1. Введение………………………………………………………………………..3

1.1. Общая характеристика организации……………………………………..5

1.1.1. История создания организации……………………………………………5

1.1.2. Организационно-правовая форма организации………………………….6

1.1.3. Цели организации…………………………………………………………11

1.2. Анализ продукта организации и рынков сбыта………………………..11

1.2.1. Виды продукции, характеристика продукции, ее назначение………...11

1.2.2. Рынки основных товаров организации их общая характеристика……15

1.3. Структура организации………………………………………………….16

1.3.1. Характеристика организационной структуры…………………………16

1.3.2. Распределение управленческих функций в организации……………..18

1.4. Структура персонала организации……………………………………..20

1.4.1. Профессионально-квалификационный состав кадров по категориям работников……………………………………………………………….20

1.4.2. Характеристика коллектива по специальным показателям…………..22

1.5. Анализ организационных процессов в организации….………………24

1.5.1. Характеристики коммуникационных процессов …………………….24

1.5.2. Оценка стиля руководства……………………………………………..26

1.5.3. Характеристика качества трудовой жизни……………………………29

1.5.4. Характеристика организационной культуры…………………………30

1.6. Финансово-экономические показатели деятельности организации…..33

1.7. Оценка положения организации по методикам стратегического менеджмента………………………………………………………………35

1.8. Выводы и постановка проблемы……………………………………….39

2. Исследование проблемы…………………………………………………….40

3. Выбор и разработка управленческого решения………………………….46

3.1. Описание проблемы и формирование вариантов решения…………..46

3.2. Процедура выбора и оценки альтернативных решений………………52

4. Разработка технологии организации и внедрения проекта……………….55

Заключение………………………………………………………………………60

Список литературы………………………………………………………………61

Введение

Нефтегазовая промышленность в последнее время– одна из наиболее значимых отраслей для Российской Федерации, от состояния которой во многом зависит материальное благосостояние страны.

Мировой рынок нефти и газа представляет собой сложное, многоуровневое, полифункциональное образование со стабильно высокими темпами роста добычи, продаж и, соответственно, показателями рентабельности. Причины этого просты и понятны – специфика нефти и газа, как товарной категории, такова, что спрос на них растет независимо от экономических и политических факторов. Однако с учетом даже этой специфики отрасли рост промышленной добычи нефти и газа в мире на протяжении последних лет отличаются стабильно высокими темпами промышленной добычи в целом.

В целом, сегодня можно констатировать, что после более чем продолжительного периода исключительно высоких темпов роста добычи нефти и газа, в настоящее время сталкиваются с возрастающей конкуренцией на рынке. Рост конкуренции заставляет многие компании искать новые пути развития.

В качестве объекта исследования в данной дипломной работе выступило предприятие ПМК ДОАО “СпецГазАвтоТранс”, одно из подразделений РАО “Газпром”, ведущего предприятия газовой отрасли России.

Для создания какого-либо проекта необходимо ясно представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь четко рассчитать эффективность использования ресурсов в процессе работы предприятия.

В рыночной экономике предприниматели не смогут добиться стабильного успеха, если не будут четко и эффективно планировать свою деятельность, постоянно собирать и аккумулировать информацию как о состоянии целевых рынков, положении на них конкурентов, так и о собственных перспективах и возможностях.

При всем многообразии форм предпринимательства существуют ключевые положения, применимые практически во всех областях коммерческой деятельности и для разных фирм, но необходимые для того, чтобы своевременно подготовиться и обойти потенциальные трудности и опасности, тем самым уменьшить риск в достижении поставленных целей.

В условиях рыночной экономики основной функцией любого предприятия является выпуск продукции (оказание услуг) с целью получения экономических результатов от реализации этой продукции.

Основными дезорганизующими факторами являются проблемы в организации управления: это просчеты в планировании, ошибки управленческого и бухгалтерского учета, управления дебиторской кредиторской задолженностью и ряд других. Решение таких проблем актуально всегда, особенно сейчас в период экономической нестабильности.

ПМК ДОАО “СпецГазАвтоТранс” занимает стабильное положение на рынке оказания услуг по строительству и ремонту, преимущественно дорог.

Целью данной дипломной работы будет анализ деятельности предприятия, предложение мероприятий по улучшению, а также разработка необходимых для этого мероприятий.

Задачами данной работы будут, во-первых, характеристика внешней и внутренней среды организации, во-вторых, исследование проблемы, принятой за основную в первой части работы. В-третьих, выбор и разработка управленческого решения. Наконец, в последней части необходимо разработать технологию и организацию внедрения проекта.

Список литературы

1. Нессонов Г. Г. Управление персоналом коммерческой организации . Учебное пособие .-М.:«Триада» , 1997.

2. Подбор кадров Во Франции . // Человек и труд , 1993 , № 4

3. Поляков В. А. Технология карьеры .-М.:«Дело ЛТД» , 1995 .

4. Силин А. Н. Управление персоналом . Учебник по кадровому менеджменту .-Тюмень:ТГУ , 1994 .

5. Тарасов В. К. Персонал-технология : отбор и подготовка менеджеров .-Л:«Машиностроение» , 1989 .

6. Травин В. В. , Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента .-М.:«Дело» , 1995.

7. Шамхалов Ф. И. Американский менеджмент . Теория и практика . -М.:«Наука» , 1993.

8. Баркан Д. И. Маркетинг для всех: Беседы для начинающих. – Л.: Редакционно-издательский центр "Культ-информ-пресс" совместно с социально-коммерческой фирмой "Человек", 1991.

9. Сергеев И. В. Экономика предприятия: Учеб. пособие. – М.: Финансы и статистика, 1997.

10. Методические указания к дипломному проектированию по специальности “Организация производства”./Под ред. Э.С. Минаева- М.1989

11. Методические указания к дипломному проектированию по специальности 06.11 “Менеджмент”/Ижевск;Сост. Иванов В.А., Назарова Н.М., Павленко В.Л., Шибанова Л.И. Ижевск, 2000.

Примечаний нет.