкции, ГОСТы. М., 2000. 80 с.

8. Трудовой кодекс Российской Федерации. - М., 2004.

9. Устав Общества с ограниченной ответственностью "Керамикстрой" от 21 июня 2002 года.

Учебная литература

10. Абчук В.А. Менеджмент: Учебник. - СПб.: Издательство Михайлова В. А., 2006. - 543 с.

11. Афонин И.В. Управление развитием предприятия. - М.: Дашков и Ко , 2004. - 356 с.

12. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. - М.: Академия, 2008. - 224 с.

13. Бовыкин В.И. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов: теория и практика эффективного управления. - М.: Экономика, 2004. - 342 с.

14. Вайсман А. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха: Пер. с нем. - М.: Экономика, Интерэксперт, 2003. - 287 с.

15. Ветлужский Е.Н. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. Практика. - М.: Альпина Бизнес Букс, Альпина Паблишерз, 2008. -149 с.

16. Виханский О.В., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Экономистъ, 2003. - 442 с.

17. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.- 3-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ, 2001.- 501 с.

18. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. - СПб.: Питер, 2006. - 512 с.

19. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие - Мн: НПЖ "ФУА", ЗАО "Эканомпресс", 2000. - 336 с.

20. Казначевская Г.Б. Менеджмент: Учебное пособие - Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. - 352 с.

21. Карнеги Д. Мотивационные теории. - М.: Попурри, 2004. - 105 с.

22. Кейлер В.А. Экономика предприятия: Курс лекций. - М.: Инфра-М, НГАЭиУ, 2003. - 132 с.

23. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. - М.: Инфра-М, 2005. - 452 с.

24. Кинан К. Эффективная мотивация: Кратко и ясно. - М.: Эксмо, 2007. - 80 с.

25. Любушин Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учебное пособие для вузов - М.: Юнити-Дана, 2002.- 471 с.

26. Менеджмент / справочник. - М: ИКЦ "Март", 2003

27. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Дело, 2004. - 272 с.

28. Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2003. - 480 с.

29. Практическое руководство по работе линейных руководителей / Под ред. Калигина Н. А. Тольятти, 2004. - 272 с.

30. Раицкий К.А. Экономика организации (предприятия): Учебник. - М.: Дашков и Ко, 2005. - 1042 с.

31. Трофимов Н.С. Современное управление персоналом организации. - М.: Эксмо, 2002. - 928 с.

32. Туровец О.Г. Организация производства и управление предприятием. - М.: ИНФРА, 2002. - 528 с.

33. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентноспособностью организации. - М.: Маркет ДС, 2004. - 432 с.

34. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. Учебное пособие. - М.: Экзамен, 2003. - 368 с.

35. Чумак Т.Г. Методы управления предприятием: Лекции. - Волгоград, 2003. - 224 с.

36. Экономика предприятия: Конспект лекций / Под ред. А.Оганесян, С.Молотов. М.: Приор, 2000. - 112 с.

37. Яковлева Т.Г. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда. - СПб.: Питер, 2009. - 240 с.

Периодическая литература.

38. Белешова А.В. Управление проектами. Бизнес. Идеи. Практика. // Партнер. - 2005. - № 3. - 105 с.

39. Варданян И.А. Новые тенденции к мотивации персонала // Управление персоналом. - 2005. - № 9-10. - 440 с.

40. Герчиков В.И. Типологичная модель мотивации // Управление персоналом. - 2004. - № 3. - 44 с.

41. Данилова Е. Типичные ошибки при создании системы мотивации // Финансовый директор. - 2005. - № 6. - 30 с.

42. Масютин С., Леонтьев С. Совершенствование системы управления предприятия // Аудит и финансовый анализ. - 2007. - № 5. - 69 с.

Примечаний нет.