1. В.Ивлев, Т.Попова "Три составные части конкурентоспособности предприятий". TQMXXI. Проблемы, опыт, перспективы. Вып. 3, М., ИЗДАТ, 2006.
2. Международный стандарт ИСО 9001-3. Системы качества.
3. Международный стандарт ИСО 8402. Управление качеством и обеспечение качества - Словарь.
4. Ильенкова С. Д. Управление качеством: учебник / Ильенкова Н. Д., Мхитарян В. С., Ягудин С. Ю., Воронина Э. М.; под ред. С. Д. Ильенковой. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 334 с.
5. Крылова, Галина Дмитриевна. Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник для вузов. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2006. - 671с.
6. Мазур, Иван Иванович. Управление качеством: Учеб. пособие для вузов / Мазур И. И., Шапиро В. Д.; Под ред. И. И. Мазура. - М.: Высш. шк., 2007. - 334с.
7. Метрология, стандартизация и сертификация: Терминолог. словарь. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Гелиос АРВ, 2007. - 109с.
8. Мишин, Виктор Михайлович. Управление качеством: учебник для студ. вузов. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 464 с.
9. Радкевич, Яков Михайлович. Метрология, стандартизация и сертификация: Учебник для вузов. - М.: Высш. шк., 2007. - 767с.
10. Сергеев, Алексей Георгиевич. Метрология. Стандартизация. Сертификация: учеб. пособие для вузов. - [2-e изд., перераб. и доп. ]. - М.: Логос, 2006. - 559 с.
11. Варакута С. А. Управление качеством продукции: Учебное пособие. ИНФРА – М, 2007. –207 с. - ( Серия ” Вопрос – Ответ”)
12. Гиссин В.И. Управление качеством продукции. Р.-на-Дону: Изд. «Феникс». 2006. 255с.
13. Крылова Г. Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии. М.: ЮНИТИ, 2007.
14. Система сертификации ГОСТ P. Основные положения и порядок сертификации услуг. М.: Госстандарт России. 2006.
15. О сертификации продукции и услуг: Закон Российской Федерации - М.: 1993 г
16. О защите прав потребителей: Закон Российской Федерации - М.: 1992 г .
17. Окрепилов В. В. Управление качеством: Учебник для вузов/2-е издание, дополненное и переработанное, М.: ОАО Издательство «Экономика», 2006.
18. Фомин В.Н., Чиннов И. Н. Сертификация продукции: принципы и их реализация, М.: Центр экономики и маркетинга, 2007.
19. Лифиц И.М. «Основы стандартизации, метрологии, сертификации»: Учебник – М.: Юрайт, 2006. – 285 с.
20. Шишкин И.Ф. «Метрология, стандартизация и управление качеством». Учебник. М.: Издательство стандартов. 2007г.
21. Крылова Г. Д. «Основы стандартизации, сертификации, метрологии». Учебник для вузов. М.: Юнити-Дана. 2006 г.
22. Е.Ю.Райкова. «Теория товароведения»: Учеб.пособие для студ.сред.проф.образования/ - М.: Издательский центр «Академия», 2007 –240с.
23. Антонов Г.А. Основы стандартизации и управление качеством продукции: Учебник в 3 частях. – СПб.: СПбУЭФ, 2006. – 111с.
|