Введение 3

Глава 1. Теоретические основы функционирования системы

управления персоналом на предприятии 5

1.1 Понятие, роль и функции системы управления персоналом

на предприятии 5

1.2 Структура системы управления персоналом организации 9

Глава 2. Основные принципы построения системы формирования

трудовых ресурсов 18

2.1 Кадровое планирование 18

2.2 Анализ и процесс определения профессиональных и личностных

качеств кандидатов 23

2.2.1 Этапы планирования потребностей в персонале 21

2.3 Организация работ по поиску кандидатов на вакантное рабочее

место 36

2.4 Процесс отбора персонала 47

2.5 Профессиональная и социальная адаптация работника 55

Глава 3. Разработка системы формирования трудовых ресурсов

на "Ульяновск - GSM" 59

3.1 Характеристика ЗАО "Ульяновск - GSM" 59

3.2 Система управления персоналом в ЗАО "Ульяновск - GSM" 62

3.3 Процесс формирования трудовых ресурсов в

ЗАО "Ульяновск-GSM" 63

Заключение 74

Литература 76

Приложение 79

Многие современные фирмы в разных отраслях экономики задаются во-просами: как создать работоспособный коллектив, что отличает хороших ра-ботников от плохих? И все приходят к выводу: найти людей с нужными зна-ниями и опытом, иногда менее важно, чем подобрать работников с нужным отношением к делу, готовых воспринимать цели организации и установив-шуюся в ней корпоративную культуру.

Кадровая политика за последние годы претерпела серьезные изменения. Дефицит высококвалифицированных специалистов, способных работать по - новому, в новых условиях, обусловил отказ от понимания работы с персона-лом, как только административной работы.

На смену теории, рассматривающей персонал как издержки, которые нужно сокращать и увольнять, появилась теория управления человеческими ресурсами, в соответствии с которой персонал представляет собой один из ценнейших ресурсов предприятия, которым необходимо грамотно управлять, создавать максимальные условия для его развития, вкладывать в него средст-ва. Современное производство все более требует от рабочих качеств, которые не только формировались в условиях поточного массового производства, но и преднамеренно сводились к минимуму, позволяло упростить труд и снизить стоимость рабочей силы. К числу таких качеств относятся высокое профес-сиональное мастерство, способность принимать самостоятельные решения, навыки коллективного взаимодействия, ответственность за качество готовой продукции, знание техники и организации производства, творческие навыки. Одной из отличительных черт современного производства выступает его сильная зависимость от качества рабочей силы, форм использования, степени вовлеченности в дела организации Управление персоналом приобретает все более важно как фактор повышения кокурентоспособности, долгосрочного развития. Отмечается наличие тенденции к повышению роли аналитических функций кадровых служб, особенно в последние два десятилетия. Характер-ная черта в организации работы с персоналом в нынешних условиях - стрем-ление кадровых служб к интеграции всех аспектов работы с человеческими ресурсами, всех стадий их жизненного цикла с момента найма до выплаты пенсионного вознаграждения.

Не требует доказательства, что эффективная работа персонала, особенно руководителя, является необходимым условием успешной деятельности любо-го предприятия. Поэтому процесс формирования трудовых ресурсов - процесс ответственный и одновременно творческий, относящийся к начальному этапу управления персоналом.

1. Афанасьев В. Г. Системность и общество. - М.: Политиздат, 1980.-300с.

2. Блинов А.О., Василевская О.В. Учебное пособие для экономических колледжей и вузов. - М.: Гелан, 2001. - 411 с.

3. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управле-нии персоналом. Обзор зарубежных источников// Монография.- Дело-вая книга, 1998. - С. 232.

4. Жув Д., Массони Д. Подбор персонала /пер. с франц. под ред. И.В.Андреевой. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2003. - 100 с.

5. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 1997.-607с.

6. Макарова И.К. Управление персоналом: Учебник. - М.: Юриспруден-ция, 2002. - 304 с.

7. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Де-ло, 2000. - 704 с.

8. Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами. Модульная про-грамма для менеджеров. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 330 с.

9. Основы менеджмента: Справочное пособие / В.В. Глухов. - СПб.: Спе-циальная литература, 1995. -210 с.

10. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник/ - М.: Аспект Пресс,1998. - 279 с.

11. Ричард Л. Дафт Менеджмент. - СПб.: Питер, 2001. - 832 с.

12. Своя разведка: Способы вербовки агентуры, методы проникновения в психику, форсированное воздействие на личность, технические средст-ва скрытого наблюдения и съема информации: Практическое пособие./ - М.: Ронин Р. - OCR Палек, 1998.

13. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом и управление персоналом. - М.: Дело, 2000. - 489 с.

14. Поляков В.А. Технология карьеры. - М.: Дело Лтд,1995.

15. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Дело, 2000. - 272 с.

16. Управление организацией: Учебник/Под ред. А.Г. Поршнева, З.П.Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.:ИНФРА-М, 2000.

17. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибано-ва. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 1998. - 638 с.

18. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. пособие/ Под ред. Д.э.н., проф.А.Я.Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 296 с.

19. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. Учебное пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2001. - 446 с.

20. Иванцевич Дж. Лобанов А.А Человеческие ресурсы управления.- М.: Дело, 1993.

21. Чижов Н.А. Кадровые технологии, М.: Экзамен, 2000. - 352 с.

22. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации Учеб-но-практическое пособие. 4 - е изд., перераб.и доп.М.: ЗАО "Бизнес - школа", "Интел - синтез",2000. - 368 с.

23. Брылякова Е. Нанимаем пригодных для дела работников // Служба кадров. - 2002. - № 6. - С.33-38.

24. Затраты минимальные - эффект максимальный. Как этого добиться при подборе персонала // С. Иванова .- "Управление персоналом" - онлай-новый журнал для менеджеров по персоналу, специалистов в области управленческого консультирования и работников кадровых служб предприятий и организаций. - 2000. - № 5.- С. 40-45.

25. Зуева Д.Е. Формирование персонала фирмы: направления и методы // Труд за рубежом. - 1999. - № 4. - С.103-109.

26. Как и о чем говорить с претендентом на работу // М. Саркисова, НПО "UBN-Консул", "Украинские + Одесские деловые новости". - 2000. № №15. - С. 20.

27. Лытов Б. Подбор кадров: инновационные технологии // Служба кадров. - 2002. - № 4. - С.48-50.

Примечаний нет.