Введение 3

Глава 1. Теоретические основы управления мотивацией и стимулированием

труда 5

1.1. Понятие, сущность и проблемы мотивации 5

1.2. Современные формы и методы управления мотивацией труда 13

1.3. Инновационные подходы в решении проблем мотивации и

стимулировании труда 21

Глава 2. Анализ мотивации и стимулирования персонала на ЗАО "Эр-Лаф" 27

2.1. Организационная характеристика предприятия 27

2.2. Анализ управления мотивацией и стимулированием персонала в ЗАО

"Эр-Лаф" 29

2.3. Рекомендации по совершенствованию мотивации и стимулировании

труда в ЗАО "Эр-Лаф" 34

Заключение 40

Библиографический список 42

Приложения 44

Актуальность настоящего исследования обусловлена экономическими и политическими преобразованиями, происходящими в стране. За последнее десятилетие в России количество предприятий различных форм собственности выросло, на порядок соответственно с течением времени перед новыми руководителями новых предприятий встала проблема управления кадрами. Это изменение обусловлено тем, что руководитель всегда должен помнить, что даже прекрасно составленные планы и самая совершенная структура организации не имеют никакого смысла, если кто-то не выполняет фактическую работу организации. Задача функции мотивации заключается в том, чтобы члены организации выполняли работу в соответствии с делегированными им обязанностями и сообразуясь с планом.

Проблема мотивации труда довольно широко рассматривается сегодня в научной и публицистической литературе. Однако попытки приспособить, классические теории мотивации к современности во многом не систематизированы, что затрудняет практическое использование технологий и методов мотивации. Сложность практической организации системы мотивации персонала определяется так же слабой изученностью особенностей мотивации работников, занятых в отдельных отраслях экономики и видах производства.

Объект исследования - трудовая деятельность персонала на предприятии ЗАО "ЭР-Лаф".

Предмет исследования - средства развития мотивации трудовой деятельности в управлении персоналом.

Целью исследования в работе является разработка и обоснование путей совершенствования системы мотивации и стимулирования труда в управлении.

Для достижения поставленной цели в работе решались следующие задачи:

Дать понятие, определить сущность и проблемы мотивации;

Определить современные формы и методы управления мотивацией труда;

Рассмотреть инновационные подходы в решении проблем мотивации и стимулировании труда;

Дать организационную характеристику предприятия;

Провести анализ управления мотивацией и стимулированием персонала в ЗАО "Эр-Лаф";

Предложить меры по совершенствованию мотивации персонала в ЗАО "Эр-Лаф".

При написании работы были использованы законодательные акты, монографии, научные и учебные издания по менеджменту и управлению персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам мотивации персонала, формирования систем оплаты труда и управления карьерой. В работе были использованы данные социологических исследований, опубликованные в журналах "Управление персоналом", "Служба кадров" и т.д.

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая от 30 ноября 1994 г. № 51-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1994. - № 32. - ст. 3301.

2. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ // Российская газета. - 2001. - 31 декабря.

3. Алехина О.Е. Стимулирование развития работников организации. // Управление персоналом. - 2008. - № 1. - С. 50-52.

4. Бачурин А. Повышение роли экономических методов управления. // Экономист. 2009. № 4. С. 28-31.

5. Белкин В. , Белкина Н. Мотивы и стимулы труда // Социальная защита.- 2008.- № 7. - Прил.: с. 44-47

6. Блинов А. Мотивация персонала корпоративных структур // Маркетинг.- 2009.- № 1. - С. 88-101.

7. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. - М.: Экономика, 2007. - 368 с.

8. Богданов Ю. Н. , Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мотивация персонала // Методы менеджмента качества.- 2009.- № 11. - С. 14-19.

9. Верхоглазенко В. Мост между интересами // Маркетолог.- 1999. - №1

10. Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора. - 2008. - №4. - С. 23-34

11. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: Триада-ЛТД, 2006. - 384 с.

12. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебное пособие. - М.: МГУ, 2005.

13. Володин А. , Назарук М. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // Банковские технологии.- 2008.- № 10. - С. 29-31.

14. Герчикова И.И. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, Юнити, 2005.

15. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика.- 2007.- № 1. - С. 169-174.

16. Добролюбов Е. А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии.- 2009.- № 3. - С. 41-44.

17. Дряхлов Н. И. , Куприянов Е. А. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе // СОЦИС: Социологические исследования.- 2009.- № 12. - С. 87-92.

18. Ильин Е. П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов.- СПб. и др.: Питер, 2005.- 508 с.

19. Каверзин Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? // Служба кадров.- 2007.- № 8. - С. 32-37.

20. Каверин С. Б. Мотивация труда.- М.: Ин-т психологии РАН, 2008.- 224 с.

21. Катков В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии // Управление персоналом.- 2008.- № 2. - С. 66-70.

22. Комаров Е. И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом // Управление персоналом.- 2008.- № 1. - С. 38-41.

23. Комаров Е. Фирменный патриотизм или преданность в трудовых отношениях // Управление персоналом.- 2009.- № 5. - С. 63-66.

Примечаний нет.