ВВЕДЕНИЕ 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ НА УСЛУГИ ФИРМЫ 7

1.1. Сущность, формы, принципы ценообразования на услуги фирмы 7

1.2. Общие и специфические особенности ценообразования на услуги фирмы 14

1.3. Выбор альтернативного алгоритма ценообразования на услуги фирмы 23

2. ЭКСПРЕСС-ДИАГНОСТИКА ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ НА УСЛУГИ ООО «ЮЖНОУРАЛЬСКАЯ СТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ» 29

2.1 Расчет показателей ценообразования на услуги фирмы 29

2.2. Анализ тенденций показателей ценообразования на услуги фирмы 43

3. РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ НА УСЛУГИ ФИРМЫ ООО «ЮЖНОУРАЛЬСКАЯ СТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ» 51

3.1. Концептуальные элементы модели ценообразования на услуги фирмы 51

3.2. Прогнозный расчет ценообразования на услуги фирмы 61

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 68

Актуальность работы обусловлена тем, что цена была и остается важнейшим критерием принятия потребительских решений. Для государств с невысоким уровнем жизни, для бедных слоев населения, а также применительно к товарам массового спроса это характерно. Но за последнее время получили широкое развитие иные, неценовые факторы конкуренции. Тем не менее, цена сохраняет свои позиции как традиционный элемент конкурентной политики. оказывает очень большое влияние на рыночное положение и прибыль предприятия.

Каждый предприниматель самостоятельно устанавливает цену за свой товар. Имеется два подхода к рыночному ценообразованию: установление индивидуальных цен либо единых цен. Первая формируется на договорной основе в результате переговоров между покупателем и продавцом, обеспечивающих согласование интересов сторон. Вторая характерна тем, что все покупатели приобретают товар по одинаковой цене. Внедрение единых цен для всех потребителей связано обычно с особенностями рынка конкретного товара или с технической сложностью и крупными издержками при дифференциации цен. Единые цены важны там, где предприниматель предлагает рынку стандартизированный продукт серийного производства. В этой обстановке важно, чтобы массовый потребитель знал цену, сравнивал ее с ценой конкурирующих товаров и без проблем принимал решение о покупке.

Цены активно используются в конкурентной борьбе для обеспечения достаточного уровня прибыли. Определение цен товаров и услуг является одной из важнейших проблем любого предприятия, так как оптимальная цена может обеспечить его финансовое благополучие.

Цена – инструмент коммерческой политики фирмы [1, c. 9]. И потому всякое обсуждение методов и правил ценообразования приобретает смысл только в том случае, если мы представляем, чего хочет фирма добиться, устанавливая цены на свои продукты или услуги.

Проводимая политика цен во многом зависит от вида предлагаемых предприятием товаров или услуг. Она формируется в тесной связи с планированием производства товаров или услуг, выявлением запросов потребителей, стимулированием продаж. Цена должна устанавливаться таким образом, чтобы, с одной стороны, удовлетворять нужды и потребности покупателей, а с другой – способствовать достижению поставленных предприятием целей, заключающихся в обеспечении поступления достаточных финансовых ресурсов.

Ценовая политика направлена на установление таких цен товаров и услуг в зависимости от складывающейся рыночной конъюнктуры, которые позволят получить запланированный предприятием объем прибыли и решить другие стратегические и оперативные задачи [4, c. 53].

В рамках общей политики ценообразования решения принимаются в соответствии с положением на целевом рынке предприятия, методами и структурой маркетинга. Общая ценовая политика предусматривает осуществление скоординированных действий, направленных на достижение долго- и краткосрочных целей предприятия. При этом его руководство определяет общую ценовую политику, увязывая в интегрированную систему отдельные решения: взаимосвязь цен товаров в рамках номенклатуры фирмы, частоту использования специальных скидок и изменения цен, соотношение цен с ценами конкурентов, выбор метода установления цен новых товаров.

Общая политика предприятия в итоге должна быть направлена на удовлетворение конкретных потребностей человека. Однако, если потребитель колеблется, какому товару отдать предпочтение, основываясь зачастую на неосознанных соображениях, предприятие посредством проведения активной сбытовой политики должно попытаться повлиять на его выбор в пользу своей продукции. Поэтому определение ценовой политики представляет собой одно из важнейших направлений практической деятельности предприятия, так как при любых условиях недопустимо устанавливать цены без серьезного анализа возможных последствий каждого из вариантов решения данного вопроса.

Ценовая политика отражает общие цели фирмы, которые она стремится достичь, формируя цены своей продукции. Политика цен – это общие принципы, которых предприятие собирается придерживаться в сфере установления цен своих товаров или услуг [12, c. 89].

С помощью различных методов ценообразования устанавливают конкретную цену в зависимости от определенных обстоятельств или поставленных целей. Для принятия окончательного решения по ценам менеджер должен рассмотреть все предлагаемые варианты расчета цен.

В процессе установления цены продукции предприятие (фирма) должно четко определить цели, которые оно хочет достичь. Чем яснее представление о них, тем легче устанавливать цены новой продукции. К возможным целям ценовой политики относятся: обеспечение выживаемости фирмы; максимизация текущей прибыли; завоевание лидерства по показателю "доля рынка"; завоевание лидерства по показателю "качество продукции"; политика "снятия сливок"; краткосрочное увеличение объемов сбыта продукции.

Актуальность данной темы и послужила выбором темы выпускной квалификационной работы.

Объект исследования: модель ценообразования на услуги фирмы.

Предмет исследования: модель ценообразования на предприятии.

Цель работы: провести исследование вид цен и выявить особенности их применения на фирме.

Данная цель решается с помощью раскрытия следующих основных задач:

- Рассмотреть теоретические основы ценообразования на услуги фирмы;

- Ровести экспресс-диагностику ценообразования на услуги ООО «Южноуральская строительная компания»;

- Разработать модель ценообразования на услуги фирмы ООО «Южноуральская строительная компания».

Теоретической и методологической основой выпускной квалификационной работы послужили труды отечественных и зарубежных авторов, фундаментальные исследования и прикладные работы в области ценообразования на рынке товаров и услуг, современное российское законодательство, нормативные акты и другие официальные документы, регламентирующие порядок ценообразования.

В выпускной квалификационной работе используется совокупность приемов и методов научного познания социально-экономических явлений и процессов: системного, программно-целевого, статистического, сравнительного анализа, экономического прогнозирования.

Для обработки первичной информации применялись общенаучные приемы анализа и синтеза и специфические методы исследования: абстрактно-логический и экономико-статистический.

1. Абрютина М.С. Ценообразование в рыночной экономике: Учеб. – М.: Дело и Сервис, 2006. – 255 с.

2. Альбеков А.У. Экономика коммерческого предприятия. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 448 с.

3. Афонин И.В. Управление развитием предприятия: Стратегический менеджмент, инновации, инвестиции, цены: Учеб. пособие. – М.: Дашков и К, 2006. – 379 с.

4. Баздникин А.С. Цены и ценообразование: Учеб. пособие. – М.: Юрайт, 2008. – 332 с.

5. Белых В.С. Правовое регулирование цен и ценообразования в Российской Федерации: Учеб.- практ. пособие. – М.: НОРМА: ИНФРА-М, 2006. – 214 с.

6. Беляева И.Ю. Цены и ценообразование: Управленческий аспект: Учеб. пособие. – М.: КноРус, 2008. – 157 с.

7. Грибов В.Д. Экономика предприятия: учеб. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 336 с.

8. Грузинов В.П. Экономика предприятия (предпринимательская): Учебник. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 795 с.

9. Ковалев А.И. Экономика предприятия в вопросах и ответах: учебное пособие для сдачи экзамена. – М.: ООО Фирма "Благовест-В", 2008. –200 с.

10. Коммерческое ценообразование /Под ред. Е. Сарафановой. – М.: Альфа-Пресс, 2008. – 171 с.

11. Липсиц И.В. Ценообразование: Управление ценообразованием в организации: Учеб. – М.: Экономистъ, 2008. – 447 с.

12. Маренков Н.Л. Ценообразование: Учеб. Пособие / Под науч. ред. В.Н. Чапека. – М.; Ростов н/Д: Национальный институт бизнеса: Феникс, 2005. – 283 с.

13. Марн М.В. Ценовое преимущество: Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 314 c.

14. Новицкий Н.И., Пашуто В.П. Организация, планирование и управление производством: Учебник. - метод. пособие / Под ред. Новицкого Н.И. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 576 с.

15. Норка Д. И. Управлние отделом продаж, стратегии и тактики успеха/Д.И. Норка– М.: ГроссМедиа, 2006–296с.

16. Нэгл Т.Т. Стратегия и тактика ценообразования: Руководство по принятию решений, приносящих прибыль. – СПб. и др.: Питер, 2008. – 571 с.

17. Парамонова Т.Н. Мерчандайзинг: Учебное пособие. / Парамонова Т.Н., Рамазанов И.А. – 2-е изд. стер. – М.: КНОРУС, 2006. – 144 с.

18. Повышение конкурентоспособности компании: Формирование рыночной стратегии и ее практическое осуществление. - М.: Библиотечка "Российской газеты", 2005. – 216 с.

19. Производственный менеджмент: Учебник / Под ред. Козлщвского В.А. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 574 с. 2 экз.

20. Раицкий К.А. Экономика организации (предприятия): учебник. – М.: Дашков и К°, 2007. – 1012 с.

21. Райзберг Б.А. Основы экономики: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 407 с.

22. Райс В. Управление ценами меню. – М.: Креатив Холдинг, 2006. – 96с.

23. Ромашова И. Б. Финансовый менеджмент. Основные темы. Деловые игры: Учебное пособие. / Ромашова И. Б. – М.: КНОРУС, 2006. – 336 с.

24. Савицкий А.А. Основы ценообразования: Учеб. пособие. – Минск: Дизайн ПРО, 2008. – 119 с.

25. Салин В.Л. Ценообразование: Учеб. пособие. – СПб.: ОЦЭиМ, 2008. – 298 с.

26. Семенихин В. Определение рыночной цены для целей налогообложения. – М.: Эксмо, 2006. – 80 с.

27. Семенов А.Л. Стратегическое управление: Принципы и инструментарий: Учено. метод. Пособие. - М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2005. - 55 с.

28. Симунина Т.А. Экономика предприятия : Учебное пособие. – Вологда: ВоГТУ, 2008. – 203 с.

29. Скляренко В.К. Экономика предприятия (в схемах, таблицах, расчетах): Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 256 с.

30. Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия: учебник – М.: ИНФРА-М, 2006. - 528 с.

31. Смагин В.Н. Экономика предприятия: Учебное пособие. / Смагин В.Н. – М.: КНОРУС, 2006. – 160 с.

32. Справочник директора предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 832 с.

33. Стратегический маркетинг: Учебник. – 3-е изд. / Р.А.Фатхутдинов. – СПб.: Питер, 2007. – 347с. 4 экз.

34. Сухарев О.С. Стратегия и тактика фирмы. – М.: Мысль, 2005. – 144 с.

35. Тарасевич В.М. Ценовая политика предприятия: Учеб. / Под общ. ред. Г.Л. Багиева. – СПб. и др.: Питер: Питер принт, 2007. – 280 с.

36. Теория и практика управления ценами /Под общ. ред. Т.Г. Евдокимовой. – СПб.: Нева, 2008. – 206 с.

37. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации: Учеб. – М.: Эксмо, 2005. – 542 с.

38. Фомин Я.А. Диагностика кризисного состояния предприятия: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 349 с.

39. Ценообразование и налогообложение: Учебник/Под ред. И.К. Салимжанова. – М.: Велби: Проспект, 2005. – 419 с.

40. Ценообразование: Учеб. пособие /Под ред. Г.А. Тактарова. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 172 с.

41. Ценообразование: Учеб. пособие. – М.: КноРус, 2005. – 169 с.

42. Ценообразование: Учебник //http://www.inventech.ru/

43. Цены и ценообразование: Учеб. / Под ред. И.К. Салимжанова. – М.: Проспект, 2007. – 358 с.

44. Цены и ценообразование: Учеб. /Под ред. В.Е. Есипова. – СПб. и др.: Питер, 2005. – 560 с.

45. Чудаков А.Д. Цены и ценообразование. 500 вопросов и ответов: Учеб. пособие. – М.: РДЛ, 2005. – 144 с.

46. Чудаков А.Д. Цены и ценообразование: Учеб. – М.: РДЛ, 2008. – 375 с.

47. Чуев И.Н. Экономика предприятия: Учебник. – М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2008. – 416 с.

48. Шуляк П.Н. Ценообразование: Учеб.-практ. пособие. – М.: Дашков и К, 2007. – 189 с.

49. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник / Ред. А.Н. Соломатин. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 292 с.

50. Экономика организации (предприятия): Учебник/ Под ред. Н.А. Сафронов. – М.: Экономистъ, 2008. – 618 с.

51. Экономика организации (предприятия): Учебник/ Ред. Н.А. Сафронов. – М.: Экономистъ, 2008. – 618 с.

52. Экономика организаций (предприятий): Учебник./ В.Я. Горфинкель, В.А. Швандар. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 608 с.

53. Экономика предприятия: Учеб. пособие для вузов/ Под ред. Е.Л. Кантора. – СПб. и др.: Питер, 2006. – 351 с.

54. Экономика фирмы: Учеб./ В.Я. Горфинкель, В.А. Швандар. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 461 с.

Примечаний нет.