ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………... 3

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ ПРОЕКТА…………………………………….. 6

1.1 Основные понятия: проект, жизненный цикл проекта, управление проектом……………………………………….. 6

1.2 Команда проекта. Жизненный цикл команды проекта…… 15

1.3 Особенности формирования команды проекта…………… 21

1.4 Роль руководителя команды проекта на этапе формирования……………………………………………….. 36

ГЛАВА 2 МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОМАНДЫ ПРОЕКТА……………………………………... 40

2.1 Описание деятельности предприятия……………………… 40

2.2 Описание проекта…………………………………………… 43

2.3 Резюме бизнес плана………………………………………... 44

2.4 Календарное и сетевое моделирование проекта………….. 69

2.5 Рекомендации по повышению эффективности деятельности команды проекта…………………………….. 70

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………. 84

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………….... 86

Успешные команды становятся первыми, осуществляют прорыв, создают новые продукты, превосходят ожидания и выполняют проекты раньше графика. Они связаны общей целью, доверяют друг другу и обладают высокой степенью сотрудничества. Магия и сила команд выражена в термине «синергизм», производном от греческого «синергос» — совместная работа.

В условиях новой, кризисной, экономической реальности для компаний есть возможность быстрого и качественного роста. Для этого нужна сильная команда руководителей и сотрудников. Успех команды складывается из «твердого» - структуры: четкой цели, понимания каждым сотрудником своей роли в достижении результата, согласованности взаимодействия и «эмоционального» - настроя на победу: вдохновения, воодушевления и драйва.

Развивая обе составляющие в организации, возможно создать среду, в которой будет проявляться групповой и индивидуальный потенциал каждого сотрудника. Как следствие увеличиться скорость реакции и принятия решения, качество внедрения инноваций, что в совокупности даст возможность развития в организации долгосрочного конкурентного преимущества.

Команды формируются потому, что вместе можно достичь значительно больших результатов, чем по одиночке, но, несмотря на то, что быть частью хорошо сработанной команды может казаться развлечением, для достижения высоких результатов нужны терпение и профессионализм.

Результативная работа руководителя команды может ускорить данный процесс и уменьшить количество препятствий, которые возникнут на пути у членов команды, для чего важно понять, что необходимо сделать при переходе команды с одного этапа на другой, от формирования к переходному возрасту, взрослению и в итоге нормальной работе. На этапе формирования команды руководителю нужно, во-первых, оперативно реагировать на изменения, потому что в формирующейся команде их скорость очень высокая. Во-вторых — обес¬печить условия для достижения цели: выстроить коммуникации, распределить роли, функции, ответственность, наладить систему контроля и мотивации. А в-третьих — сформированную команду надо еще и «удержать». Ошибки, допущенные на этапе формирования могут быть чреваты не только распадом команды, который повлечет за собой расход дополнительных ресурсов на переукомплектование, но и заметным снижением производительности.

Актуальность исследования заключается в том что, эффективность бизнес-процессов (как в России, так и за рубежом) во все большей степени стала определяться использованием управленческих команд. Связано это, во-первых, с резко возросшей скоростью изменений внешней среды, в которой приходится работать коммерческим организациям, во-вторых, с существенно повысившейся ролью творческого труда сотрудников в самих организациях.

Необходимость быстро реагировать на внешние изменения, накладываясь на возросшую сложность управления, вынуждает формировать группы высококлассных специалистов для эффективного управления компаниями. Наиболее продуктивно эти группы специалистов, как и их отдельные члены, работают в том случае, когда образовываются управленческие команды, а отношения внутри группы выстраиваются вокруг командного лидера.

Актуальность и объективная необходимость исследования процессов создания управленческих команд определяется тем, что для многих компаний решение этого вопроса выступает фактором выживания.

Объектом исследования является процесс формирования команды проекта

Предметом исследования является использование системы и возможностей менеджмента управления проектом для организации и проведения ремонта жилого здания. Целью дипломной работы является рассмотрение системы менеджмента как способа управления процессом формирования команды

Задачами данной дипломной работы являются:

1. Рассмотреть основные понятия и систему менеджмента проектов;

2. Рассмотреть структуру, функции и цели управления проектом;

3. Проанализировать процесс и особенности формирования команды;

4. Рассмотреть жизненный цикл команды проекта;

5. Рассмотреть инфраструктуру планирования проекта;

6. Проанализировать работу организации ГБУ «Строй-АСС»,;

7. Сформировать систему управлением проектом и составить резюме бизнес-плана;

В соответствии с поставленными задачами, дипломная работа состоит из введения, трех разделов, заключения и списка использованной литературы.

Теоретической и методологической основой исследования данной дипломной работы являются научные труды отечественных и зарубежных ученых. В области современного менеджмента и управления - И.И. Мазур, В.Д. Шапиро , Басовский Л.Е. Круг С. Минцберг Г.; Рубина Ю.Б., Каценбаха Дж.Р, Харрис П.Р, А.А. Авдеев, Е.П. Валь, Т.П. Галкина, Т.Д. Зинкевич-Евстигнеева, Д.Ф. Фролов, Т.М. Грабенко

При решении поставленных в дипломной работе задач использовались общенаучные и специальные методы исследования: дедукции и индукции, анализа и синтеза, аналогии, дополнительности, моделирования, контент-анализ, методы социологического исследования.

Логика исследования отражает последовательность основных стадий исследования представленных ниже. На начальных этапах работы выясняется, что представляет собой процесс формирования команды, ответственной за управление и поддержку изменений, а также рассматриваются основные факторы, влияющие на сплоченность внутри команды изменений, подходы и механизмы создания успешной команды.

Практическая значимость работы заключается в возможности применения на практике разработанной модели формирования команды.

1. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом: учебник для вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: ЮНИТИ, 2002. —560 с.

2. Белбин Р.М. Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач: Пер. с англ. – М.: Гиппо, 2003. – 315 с.

3. Вратенков С.Д. Управление проектами по стандарту PMBOK Guide

4. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебное пособие. - М.: Изд-во "Триада, Лтд", 2005. - 395 с.

5. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2001. – 224 с.

6. Гонтарева И. В., Нижегородцев Р. М., Новиков Д. А. Управление проектами. Издательство: Либроком, 2009. — 384 с.

7. Joseph W. ,Robert K. 5 Стадий управление проектом. Практическое руководство по планированию и реализации. - 81 c

8. Крымчанинова М. Этапы и технологии командного строительства. Корпоративная культура.- 2006. №4. - 145 c.

9. Кэтрин Бест Design Management. Managing Design, Strategy, Process and Implementation, AVA Academia, 2006. - 304 c.

10. Машков В.Н. Психология управления. С-Пб: Изд-во В.А. Михайлова, 2000. – 208 с.Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. М.: Аспект Пресс, 2000. – 285 с.

11. Маршалл Лоуб, Стивен Киндел. Как стать лидером для "чайников" Издательство: Диалектика. - 384 с.

12. Майкл Гербер.,Предпринимательский миф.,Издательство: Harper Business

2009 г. - 79 c

13. Минцберг Г., Структура в кулаке: создание эффективной организации. Пер. с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. – СПб.: Питер, 2004. – 512 с.

14. Мазур И.И., Шапиро В.Д., Ольдерогге Н.Г.М12 Управление проектами: Учебное пособие / Под общ. ред. И.И. Мазура. — 2-е изд.— М.: Омега-Л, 2004.— с. 664.

15. Мескон М., Альберт М., Хедоури М. Основы менеджмента: учебное пособие. - М.: Изд-во Дело, 2005. - 394 с.

16. Новиков Д.А. Математические модели формирования и функционирования команд. - М.: Издательство физико-математической литературы, 2008. - 184 с.

17. Новиков Д. А. Управление проектами: организационные механизмы. – М.: ПМСОФТ, 2007. – 140 с.

18. Ньюстрем Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. – СПб: «Питер», 2000. – 448 с.

19. Портни С. Управление проектами для чайников М.: ИД "Вильямс",2005. - 352 с.

20. Пол Тиффани, Стивен Д. Питерсон., Бизнесплан. Бизнес планирование.2-е издание. Диалектика. - 560 с.

21. Потапов С.В. Как управлять проектом. – М.: Эксмо, 2006. – 160 с.

22. Рубин Ю.Б. Основы бизнеса. Учебник для студентов 1 курса экономических специальностей. – 4-е изд., перераб. и доп. Москва, 2003. -839 c.

23. Управление проектами. Толковый англо-русский словарь-справочник / Под ред. проф. В.Д. Шапиро — М.: «Высшая школа», 2000. – 455 c.

24. Шамова Т.И. и др, «Управление социальными системами» под ред. – М.: Академия, 2002 г. - 243 c.

Электронные ресурсы и документы

25. Дистанционный консалтинг/[Электронный ресурс]:http://www.dist-cons.ru

26. Колпаков. В.М Некоторые особенности формирование управленческих команд [Электронный ресурс]:http://www.rekmar.com.ua/strategy.stati.0005.htm

27. Материал из Википедии — свободной энциклопедии. Диагностика межличностных отношений /[Электронный ресурс]: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82_%D0%9B%D0%B8%D1%80%D0%B8

28. Сетевые модели планирования строительства. [Электронный ресурс]: http://www.planstroi.ru/index.php?page=content&subpage=pp&r=12&p=25&pp=61

29. Командная работа [Электронный ресурс] / Консалтинговая группа “Лекс”. – Режим доступа: http://www.lexgroup.ru/rus/ramp3.

Примечаний нет.