ВВЕДЕНИЕ 3

1. РОЛЬ И ЗНАЧЕНИЕ РЕКЛАМЫ В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГА 6

1.1. ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ И ЗАДАЧИ РЕКЛАМЫ 6

1.2. МЕСТО И РОЛЬ РЕКЛАМЫ В СИСТЕМЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ 14

1.3. НАПРАВЛЕНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РАЗВИТИИ ПРЕДПРИЯТИЯ 23

2. ОРГАНИЗАЦИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ «ЛАДА-ЛЭНД» И ЕЁ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ 34

2.1 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «ЛАДА-ЛЭНД» 34

2.2. ОРГАНИЗАЦИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ЛАДА-ЛЭНД» 42

2.3. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ «ЛАДА-ЛЭНД» 54

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ «ЛАДА-ЛЭНД» 72

3.1. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 72

3.2. ВОЗМОЖНОСТИ ДИВЕРСИФИКАЦИИ КОМПЛЕКСА РЕКЛАМНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ 78

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 92

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 97

ПРИЛОЖЕНИЯ 104

Современный уровень развития экономики и проблемы, переживаемые российскими предприятиями, предъявляют качественно новые требования к ведению организационно-хозяйственной деятельности с целью достижения должного уровня конкурентоспособности. Это предполагает широкое использование прогрессивных форм и методов производственного и рыночного поведения предприятия, взаимодействия с партнёрами и потребителями с целью наиболее эффективного воздействия на них.

Одним из широко зарекомендовавших себя средств представления и стимулирования производственно-сбытовой деятельности предприятия является реклама. Её значение в достижении целей предприятия очень велико. Это касается не только достижения прямых коммерческих целей, но и эволюции развития рыночных отношений в целом.

Народохозяйственная проблема современного доведения товаров от производства до населения, формирование спроса на них с учётом социально-демографических особенностей отдельных групп потребителей, воспитание рациональных потребностей людей требуют использования рекламы. Её роль особенно возросла в условиях рыночной экономики, конкурентной среды, постоянного обновления ассортимента товаров, усложнения устройства и конструкций многих технически сложных изделий, товаров культурно-бытового и хозяйственного назначения. Своевременная и исчерпывающая информация населения о потребительских свойствах и способах использования товаров является важнейшей задачей рекламы.

Реклама совместно со средствами стимулирования сбыта и торговли, элементами пропаганды является мощным маркетинговым средством неценовой конкуренции, обостряет её, что способствует улучшению качества и свойств товара, снижению их цены, так как вынуждает производителей предпринимать эти действия под угрозой вытеснения этих товаров с рынка. В сфере бизнеса реклама создаёт новые рынки и оживляет старые, обеспечивает их устойчивость. Реклама может способствовать сохранению производства.

Рекламная деятельность есть деятельность по ознакомлению потребителей с производимыми и продаваемыми товарами, по созданию особой атмосферы благожелательности со стороны потенциальных покупателей товаров, позитивному выделению определённых вещей и услуг из всего товарного мира.

Воздействие рекламы разносторонне и многогранно. Её непосредственная задача состоит в выполнении сбытовой функции, а цель – активизация спроса и расширение рынка. Активно действуя на сознание потребителей, пропагандируя преимущества того или иного товара, реклама оказывает большое влияние на формирование потребностей в целом: уровня и стиля потребления, образа жизни, моды и так далее.

Исходя из вышеизложенного, тема работы является актуальной и особо значимой в современных условиях перехода к рыночным отношениям.

Объектом исследования является коммерческое предприятие Общество с ограниченной ответственностью «Лада-Лэнд» города Тольятти Самарской области.

Основная цель нашей работы – изучение состояния рекламной деятельности, анализ экономической эффективности рекламной деятельности и разработка предложений по совершенствованию организации управления рекламной деятельностью на предприятии «Лада-Лэнд». Для достижения данной цели в работе поставлены следующие задачи:

• рассмотрение сущности и значения рекламы в современных условиях;

• раскрыть теоретические аспекты управления рекламной деятельностью предприятия;

• определить направления рекламной деятельности в развитии предприятия;

• изучить организационно-экономическую характеристику предприятия «Лада-Лэнд»;

• проанализировать финансово-экономическое состояние предприятия «Лада-Лэнд», уровень конкурентоспособности;

• проанализировать направления и результаты рекламной деятельности ООО «Лада-Лэнд»;

• изучить влияние рекламной деятельности на имидж предприятия ООО «Лада-Лэнд»;

• дать оценку существующего уровня организации рекламной деятельности ООО «Лада-Лэнд»;

• разработать предложения по совершенствованию организации управления рекламной деятельностью и повышению её эффективности на ООО «Лада-Лэнд».

Предметом исследования выступают процессы управления рекламной деятельностью на предприятии.

Информационной базой явились статистическая отчетность, данные отдела продаж предприятия ООО «Лада-Лэнд», бухгалтерская отчётность.

Методологической и теоретической основой написания дипломной работы являются действующие законодательные и инструктивные материалы, труды зарубежных и отечественных экономистов и маркетологов: Д. Делл, Т. Линда, Дж. Р. Россистер, Ф. Г. Панкратов, Т.К. Серёгина, Ю. В. Морозов, Ф. Котлер, Э. А. Уткин, Э.Г. Старобинский, Г. Картер, У. Уэллс, Дж. Бернет, В. Л. Музыкант, Л. Ю. Гермогенова и других.

1. О рекламе. Федеральный Закон РФ от 14.06.95.

2. Абрамова Г. П. Маркетинг: вопросы и ответы.-М.: Агропромиздат, 1991. –159 с.

3. Аванесов Ю. А., Васькин Е. В., Клочко А. Н. Основы коммерции.

84. М.: ТОО «Люкс-арт», 1999. –272 с.

4. О том, как реклама училась…ходить. В. Агулова. //Реклама, №5-6 1997, с. 31.

5. Айзенберг М. Н. Менеджмент рекламы. – М.: ТОО «Интелтех», 1993. – 365 c.

5. Академия рынка: Маркетинг: Пер. с франц. – М.:Экономика, 1993.

– 262 c.

7. Алексунин В. А. Маркетинг и основы предпринимательства.

– М.:Утро, 1994.

8. Алексунин В. А. Маркетинг. Краткий курс. – М.: Издательский дом «Дашков и Ко», 2000. –191 с.

9. Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг. – М.: ИНФРА-М-Норма, 1997. – 212 с.

10. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. Учебник для вузов.

М.: ИНФРА-М, 2001. –807 с.

11. Басовский Л. Е. Маркетинг. Курс лекций. – М.: ИНФРА-М , 1999. –219 с.

12. Багиев. Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг. Учебник. – М.: Экономика, 1999. –703 с.

13. Березин И. С. Маркетинг и исследование рынков. – М.: Русская Деловая Литература, 1999. –416 с.

14. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? – М.:Новости – АСЭС-Москва, 1990. – 172 с.

15. Бобылев А. Видео-печатная реклама на лицензионных видео-кассетах – новые возможности маркетинга в Росии // Реклама. 1997. №4.

-с. 23.

16. Бове К. Л., Арент У. Ф. Современная реклама. - Тольятти: Издательский дом «Довгань», 1995. – 218 с.

17. Бокарёв т. Энциклопедия интернет-рекламы. – М.: «Промо-Ру», 2000. – 416 с.

18. Веркман К. Д. Использование товарных знаков в рекламе. – М.: Прогресс, 1996. – 183 с.

19. Вествуд Д. Маркетинговый план. – СПб.: «Питер», 2001. –256 с.

20. Викентьев И. Л. Приёмы рекламы и Рublic Relations. - СПб., 1995.

21. Владимиров С. Эффективная реклама в прессе // Реклама. 2000. №5-6. -с. 62.

22. Волкова В. В. Дизайн рекламы. Учебное пособие. М.: Книжный дом «Университет», 1994. –144 с.

23. Всеволожский К. Информация и сделки: цены // Реклама. 1999. №3. С. 43-45.

24. Гермогенова Л. Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации. – М.: «Рус-Партнер ЛТД», 1994. – 283 с.

25. Гилберт А. Черчиль. Маркетинговые исследования. – СПб.: Издательство «Питер», 2000. –256 с.

84. Глазунова В. В. Торговая реклама. – М.: Экономика, 1992. – 92 с.

85. Глинтерник Э. Начало российской рекламы // Наше наследие.

2001. №56. С. 222-234.

28. Голиков Е. А. Маркетинг и логистика. Учебное пособие. – М.: Издательский дом «Дашков и Ко», 2000. –412 с.

29. Гольман И. А. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. М.: «Гелла-принт», 1996. 111 с.

30. Грошев И. В. Гендерные образы рекламы // Вопросы психологии. 2000. №6. С. 38-49.

31. Грошев И. В. Гендерная невербальная коммуникация в рекламе // Социальные исследования. 1999. №4. С. 71-77.

32. Дейян А. В. и др. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи: Пер. с франц. – М.: Прогресс, 1994. – 140 с.

33. Дейян А. В. Реклама. Пер. с франц. – М.: Прогресс, 1993. – 156 с.

34. Делл Д., Линда Т. Учебник по рекламе: Как стать известным, не тратя денег на реламу: Пер.с англ. – Минск: ИООО «Современное слово», 1997. –191 с.

35. Джугенхаймер Д., Уайт Г. Основы рекламного дела: Пер. с англ. – Самара: Корпорация «Фёдоров», 1996. -188 с.

36. Демидов В. Е., Карташиди И. П. Реклама в торговле (Теория и практика). – М.: Экономика, 1983. – 312 с.

37. Денисон Д., Тоби Л. Учебник по рекламе. – Минск: ООО «СЛК», 1996. –320 с.

38. Дональд У., Гордон И. и др. Основы рекламного дела. – Самара, 1996. – 215 с.

39. Доти Дороти И. Паблисити и паблик рилейшнз: Пер. с англ. – М.: Информационно-издательский дом «Филинть», 1996. - 172 с.

40. Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг. – М.: Международные отношения, 1991. – 228 с.

41. Заева Е., Полякова Е. Город на карте истории // Реклама. 1999. №4. –С. 41-43.

42. Ильин В. Я. Тайны рекламы. – Тверь, Российский брокер, 1992. – 156 с.

43. Калягин Г. В. Реклама и потребительский излишек: неоинсти-туциональный подход // Вестник Московского университета. Серия 6. Экономика. 2000. №6. -С. 46.

44. Картер Г. Эффективная реклама. Путеводитель для мелких пред-приятий: Пер. с англ./ Общ. Ред. Е. М. Пеньковой. – М: Бизнес – Информ, 1998. – 228 с.

45. Кирцнер Израэл М. Конкуренция и предпринимательство / Под. ред. А. Н. Романова. М.: Юнити-Дана, 2001. –239 с.

46. Кирюхина И. Особенности рекламы на транспорте // Реклама. 1999. №3. –С. 13-15.

47. Кромптон А. Мастерская рекламного текста. – Издательский дом Довгань, 1995. –181 с.

48. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М. : «Бизнес-книга», «ИМА-Крос «Плюс», 1995. – 460 с.

49. Котлер Ф. Управление маркетингом. – М.: Экономика, 1980.–390 с.

50. Кохтев Н. Н., Розенталь Д. Э. Слово в рекламе. – М.:Экономика, 1988. – 228 с.

51. Крылов И. В. Теория и практика рекламы в России. – М.: Изда-тельство «Центр», 1996. -184 с.

52. Лаврухин О. Рекламная кампания: с чего начать? // Бизнес. 1997. №11. С 20-21.

53. Магазов С., Левченко А. Реклама и интернет-технология // Рекламные технологии. 2000. №3. –С. 6-8.

54. Мартынова У. Сопромат бюджета рекламной кампании // Реклама. 1999. №1. –С. 9-10.

55. Можно расходовать больше // Реклама. 2000. №3. –С. 6-7.

56. Музыкант В. Л. Реклама: международный опыт и российские тра-диции. М.: Право и закон, 1996. –222 с.

57. Музыкант В. Л. Теория и практика современной рекламы. М.: Компания «Евразийский регион», 1998. –328 с.

58. Назайкин А. Н. Эффективная реклама в прессе. – М.:ООО «Гелла-Принт», 2000. –304 с.

59. Панкратов Ф. Г., Серёгина Т. К. Рекламная деятельность. М.: ИВЦ «Маркетинг», 2000. –363 с.

60. Панкрухин А. П. Маркетинг. Учебник. М.: ИМПЭ, 1999. –398 с.

61. Пикулева М. Как измерить эффективность рекламы? // Реклама. 1999. №4. –С. 20-23.

62. Пособие по торговой рекламе. Сокращённый перевод

Ф. А. Крутикова. – М.: Экономика, 1982. – 304 с.

63. Почём опиум для народа // Итоги, 1998. 27 января.

64. Попов Е. В. Продвижение товаров и услуг. – М.: Финансы и статистика, 1999. –320 с.

65. Разумовский Б. С. Искусство рекламы. – Минск, Полымя, 1984.

66. Райс Э., Траут Д. Маркетинговые войны. – СПб: «Питер», 2000. –256 с.

67. Реклама за рубежом: Пер. с англ. Составитель Сидельников И. С. – М.: Прогресс, 1977. –371 с.

68. Реклама? Реклама… Реклама! – М. – Экономика, 1992. – 144 с.

69. Реклама: какой ей быть? //Маркетинг, 1993, №2, С.31-36.

70. Репьев А. Маркетинг и реклама на фирме // Реклама. 2000. №5-6. –С. 32.

71. Рогов В. Реклама в сети – новое направление в бизнесе // Эконо-мика и жизнь. 1997. №21. –С. 35.

72. Рожков И. Я. Международное рекламное дело. – М. –Банки и биржи, 1994. - 175 с.

73. Ромат Е. Реклама в системе маркетинга. – Харьков: НВФ «Студ-центр», 1995.

74. Россистер Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. – СПб: Издательство «Питер», 2000. –256 с.

75. Румянцев М. Интернет-магазины: где рекламировать? // Реклама. 2000. №5-6. –С. 36-37.

76. Самарина С., Калугина С. Реклама в коммерческой деятельности // Маркетинг. 1999. №4. –С.66.

77. Саркисян О. Эффективное решение комплексной рекламной кампа-нии // Реклама. 2000. №3. –С. 34-36.

78. Серёгина Т. К., Титкова Л. М. Реклама в бизнесе. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 1995. –112 с.

79. Синецкий Б. И. Основы коммерческой деятельности: Учебник.- М.: Юристъ, 2000. –659 с.

80. Современная реклама/Под ред. О. А. Феофанова. Издательский дом Довгань, 1995. 111 с.

81. Старобинский Э. Г. Самоучитель по рекламе. – М.: Бизнес школа «Интел-Синтез», 1997. –228 с.

82. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: теория и практика. – М.: Прогресс, 1989. – 460 с.

83. Тимоофеев М. И. Всё о рекламе. Умей продавать! – М., 1995. –64 с.

84. Тихановский В. Г. Торговая реклама и основы декорирования. – М.: Высшая школа, 1987. –157 с.

85. Ульяновский А. В. Мифодизайн рекламы. – СПб, 1995. – 222 с.

86. Усов В. В., Васькин Е. В. Волшебный мир рекламы.- М.: Московский рабочий, 1982. –314 с.

87. Устин В. Из истории наружной рекламы // Реклама. 1999. №2. -

С. 46.

88. Уткин Э. А., Кочеткова А. И. Рекламное дело. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 1998. –272 с.

89. Устин В. Курьезы суперрекламы // Реклама. 1999. №3. -с. 31.

90. Учёнова В. В., Старых Н. В. История, детство и отрочество рекламы. – М.: Смысл, 1994. – 138 с.

91. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. – СПб: «Питер», 2001. –736 с.

92. Фадеева М. Немного об этике //Реклама. 1999. №2. -с. 39.

93. Федотова Л. Н. Реклама в социальном пространстве: социологическое эссе. – М.: Издательство «NCW Publisher», 1996. –106 с.

94. Феофанов О. Н., Москалёва Н. Н. Реклама в торговле. – М.: Знание, 1994. –292 с.

95. Феофанов О. А. США: реклама и общество. – М., 1994. –273 с.

96. Хромов Л. Н. Рекламная деятельность: искусство, теория, практика. Настольная книга делового человека – менеджера и бизнесмена.– Петрозаводск: АО «Фолиум», 1994. -314.с.

97. Хруцкий В. Е., Корнеева И. В. Современный маркетинг. Настольная книга по исследованию рынка. – М.: Финансы и статистика», 1999. –528 с.

98. Шерер Ф. М., Росс Д. Структура отраслевых рынков. Университетский учебник. – М.: Инфра-М, 1997. –698 с.

99. Юдин С. Почтовая реклама: «за» и «против» // Реклама. 1999. №2.-с. 11.

100. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг: Пер. с англ. – М.: Экономика, 1990.

101. Экономическая энциклопедия. М.: Экономика, 1999. –1055 с.

Примечаний нет.